Tento wikiHow vás naučí, jak požádat o přezkoumání vaší jízdy na Lyftu, pokud jste nebyli spokojeni se službou, kterou jste obdrželi, nebo s cenou, kterou jste zaplatili.
Kroky
Metoda 1 ze 2: Použití aplikace Lyft
Krok 1. Otevřete aplikaci Lyft
Je to růžová aplikace se slovem „ lyft “tučně, bílým písmem.
Krok 2. Klepněte na ikonu svého profilu
Je to váš obrázek nebo silueta v levém horním rohu obrazovky.
Krok 3. Klepněte na Ride History
Je to vedle ikony hodin ve střední nabídce.
Krok 4. Klepněte na jízdu, u které chcete zjistit cenu
Pokud nejste spokojeni se službou, kterou jste obdrželi, nebo s cenou, kterou jste zaplatili za jízdu, požádejte o kontrolu ceny
Krok 5. Přejděte dolů a klepněte na Získat pomoc (iPhone) nebo Požádat o kontrolu (Android).
Krok 6. Popište svůj problém podle pokynů na obrazovce
Krok 7. Klepněte na Odeslat
Ihned obdržíte potvrzovací e -mail a do několika dnů odpověď od společnosti Lyft.
Metoda 2 ze 2: Použití odkazu na potvrzení
Krok 1. Zkontrolujte svůj e -mail
Pokud od platby za jízdu Lyftem uplynulo více než 16 hodin, měl by vám být na e -mailovou adresu přidruženou k vašemu účtu Lyft zaslán potvrzení o jízdě.
Krok 2. Otevřete potvrzení o jízdě, kterou chcete zkontrolovat
Krok 3. Přejděte do spodní části e -mailu
Krok 4. Klikněte na Požádat o kontrolu
Krok 5. Popište svůj problém podle pokynů na obrazovce
Krok 6. Klikněte na Odeslat
Ihned obdržíte potvrzovací e -mail a do několika dnů odpověď od společnosti Lyft.