Plavba lodí je oblíbeným způsobem, jak lidé tráví dovolenou. Ti, kteří se rozhodnou pro plavbu, si užijí dovolenou typu all-inclusive, kde se za ubytování, jídlo a zábavu platí předem. Na výběr je mnoho různých destinací a lodí. Úkolem výletního agenta je pomoci zákazníkům vybrat plavbu, která je pro ně to pravé. Zájezdní agenti prodávají výletní balíčky a dávají doporučení zákazníkům, kteří si nejsou jisti, co chtějí. Staňte se agentem pro plavby tím, že se naučíte vše o výletních lodích a destinacích, procvičíte si prodejní techniky a prodáte dovolenou.
Kroky
Krok 1. Vyhodnoťte svou vášeň pro plavbu
Abyste se stali agentem pro plavby a byli v nich úspěšní, musíte plavby opravdu milovat.
Vydejte se na několik plaveb sami. Pokud chcete pomoci lidem s rezervací jejich vlastních plaveb, měli byste mít určité zkušenosti na palubě různých plavebních linek a v různých přístavech
Krok 2. Poznejte destinace plavby a různé výlety a příležitosti, které nabízejí hlavní plavební linky
Prostudujte si itineráře, vybavení výletních lodí a zábavu na palubě. Podívejte se na plavby nabízené všemi hlavními plavebními linkami, jako jsou Carnival Cruises, Royal Caribbean International, Princess Cruises a Norwegian Cruise Lines
Krok 3. Získejte zkušenosti s prodejem
Úspěšní plavební agenti mají zkušenosti s prodejem jiných typů produktů a služeb.
Pracujte v maloobchodě, prodávejte kosmetiku z domova nebo vyzkoušejte telemarketing a prodej po telefonu. Naučit se mluvit o různých produktech a službách s cílem přimět zákazníky, aby si je koupili, vám pomůže rozvíjet prodejní dovednosti, které potřebujete k prodeji plaveb
Krok 4. Předveďte skvělé dovednosti v oblasti zákaznických služeb
Zákazníci budou potřebovat, abyste jim pomohli zarezervovat si dovolenou snů. Budete muset umět komunikovat s mnoha různými typy lidí a pomáhat jim.
Krok 5. Pracujte v cestovním ruchu s jinými kapacitami
Zkušenosti s prací v hotelech, letoviscích, cestovních kancelářích a dalších prázdninových destinacích vám pomohou stát se dobrým výletním agentem.
Krok 6. Absolvujte školení
Několik online škol a místních škol nabízí školení, jak se stát cestovní kanceláří.
Podívejte se na webové stránky inzerující výletní lodě. Několik cestovních kanceláří hledá agenty online, kteří mohou pracovat z domova a prodávat plavby. CruiseMagic.com a další vás naučí, jak prodávat plavby, a poté vám umožní vybudovat si vlastní podnikání
Krok 7. Staňte se certifikovaným výletním agentem
Cruise Lines International Association, Inc. (CLIA) nabízí certifikační program pro lidi, kteří se chtějí stát cestovními agenty.
- Absolvujte požadované online kurzy, semináře a zkoušky, abyste dokončili kredity, které potřebujete k certifikaci.
- Požádejte o 1 ze 4 úrovní certifikace nabízených prostřednictvím CLIA.
Krok 8. Použijte svou certifikaci a školení, abyste získali práci v cestovní kanceláři, na výletní lince, nebo abyste pracovali pro sebe jako agent
Pracujte pro výletní linku v jednom z jejich call center nebo jako vedoucí prodeje. Místo toho, abyste si jako cestovní agent vytvářeli vlastní potenciální zákazníky, budete přijímat hovory a dotazy od zákazníků a pomáhat jim rezervovat si plavby s konkrétní linkou, kterou podporujete
Krok 9. Očekávejte práci na provizi
Cestovní kanceláře vydělávají peníze pouze tehdy, když prodávají plavby. Podle CruiseMagic, agent prvního roku, který věnuje 30 hodin týdně prodeji plaveb, může ten rok vydělat kolem 20 000 dolarů.
Tipy
- Promluvte si s cestovními agenty a cestovními agenty, abyste zjistili, jak začínali v terénu.
- Využijte zvýhodněné dovolené. Jednou z výhod plavebního agenta je, že často budete mít nárok na bezplatné nebo výrazně zlevněné plavby, abyste je mohli prodat.
