Pokud váš notebook Gateway často havaruje nebo se nespustí v systému Windows, možná je čas na reset. Nejprve můžete zkusit Obnovení systému, které se pokusí vrátit váš notebook zpět do doby, kdy správně fungoval. Doporučujeme to nejprve vyzkoušet, protože nepřijdete o žádná data. Pokud to nefunguje, můžete pomocí nástroje Recovery Manager nebo instalačního disku systému Windows provést obnovení továrního nastavení brány.
Kroky
Část 1 ze 3: Provedení obnovení systému
Krok 1. Pochopte, co funkce Obnovení systému dělá
Tento proces vrátí nastavení systému, programy a ovladače zpět na předchozí datum. Umožní vám to pokusit se obnovit váš systém do doby, kdy fungoval správně. Obnovení systému neovlivní žádná z vašich dat nebo dokumentů, ale odstraní programy, které byly nainstalovány od nynějška do vámi zvoleného bodu obnovení.
Toto je první doporučený krok při opravě počítače, protože si nemusíte dělat starosti se zálohováním dat
Krok 2. Restartujte notebook a podržte
Klávesa F8. Začněte jej držet, jakmile se počítač restartuje. Tím se načte nabídka „Advanced Boot Options“.
Krok 3. Ze seznamu možností vyberte „Nouzový režim s příkazovým řádkem“
Načtou se některé soubory a po chvíli budete přesměrováni na příkazový řádek.
Krok 4. Otevřete nástroj Obnovení systému
Příkaz se trochu liší, pokud používáte Windows XP.
- Windows 7, 8 a Vista - Napište rstui.exe a stiskněte Enter.
- Windows XP - Zadejte %systemroot %\ system32 / restore / rstrui.exe a stiskněte Enter.
Krok 5. Vyberte bod obnovení
Zobrazí se seznam dostupných bodů obnovení spolu s časem a datem a také stručné shrnutí, proč byl bod vytvořen. Pokuste se vybrat bod obnovení z doby, než počítač začal mít problémy. Po výběru bodu obnovení klikněte na Další>.
Body, které systém Windows považuje za méně relevantní, můžete zobrazit zaškrtnutím políčka „Uložit více bodů obnovení“
Krok 6. Počkejte na dokončení procesu obnovení a restartování počítače
Dokončení procesu obnovení může trvat několik minut. Jakmile vás systém Windows začne informovat, dostanete zprávu, že váš systém byl úspěšně obnoven.
Pamatujte, že všechny programy, které jste nainstalovali od tohoto okamžiku do bodu obnovení, který jste vybrali, bude nutné znovu nainstalovat. Buďte opatrní, protože jeden z těchto programů mohl být příčinou problému
Odstraňování problémů
Krok 1. Nemohu se dostat do nabídky „Advanced Boot Options“
To je obvykle případ, pokud používáte počítač se systémem Windows 8, protože se často spouští příliš rychle, abyste se dostali do nabídky.
- Otevřete lištu Charms ve Windows přejetím prstem z pravé strany obrazovky nebo přesunutím myši do pravého dolního rohu obrazovky.
- Klikněte na možnost Nastavení a klikněte nebo klepněte na „Napájení“.
- Podržte Shift a vyberte „Restartovat“. Váš počítač se restartuje do nabídky Advanced Boot.
Krok 2. Nemám bod obnovení, který by problém vyřešil
Pokud nemáte obnovení dostatečně daleko vzadu nebo žádný z bodů obnovení nevyřeší problémy, které máte, pravděpodobně budete muset notebook obnovit do továrního nastavení. Pokyny najdete v další části.
Část 2 ze 3: Obnovení továrního nastavení notebooku
Krok 1. Pokud je to možné, zálohujte si data
Obnovení továrního nastavení na vaší bráně vymaže všechna data na pevném disku, takže si zálohujte data, pokud máte důležitý soubor, který potřebujete uložit. Kliknutím sem získáte několik tipů na zálohování dat.
Pokud nemůžete spustit systém Windows, můžete pomocí disku Linux Live CD získat přístup ke svým souborům a zkopírovat je na externí disk. Kliknutím sem zobrazíte pokyny k vytvoření disku Live CD a kliknutím sem zobrazíte pokyny k jeho použití
Krok 2. Připojte svůj notebook do zásuvky
Obnovení továrního nastavení může chvíli trvat a ztráta napájení uprostřed může způsobit vážné problémy. Než budete pokračovat, zkontrolujte, zda je zapojen.
Krok 3. Restartujte počítač a stiskněte
Alt + F10, jakmile se zobrazí logo Gateway nebo Acer.
Aby se mohly zaregistrovat, bude možná nutné několikrát stisknout klávesy. Tím se načte nástroj Recovery Manager.
Pokud se zobrazí výzva v nabídce spouštění systému Windows, stiskněte klávesu Enter
Krok 4. Vyberte „Obnovit výchozí nastavení operačního systému na tovární nastavení“
Několikrát budete požádáni o potvrzení, že chcete pokračovat. Spuštěním obnovy smažete všechna data na disku a poté přeinstalujete Windows a programy dodané s vaším notebookem. Dokončení procesu obnovení může trvat až hodinu.
Existuje možnost zachovat uživatelská data a obnovit počítač, ale toto se nedoporučuje, pokud některá z těchto dat způsobují, že počítač nefunguje správně
Krok 5. Vytvořte si účet a začněte používat počítač
Jakmile je proces obnovy dokončen, bude notebook fungovat, jako by byl zapnut poprvé po zakoupení. Budete vyzváni k vytvoření účtu Windows a konfiguraci osobních nastavení.
Odstraňování problémů
Krok 1. Nemám přístup k nástroji Recovery Manager
Pokud jste dříve naformátovali pevný disk nebo jste nainstalovali nový pevný disk, nebudete již mít oddíl pro obnovení. K vymazání počítače a přeinstalování systému Windows budete muset použít disk pro obnovení nebo instalační disk systému Windows. Pokyny k používání jednoho z těchto disků najdete v následující části.
Krok 2. Obnovením počítače se problém nevyřeší
Pokud jste notebook zcela vymazali a přeinstalovali systém Windows pomocí postupu obnovení továrního nastavení a problém stále nezmizel, příčinou je pravděpodobně hardwarová součást.
Instalace nového pevného disku nebo instalace nové paměti RAM jsou poměrně jednoduché procesy a mohou váš problém vyřešit. Pokud nepomohou, budete možná muset kontaktovat Gateway pro tovární servis
Část 3 ze 3: Použití disku pro obnovení nebo instalace
Krok 1. Vyhledejte disk pro obnovení, je -li to možné
Notebooky často vyžadují řadu konkrétních ovladačů a použití disku pro obnovení je nejsnadnějším způsobem, jak zajistit jejich opětovnou instalaci při resetování notebooku. Pokud nemůžete použít nástroj Recovery Manager, protože oddíl pro obnovení je pryč, zkuste použít disk pro obnovení. Nové disky pro obnovení si můžete objednat z Gateway.
Krok 2. Pokud nemůžete získat disk pro obnovení, najděte nebo vytvořte instalační disk Windows
Pokud pro svůj disk nemáte obnovovací disk, můžete k vymazání a obnovení notebooku použít instalační disk Windows. Budete potřebovat disk pro stejnou verzi systému Windows, která je aktuálně nainstalována.
- Pokud používáte Windows 7 a máte platný kód Product Key, můžete zde vytvořit disk. Budete potřebovat prázdný disk DVD nebo USB s alespoň 4 GB volného místa.
- Pokud používáte Windows 8 a máte platný kód Product Key, můžete zde vytvořit disk. Budete potřebovat prázdný disk DVD nebo USB s alespoň 4 GB volného místa.
Krok 3. Restartujte počítač a opakovaně stiskněte klávesu F12
U Gateway to otevře nabídku Boot. Tuto klávesu opakovaně stiskněte, jakmile se zobrazí logo brány nebo Acer.
Krok 4. Změňte pořadí spouštění
Chcete -li použít disk pro obnovení nebo z něj nainstalovat systém Windows, musíte před spuštěním pevného disku nastavit počítač tak, aby se zaváděl z diskové jednotky. Nabídka Boot vám umožní změnit pořadí zavádění.
Pokud jste vytvořili instalační USB disk, vyberte svůj USB disk jako první zaváděcí zařízení
Krok 5. Uložte nastavení a restartujte počítač
Zkontrolujte, zda je vložen instalační disk systému Windows nebo jednotka USB.
Krok 6. Po zobrazení výzvy stiskněte klávesu
Spustí se buď nástroj Recovery Manager, pokud používáte disk pro obnovení, nebo spustí proces instalace systému Windows, pokud používáte instalační disk systému Windows.
- Pokud používáte nástroj Recovery Manager, pokyny k obnovení notebooku najdete v předchozí části.
- Pokud používáte instalační disk Windows, čtěte dále.
Krok 7. Nastavte předvolby jazyka a zvolte „Instalovat Windows“nebo „Instalovat nyní“
Instalační proces vymaže všechna data na pevném disku a začne od nuly.
Krok 8. Po zobrazení výzvy vyberte instalaci „Vlastní (pokročilé)“
To vám umožní zajistit, aby bylo vše odstraněno.
Krok 9. Odstraňte všechny oddíly
Když budete požádáni, abyste vybrali, kam chcete nainstalovat Windows, zobrazí se vám všechny oddíly na pevném disku. Vyberte každý oddíl a klikněte na „Odstranit“. Tím se odstraní všechna data v oddílu.
Krok 10. Vyberte jeden zbývající oddíl jako cíl instalace
Instalační program jej automaticky naformátuje na správný systém souborů a zahájí instalaci souborů systému Windows.
Krok 11. Počkejte na dokončení instalace
Dokončení instalace systému Windows obvykle trvá přibližně půl hodiny. Průběh můžete sledovat na obrazovce.
Krok 12. Dokončete instalaci a zadejte kód Product Key
Po dokončení instalace budete vyzváni k zadání kódu Product Key systému Windows. Kód Product Key má 25 znaků a obvykle jej najdete na nálepce připevněné na spodní straně notebooku nebo v dokumentaci k počítači. Pokud nemůžete najít kód Product Key, můžete kontaktovat Gateway.
Krok 13. Stáhněte si potřebné ovladače pro svůj notebook
Notebooky mají spoustu specializovaného hardwaru, a proto vyžadují nějaké speciální ovladače, aby ze všeho vytěžily maximum. Navštivte support.gateway.com a vyberte část „Stažení ovladačů“. Zadejte informace o svém notebooku a stáhněte si všechny doporučené ovladače a software.
Odstraňování problémů
Krok 1. Obnovením počítače se problém nevyřeší
Pokud jste notebook zcela vymazali a přeinstalovali systém Windows pomocí postupu obnovení továrního nastavení a problém stále nezmizel, příčinou je pravděpodobně hardwarová součást.
