Pokud aplikace „Store“vašeho počítače se systémem Windows správně nestahuje vaše aplikace, máte k dispozici několik různých řešení, od změny nastavení data a času ve vašem počítači až po resetování mezipaměti vašeho obchodu.
Kroky
Část 1 ze 4: Změna nastavení data a času v počítači
Krok 1. Otevřete na počítači vyhledávací lištu
V systému Windows 10 jednoduše klikněte na vyhledávací lištu nabídky Start.
Ve Windows 8 podržte ⊞ Win a klepněte na W
Krok 2. Do vyhledávacího pole zadejte „Datum a čas“
Krok 3. Klikněte na možnost „Datum a čas“
To by mělo být v horní části nabídky vyhledávání.
Ve Windows 8 klikněte pod vyhledávacím polem na „Změnit datum a čas“
Krok 4. Klikněte na „Změnit datum a čas“
Tuto možnost najdete v nabídce „Datum a čas“.
Chcete -li tato nastavení změnit, musíte být správcem
Krok 5. Upravte nastavení data a času
Měly by odrážet aktuální datum a čas, protože se týkají vašeho časového pásma.
Nastavení časového pásma můžete změnit také kliknutím na „Změnit časové pásmo…“
Krok 6. Klikněte na „OK“
Vaše datum a čas by nyní měly být aktuální!
Krok 7. V počítači znovu otevřete vyhledávací lištu
Krok 8. Do vyhledávacího pole zadejte „Uložit“
Krok 9. Klikněte na ikonu „Store“, jakmile se objeví
Krok 10. Klikněte na šipku směřující dolů nalevo od vyhledávacího panelu
Krok 11. Zkontrolujte svá stahování
Pokud bylo problémem nastavení data/času, vaše stahování by nyní mělo být aktivní!
Část 2 ze 4: Aktualizace vašich aktuálních aplikací
Krok 1. Otevřete Microsoft Store
Krok 2. Klikněte na ikonu svého profilu
Najdete to nalevo od vyhledávacího pole.
Krok 3. Klikněte na „Stahování a aktualizace“
Krok 4. Klikněte na tlačítko „Zkontrolovat aktualizace“
To by mělo být v pravém horním rohu vašeho obchodu s aplikacemi.
Krok 5. Počkejte, až se aktualizace použijí
V závislosti na tom, kolik aplikací potřebujete aktualizace, to může trvat několik minut.
Krok 6. Vraťte se na stránku pro stažení aplikace
Pokud vaše aktuální aplikace zálohovaly proces stahování, tyto aplikace by se nyní měly stahovat.
Část 3 ze 4: Odhlášení z obchodu Microsoft Store
Krok 1. Ujistěte se, že je aplikace Store otevřená
Krok 2. Klikněte na ikonu svého účtu nalevo od vyhledávacího pole
Pokud máte ke svému účtu Windows přidružený obrázek, zobrazí se zde; jinak bude tato ikona siluetou osoby.
Krok 3. Klikněte na název svého účtu
Tuto možnost najdete v horní části výsledné rozevírací nabídky.
Krok 4. Ve vyskakovacím okně klikněte na název svého účtu
Krok 5. Klikněte pod svým jménem na „Odhlásit se“
Tím se odhlásíte z aplikace Store.
Krok 6. Klikněte znovu na ikonu svého účtu
Krok 7. Klikněte na „Přihlásit se“
Krok 8. Klikněte na název svého účtu
Měli byste to vidět v horní části rozbalovací nabídky.
Krok 9. Po vyzvání zadejte heslo nebo PIN
Pokud tak učiníte, přihlásíte se zpět do aplikace Obchod.
Krok 10. Zkontrolujte kartu stahování
Pokud odhlášení a zpět vyřeší váš problém, mělo by se vaše stahování obnovit!
Část 4 ze 4: Resetování mezipaměti obchodu
Krok 1. Zavřete aplikaci Microsoft/Windows Store
Krok 2. Podržte stisknuté tlačítko ⊞ Win klíč a klepněte na R.
Tím se otevře aplikace „Spustit“.
Krok 3. Do pole Spustit zadejte „wsreset“
Můžete to také zadat do vyhledávacího pole nabídky Start, abyste získali přístup k programu „Windows Store Reset“.
Krok 4. Klikněte na „OK“
Krok 5. Počkejte, až se zavře okno příkazového řádku
Jakmile to udělá, aplikace obchodu by se měla otevřít s čistou mezipamětí.
Krok 6. Zkontrolujte kartu stahování
Pokud byl problém v mezipaměti, mělo by se vaše stahování obnovit!
