Stát se letuškou pro British Airways je vysoce konkurenceschopné úsilí, takže buďte připraveni ukázat své nejlepší já. Abyste se mohli stát letuškou společnosti British Airways, musíte splnit několik kvalifikací, přičemž první z nich je žít a pracovat ve Spojeném království. Budou také brány v úvahu vaše fyzické schopnosti a vzhled. O otevřené pozice se můžete ucházet prostřednictvím webových stránek British Airways.
Kroky
Část 1 ze 3: Stát se kvalifikovaným
Krok 1. Žijte a pracujte ve Spojeném království
British Airways nemůže zaměstnávat nikoho, kdo nemá zákonná práva žít a pracovat ve Velké Británii. Bohužel to znamená, že zahraniční občané nejsou způsobilí pracovat pro leteckou společnost. Zajistěte, abyste společnosti poskytli řádné papírování, například povolení k biometrickému pobytu.
Pokud nemáte oprávnění pracovat pro British Airways, staňte se místo toho letuškou pro národní dýchací cesty
Krok 2. Získejte pas
K cestování jako letuška budete potřebovat platný cestovní pas. Tento proces může trvat několik týdnů, proto si naplánujte žádost o cestovní pas, než požádáte o místo letušky. Vyhledejte na internetu požadavky a pokyny pro získání pasu ve vaší oblasti.
Krok 3. Splňte fyzické požadavky
Abyste se mohli stát letuškou, musíte být v dobrém zdravotním stavu a v případě chronického zdravotního stavu vás odmítnou. Poloha také vyžaduje neustálé zvedání a tlačení a také dlouhodobé stání. Získejte fyzickou prohlídku od svého lékaře a získejte papíry o tom, že jste schopni tyto fyzické úkoly dokončit.
Chcete -li pracovat jako letuška, musí vám být 18 let, průměrný věk letušky je však mezi 21 a 55 lety
Krok 4. Dodržujte požadavky na vzhled
Abyste mohli pracovat pro British Airways, vaše výška musí být mezi 1,575 m (5 ft 2 in) a 1,85 m (6 ft 1in). Vzhledem k omezení v prostoru uličky je důležitá velikost a vaše hmotnost musí být úměrná vaší výšce. Vaše uniforma, která může sestávat z trička s krátkým nebo dlouhým rukávem spojeného se sukní nebo kalhotami, nesmí předvádět žádná tetování ani piercing.
Zaměstnankyně jsou povinny nosit podpatky, punčocháče se sukní a plně nalíčenou tvář. Jejich vlasy nesmí být obarveny „nepřirozeně“a musí být upraveny úhledně
Krok 5. Zlepšete své dovednosti v oblasti zákaznických služeb
Letušky budou komunikovat s různými etniky, kulturami, věkovými skupinami a rasami. Musíte zůstat vždy profesionální a zdvořilí. Rozvíjejte své komunikační schopnosti tím, že budete se svým publikem komunikovat očně, mluvit jasně a výmluvně a pozorně naslouchat ostatním.
Část 2 ze 3: Přihlašování a pohovory
Krok 1. Vyplňte online formulář žádosti o zaměstnání
Přejděte na webové stránce British Airways do části „Kariéra“a klikněte na „Posádka kabiny“. Volná místa budou uvedena v levé části stránky. Kliknutím na požadovaný soubor si přečtěte popis a poté kliknutím na červené tlačítko „Použít nyní“na levé straně stránky otevřete aplikaci. Vyplňte každou část důkladně a uveďte své kontaktní informace, vzdělání, pracovní historii a zkušenosti.
Můžete být požádáni o zodpovězení otázek před přihláškou, abyste zjistili, zda jste pro danou pozici správný
Krok 2. Zarezervujte si hodnocení
Pokud vaše žádost splňuje kritéria, British Airways od vás bude vyžadovat posouzení. Můžete si rezervovat hodnocení a vzít si ho online v době, která vyhovuje vašemu plánu. Možná budete muset vyplnit tři psychometrické testy, včetně testu situačního úsudku, testu schopnosti a osobnostního dotazníku.
- Testy situačního úsudku se zaměřují na vaši schopnost zvolit správný postup v různých scénářích. Testy schopností prověří vaše numerické, verbální a logické uvažování. Osobnostní dotazníky se zaměřují na vaše preference chování.
- Vyhledejte na internetu další informace a procvičujte otázky pro psychometrické testy.
Krok 3. Rozhovor se společností
Jakmile úspěšně složíte hodnocení, provedete osobní pohovor s British Airways. Oblečte se profesionálně, přijďte včas a přineste si veškerou potřebnou dokumentaci, jako je životopis, doporučení nebo doporučující dopisy.
Krok 4. Proveďte prezentační cvičení
Během pohovoru můžete být požádáni, abyste provedli prezentační cvičení. Toto cvičení bude specifické pro roli, o kterou jste požádali, takže počítejte s tím, že se prezentace bude soustředit na zákaznický servis. Můžete být například požádáni, abyste předvedli bezpečnostní výstroj nebo podali občerstvení. Obvykle budete o cvičení informováni předem, abyste měli čas se na něj připravit.
Část 3 ze 3: Absolvování kontrol před zaměstnáním
Krok 1. Dokončete požadovanou kontrolu pozadí
Pokud vám bude nabídnuto místo u British Airways, budete muset před zahájením práce absolvovat několik kontrol před nástupem do zaměstnání. První je kontrola pozadí a boje proti terorismu, která pokrývá až 10 let kriminální a zaměstnanecké historie.
Pokud uchazeči nevyhoví prověrka, budou nabídky zaměstnání staženy. Zaměstnanci mohou selhat kvůli kriminální historii, jako jsou obvinění z trestného činu na jejich záznamu
Krok 2. Získejte atestaci posádky kabiny Evropské agentury pro bezpečnost letectví
Pokud ji ještě nemáte, budete před prací letušky potřebovat EASA CCA. Dokončete bezpečnostní školení schválenou školící organizací a odešlete dokumentaci svému nadřízenému.
Navštivte webové stránky EASA, kde se dozvíte více a najdete schválené organizace pro školení
Krok 3. Zúčastněte se leteckého výcviku
British Airways bude poskytovat letový výcvik, včetně kurzu bezpečnosti a postupů, aby se seznámil s funkcemi a bezpečným provozem letadla. Další kurz, do kterého můžete být zapsáni, se bude specializovat na zákaznický servis. Kurz bude zaměřen na efektivní komunikaci, naslouchání, budování vztahů a vytváření dobrého prvního dojmu.
