Tento wikiHow vás naučí, jak kontaktovat Netflix telefonicky nebo online.
Kroky
Metoda 1 ze 3: Po telefonu
Krok 1. Vytočte číslo 1-866-579-7172
Krok 2. Získejte kód služby pro rychlejší servis, pokud jste členem
Přihlaste se ke svému účtu, přejděte do spodní části stránky a klikněte na Kontaktujte nás a potom klikněte na Zavolejte nám. Dostanete servisní kód, který zadáte, a také odhadovanou dobu čekání.
Metoda 2 ze 3: Z mobilní aplikace
Krok 1. Otevřete aplikaci Netflix
Je to černá aplikace s červenou N..
Přihlaste se, pokud nejste automaticky přihlášeni
Krok 2. Klepněte na ☰ v levém horním rohu
Krok 3. Klepněte na Call Help Center v dolní části nabídky
Krok 4. Klepněte na Zavolejte nám
Budete připojeni k zástupci centra nápovědy Netflix.
Případně klepněte na Přejít na web centra nápovědy můžete vyhledávat nebo procházet témata podpory nebo se dozvědět o Netflixu.
Metoda 3 ze 3: Přes živý chat
Krok 1. Ve webovém prohlížeči přejděte na
Pokud jste členem a nejste přihlášeni automaticky, klikněte na Přihlásit se, poté zadejte svou e -mailovou adresu a heslo.
Krok 2. Přejděte do spodní části stránky
Krok 3. Klikněte na Kontaktujte nás
Krok 4. Přejděte dolů a klikněte na Spustit živý chat
Zobrazí se dialogové okno se seznamem běžných problémů.
Krok 5. Ve spodní části dialogového okna klikněte na Sdělit nám, jaký je váš problém
Krok 6. Zadejte důvod kontaktu s Netflixem
Krok 7. Klikněte na Spustit chat
Budete spojeni se zástupcem centra nápovědy Netflix.
