Vytvoření efektivního e -mailu, který vyžaduje příspěvky, vyžaduje tón, který ve vaší organizaci vzruší. Využívání e -mailu jako prostředku pro získávání finančních prostředků se zvyšuje, protože náklady jsou nižší než u žádostí o poštu nebo telefon a komunikace je okamžitá. Existují způsoby, jak vytvářet poutavé a použitelné e -maily, abyste dosáhli požadovaných výsledků: spousta darů.
Kroky
Ukázkové e -maily
Ukázka e -mailu o darování školy
Ukázka e -mailu o darování podniku
Ukázka e -mailu o charitativním daru
Část 1 ze 3: Strukturování vašeho e -mailu
Krok 1. Napište silný nadpis
Nadpis je první řádek e -mailu a funguje jako nadpis. Pouze asi 15% e -mailů je někdy otevřeno, takže napsání skvělého nadpisu je nesmírně důležité pro udržení pozornosti těchto 15% a nutí je číst dál. Ve skutečnosti si ve většině e -mailových účtů můžete přečíst první řádek e -mailu v poli vedle předmětu, takže titulky nejsou jen důvodem pro pokračování čtení e -mailu, ale také důvodem pro jeho otevření.
- K upoutání pozornosti použijte aktivní slovesa a podstatná jména, stejně jako tučné písmo, vystředění a větší písmo.
- Vytvořte nadpis krátký a věcný, aby byl účel vašeho e-mailu jasný hned na začátku. Přimějte čtenáře, aby si myslel, že čtení tohoto e -mailu bude užitečné, aktuální a velmi důležité pro jeho život.
- Odpovězte na otázku, kterou chce čtenář vědět: Co z toho mám?
- Váš předmět může dráždit čtenáře, být výzvou k akci, být předmětem aktuálních událostí nebo být o místním místě nebo události, pokud je vaše organizace striktně komunitní.
- Dobrým příkladem z titulku je „New York City napadá u soudu státní regulace zemního plynu“
Krok 2. Řekněte vše v prvním odstavci
Dostaňte se hned k věci. Čtenáři nechtějí být zvědaví, o čem je váš e -mail v polovině, což je důvod, proč by mohli e -mail smazat, aniž by poskytli jakýkoli dar. V tomto odstavci si zcela ujasněte, co chcete, aby čtenář dělal a proč tento e -mail posíláte.
- V tomto prvním odstavci byste měli čtenáře požádat o jejich dar. I když jim osobně můžete jemně sdělit, že chcete peníze, e -maily vyžadují vaše „zeptejte se“hned na začátku. Zajistěte, aby byl tento požadavek dobře viditelný, například tučným písmem nebo větším písmem.
- Ve své „otázce“řekněte čtenářům, co udělají jejich peníze. Pokud malé množství něco udělá, ne -li všechno, řekněte jim to. Pokud například 50 $ nasytí 100 dětí, můžete dostat více odpovědí, než když řeknete, že na stavbu chaty potřebujete 1 000 $.
- Řekněte jim, že je v pořádku říci ne. Statistiky ukazují, že více lidí dává, když cítí svobodu, že se rozhodnou pro dávání, než aby se cítili pod tlakem.
- V tomto prvním odstavci vysvětlete a popište svou příčinu, aby bylo jasné, že peníze chcete, abyste něco udělali, ne jen abyste získali peníze kvůli penězům.
Krok 3. Používejte svůj mikroobsah moudře
Microcontent jsou všechny krátké fráze a podnadpisy, které zdobí e -mail. Chcete pomocí svého mikroobsahu zvýraznit své hlavní body, aby se čtenáři, kteří si rádi přečtou e -mail před čtením, museli přečíst text.
- Mikroobsah obsahuje nadpisy, podnadpisy, předmět a odkazy a tlačítka.
- Používejte aktivní slovesa, popisná příslovce a podstatná jména. Vaším cílem je přimět je přečíst si skutečný text.
- Dobrý nadpis může vypadat takto: „Darujte 50 $ na záchranu delfína“
- Udělejte z nich tučný nebo větší text, aby vynikly. Obvykle se objevují na začátku odstavců nebo nových sekcí.
- Pište jednoduché podnadpisy. Můžete nebo nemusíte mít podnadpisy, ale je užitečné je zahrnout, pokud máte pocit, že je nadpis příliš krátký. Dodržujte stejné zásady-krátké, akční, odvážné.
Krok 4. Vyprávějte příběh
Vyprávění příběhu pomocí vašeho e -mailu je pro čtenáře poutavější. Tělo vašeho e -mailu bude obsahovat tento příběh. Pamatujte, že příběhy mají začátek, střed a konec. Možná budete chtít použít emocionálně nabitý příběh, který přiměje čtenáře, aby se připojili k vaší finanční záležitosti, která se skutečně stala ve vaší organizaci nebo v důsledku vaší činnosti.
Krok 5. Napište krátké body
Vytvořte tělo svého e-mailu v krátkých odstavcích. Důvodem je, že čtenáři jsou unaveni tím, kolik e -mailů dostávají. Díky omezení délky vašeho e -mailu vyniknete.
- Uveďte pouze jeden nebo dva hlavní body.
- Buďte velmi struční, bez ohledu na to, kolik úprav a revizí musí e -mail provést, aby toho bylo dosaženo.
- Neuvádějte historii, proč žádáte o peníze. Použití, která uvedete v úvodním odstavci, a váš příběh v odstavcích textu, jsou dostatečné k vysvětlení, proč potřebujete peníze.
Krok 6. Poskytněte odkazy a tlačítka - ale zůstaňte ve zprávě
Může být lákavé přidat do e -mailu spoustu odkazů, ale to může být rušivé a snadno vykolejit čtenáře z vaší hlavní zprávy - získat dar. Snadný způsob, jak poskytnout zvědavému čtenáři informace bez přidání mnoha rušivých odkazů, je mít na svém webu všechny relevantní informace a poté zahrnout pouze odkaz na svůj web. Pokud například existuje výzkum prokazující, že jsou vaše tvrzení pravdivá, místo přímého propojení na dlouhou, komplikovanou studii, aby se čtenář ztratil, vytvořte na svém webu odkaz na tuto studii (a ujistěte se, že je možnost darování nápadná) na vašem webu).
Krok 7. Opatrně přidejte obrázky
Možná budete chtít přidat jeden nebo dva obrázky, abyste zdůraznili svůj názor, ale není to nutné. Barvy a obrázky ve skutečnosti mohou v e -mailech působit jako spam. Pokuste se vkládat obrázky pouze nahoře nebo dole a omezte jejich použití na okamžik, kdy máte pocit, že obrázek je naprosto nezbytný pro sdělení vaší myšlenky nebo vyvolání sympatie.
- Užitečný obrázek může být předmětem vaší charity, která zažívá účinky darů, jako například zbídačená holčička, která poprvé dostává nové oblečení.
- Vložení loga na nenápadné místo, jako je spodní roh, může být výjimkou z tohoto pravidla, protože poskytuje okamžité rozpoznání čtečky.
Krok 8. Napište přímý další krok/výzvu k akci
Poslední částí e -mailu je výzva k akci. Díky jeho vyniknutí umožňuje čtenářům si jej přečíst, než si přečtou všechny důvody, proč by měli darovat. Slouží to k informování čtenářů, proč jim posíláte e -maily, aby zůstali aktivní. Ujasněte si, jak darovat.
- Pokud čtenář neví, proč čte e -mail, je mnohem pravděpodobnější, že e -mail zahodí.
- Zajistěte, aby tento závěrečný „dotaz“vyčníval ze zbytku e -mailu, a jasně řekněte, o co žádáte. Nechte jej mít svůj vlastní odstavec, tučným písmem nebo větším/odlišným písmem a musí obsahovat jasně zbarvený odkaz nebo tlačítko pro darování.
- Pokud mají čtenáři kliknout na tlačítko nebo odkaz, řekněte jim, aby tak učinili. Pokud mají odpovědět na e -mail ohledně dalších pokynů, řekněte jim, aby to udělali, nejsou to nejisté podmínky: „Kliknutím na tlačítko uložíte opici právě teď!“nebo „Okamžitě stiskněte tlačítko odpovědi a do těla napište frázi„ informace o darování “.
- Dává větší smysl čtenářům, aby mohli kliknout na odkaz hned poté, a pravděpodobně tímto způsobem získáte více darů, zkuste tedy poskytnout odkaz nebo tlačítko své organizaci.
- Vytvořte webovou stránku nebo stránku online darování, aby čtenáři mohli přispívat online. Právě to čtenáři od dárcovského e -mailu každopádně očekávají.
Krok 9. Udržujte to krátké
Pokud je váš e -mail dlouhý, skenování není snadné. Ponechání krátkých odstavců a nadpisů zajistí, že váš e -mail bude řádně zkontrolován, než se čtenář rozhodne pokračovat ve čtení nebo ne.
Část 2 ze 3: Myslete na své publikum
Krok 1. Udržujte tón ležérnější než dopis
Formální dopis zaslaný poštou z organizace jednotlivci je často formální a vzdálený kvůli způsobu komunikace. E -mail, stejně jako blog, je však méně formální.
- Při oslovování čtenáře použijte „vy“druhé osoby.
- Pomocí známých výrazů pomozte čtenáři ve vašem vztahu k vám, jako například „Stálo to ruku a nohu“nebo „Byl po kolena vysoký po kolena“.
- Při oslovování čtenáře používejte přímý, upřímný a otevřený jazyk, aby se cítil propojen a viděl vás jako autentického.
Krok 2. Zajistěte snadné čtení slov
Použijte základní písma a zefektivněte vizuální přitažlivost e -mailu. Nepokoušejte se používat efektní, kurzivní písmo-postačí jen základní patkové písmo. A pro nadpisy a text nepoužívejte dvě různá písma. Pouhé tučné písmo nebo zvětšení textu jako u jiných zvýrazní body v pohodě.
Váš e -mail by měl být také dobře čitelný z jazykového hlediska - vaše psaní by mělo být na úrovni čtení pro 8. třídu. Nebuďte příliš ustaraní nebo komplikovaní. Vaše psaní by mělo být jasné, bez chyb (bez gramatických a pravopisných chyb) a snadno čitelné
Krok 3. Zaregistrujte se do e -mailové služby
Pokud se chcete ujistit, že se vaše e -maily otevírají, nebo určit, jaký druh lidí čte vaše e -maily více než ostatní, nemusíte čekat na odpovědi nebo dary. Pokud se zaregistrujete do e -mailové služby, jako je MailChimp, můžete měřit celý seznam různých metrik při každém odeslání e -mailu, abyste mohli své e -maily přizpůsobit svým skutečným čtenářům.
- Můžete si prohlížet metriky, jako jsou míry prokliku, míry otevřenosti a zprávy o přečtení.
- Otevřené sazby jsou zvláště užitečné pro určení, jaké předměty jsou oblíbené, a zvýší počet lidí, kteří si přečtou vaše e -maily.
- Dalším důvodem, proč je e -mailová služba užitečná, je to, že pokud pravidelně odesíláte hromadné e -maily s žádostí o dary, může se váš poskytovatel e -mailu stát podezřelým, a dokonce vás odstřihne jako podezřelého spammera. Sestavení seznamů, rozebrání seznamu odesílaných uživatelů tak, aby odpovídal požadavkům vašeho e-mailového účtu (většina poskytovatelů e-mailů nastavila limit kolem 50 příjemců na e-mail), reagování na jednotlivce a vyřizování e-mailů také zabere spoustu času vrátit se z neaktivních e -mailových adres.
Krok 4. Ujistěte se, že se váš seznam stará o vaši příčinu
Svůj seznam e -mailů pravidelně kontrolujte, abyste se ujistili, že jej rozesíláte lidem, kteří si jej pravděpodobně přečtou, a zejména zajistíte, aby se o něj zajímali lidé, kteří o něj projevili zájem. Vaše metriky se tímto způsobem zlepší a budete ztrácet méně času.
Krok 5. Přizpůsobte segmentací
U různých skupin dárců použijte jiný tón. Pokud například máte skupinu lidí, kteří pravidelně reagují na vaše e -maily, pošlete jim e -mail s osobním tónem. Sestavte další seznam čtenářů, o kterých víte, že vaše e -maily obvykle neotevírají méně formálním tónem. A mít e-mail s vysvětlujícím tónem pro první e-maily.
U poskytovatele e -mailových služeb můžete také přizpůsobit jednotlivé e -maily jmény vašich adresátů, například „Dear Henry“
Krok 6. Zahrňte data, která podporují vaše získávání finančních prostředků
Abyste udrželi své publikum v kontaktu, můžete jim poskytnout povzbudivá data ukazující, jak jejich peníze fungovaly nebo budou fungovat. Tyto informace mohou být uvedeny v úvodním odstavci, výzvě k akci nebo obojí. Lidé rádi dávají, když vědí, že už dělají dobré věci.
Krok 7. Poděkujte po obdržení daru
Poté, co obdržíte dar, nezapomeňte dárcům poslat osobní poděkování. Jedná se o jednoduchý úkon, který může v budoucnu zaručit opakované darování. Chcete tento e -mail odeslat co nejrychleji; podívejte se na to jako na typ účtenky.
Pokud každý měsíc získáte velké množství dárců, můžete zvážit vytvoření šablony, abyste ji mohli vložit do konceptu e -mailu a rychle si ji přizpůsobit
Část 3 ze 3: Vytvoření seznamu e -mailů
Krok 1. Nekupujte seznam e -mailů
Prodej a nákup seznamu e-mailových adres potenciálních dárců je nezákonný podle zákona CAN SPAM z roku 2003. Existují společnosti, které vám umožní „pronajmout si“seznam pro jednorázové použití, ale to může být velmi drahé, protože bude pravděpodobně muset koupit tisíce e -mailových adres, aby viděl i malé výnosy. Pravděpodobně je lepší dát tyto peníze na něco jiného a hledat spolehlivější způsoby, jak vytvořit seznam e -mailů.
Krok 2. Sbírejte jména na akcích
Kdykoli vaše nezisková organizace hostí nebo se účastní akce, ujistěte se, že lidem poskytnete způsob, jak se zaregistrovat do vašeho seznamu e -mailů. Vytáhněte pero, schránku a několik listů papíru s prostorem, kde mohou zájemci napsat své jméno a e -mailovou adresu. Ujistěte se, že papír uvádí, že se přihlašují do vašeho seznamu e -mailů.
Vyzkoušejte tombolu nebo soutěž a získejte více jmen. Při této příležitosti zkuste uspořádat tombolu nebo soutěž pro ty, kteří se zaregistrují do vašeho seznamu e -mailů
Krok 3. Použijte sociální sítě
Zajistěte, aby vaše nezisková organizace měla silné zastoupení v sociálních médiích - od Twitteru přes Facebook až po Instagram. Je snadné oslovit lidi prostřednictvím sociálních médií, a pokud máte zajímavý obsah, lidé mohou začít sdílet vaše příspěvky nebo výzvy k darování. Požádejte své sledující, aby se zaregistrovali do vašeho seznamu e -mailů, aby nikdy nezmeškali důležité oznámení.
Krok 4. Usnadněte to
Vaše webové stránky by měly dát návštěvníkům příležitost zaregistrovat se do vašeho seznamu e -mailů. Nemusí to být okázalé, ale mělo by být snadné najít a zaregistrovat se.
Video - Používáním této služby mohou být některé informace sdíleny s YouTube
Tipy
- Zkontrolujte minulé dopisy nebo e -mailové sbírky. Pokud byla písmena účinná, použijte podobné frázování a styl. Mnoho organizací používá své předchozí dopisy pro získání finančních prostředků jako šablony pro nové.
- Začleňte své logo do e -mailového dopisu pro okamžité rozpoznání. Čtenáři často spojují organizace nebo korporace se svými logy.
- Pomocí poskytovatele e -mailových služeb můžete vytvářet vizuálně atraktivnější e -maily a generovat metriky, které zlepší vaše budoucí e -maily. MailChimp je dobrý.
- Před odesláním e -mailu se ujistěte, že je bílý. Pokud používáte online platformu pro získávání finančních prostředků, jako je Fundraise.com, udělá to za vás automaticky.
