Pokud jste měli autonehodu, vaší největší starostí po zhodnocení vašeho vlastního zdraví je určení, kolik náhrady dostanete za opravu svého auta. Jakmile budou příslušná auta přesunuta mimo provoz a budou ošetřena případná zranění, můžete začít s určováním škod při dopravní nehodě pomocí následujících kroků.
Kroky
Část 1 ze 3: Přímo po autonehodě
Krok 1. Řešte jakékoli zdravotní potíže
Pokud kdokoli účastník nehody utrpěl zranění, zavolejte záchrannou službu, aby osoba mohla okamžitě vyhledat lékařskou pomoc. Ujistěte se, že získáte kopie záznamů o léčbě a náklady související s odůvodněním nároku - zranění a ošetření se promítnou do vaší kompenzace.
Krok 2. Vyfoťte škody způsobené na vašem autě v důsledku nehody
Určitě fotografujte interiér i exteriér, zblízka i z dálky, aby si pojišťovna udělala dobrou představu o rozsahu destrukce. Pořiďte fotografie, které ukazují polohu a registrační značku každého vozidla účastnícího se nehody.
Krok 3. Poznamenejte si veškerý osobní majetek uvnitř vozu, který byl při nehodě poškozen
To může zahrnovat přehrávač CD, notebook, kabelku, sluneční brýle, kufřík, dětskou autosedačku, mobilní telefon nebo jakýkoli jiný předmět, který budete muset opravit nebo vyměnit v důsledku nehody. To také zahrnuje položky, které jste měli na sobě při nehodě; nezahrnuje však nic, co mohlo být ztraceno nebo ukradeno.
Krok 4. Zapište si popis autonehody z vašeho pohledu
Budete to muset udělat pro policejní zprávu, ale pokud se policie nedostaví, měli byste si tyto informace zapsat. Může být poskytnuto vaší pojišťovně k určení škod a zavinění.
Pokud se policie na místě nedostaví, měli byste přesto podat policejní oznámení na policejní stanici co nejrychleji
Krok 5. Nepřipouštějte si vinu
Vaším jediným úkolem v tuto chvíli je dělat si poznámky o situaci, vyměňovat si kontaktní informace s druhým řidičem a spolupracovat s policií. Seřizovači pro zúčastněné pojišťovny budou později pracovat na zjištění, která strana je vinná. Pokud jste viníkem nehody, uplatníte nárok na „první osobu“u své vlastní pojišťovny. Pokud ne, budete muset uplatnit nárok „třetí strany“u pojistitele druhé strany.
Krok 6. Kontaktujte svého poskytovatele pojištění
Zavolejte svého poskytovatele a sdělte mu základní podrobnosti o havárii. To zahrnuje vozidlo, na kterém se podílely vaše zásady, řidič vozidla v době nárazu, čas a místo srážky a obecný popis závažnosti nárazu a poškození. Budou také potřebovat čísla pojištění a kontaktní údaje na druhého řidiče (řidičů) při nehodě a kontaktní informace na případné svědky.
- Můžete také být požádáni o zadání čísla policejní zprávy, pokud existuje.
- Bude vám poskytnuto číslo reklamace a telefonní číslo na kontaktní místo u poskytovatele. Určitě si je zapište.
Část 2 ze 3: Hodnocení poškození
Krok 1. Okamžitě opravte poškození, které se může zhoršit, než však dojde k vaší reklamaci
Pokud je vaše vozidlo stále řiditelné, ale má poškození, které může způsobit další poškození vozidla, pokud je vedeno, vaším prvním krokem by mělo být o toto poškození postaráno. Pokud se například vaše střešní okno nezavře, budete to muset opravit, jinak riskujete poškození vodou. Opravte si to však až po kontaktování poskytovatele pojištění. Zavolejte jim a nahlaste, že vaše vozidlo vyžaduje okamžitou opravu. Řeknou vám, co dělat dál. Obvykle budou vyžadovat, abyste pořídili a odeslali fotografie poškození a nechali si opravit servis, který ověří, že opravy byly skutečně nutné.
- Uschovejte si všechny doklady o opravách, které jste během této doby provedli.
- Poskytovatelé pojištění nenesou odpovědnost za škody, kterým lze předcházet úrazům, a proto se ujistěte, že vyřešíte všechny podobné problémy.
Krok 2. Získejte odhad oprav
Poté, co se postaráte o kritické poškození vašeho vozidla, měli byste získat opravnu nebo několik z nich, abyste odhadli náklady na opravu vašeho vozidla. Požádejte obchod o podrobný písemný odhad, jaké opravy budou provedeny, a náklady na jejich provedení. Tyto informace budou později zásadní pro zajištění toho, abyste od svého poskytovatele pojištění získali dostatek na pokrytí oprav.
Krok 3. Zavolejte svou pojišťovnu co nejdříve a podejte žádost
Zavolejte příslušnou pojišťovnu do 24 hodin od nehody. Sdělte zástupci, že máte fotografie nehody a také seznam poškozeného osobního majetku. Následně vás bude kontaktovat seřizovatel pro další informace. Objektivně zabraňte svému účtu při havárii, aniž byste hádali nebo spekulovali, co se stalo. Tyto informace budou použity ke zjištění, kdo je viníkem havárie (a kdo je za ni finančně odpovědný).
- Pokud jste zavinili nehodu, budete muset zavolat vlastní pojišťovnu. Pokud jste nebyli, zavolejte pojišťovnu viníka.
- Možná budete muset také domluvit schůzku s likvidátorem pohledávek, aby se podíval na vaše vozidlo. Naplánujte si tuto návštěvu co nejdříve, abyste mohli rychle určit škody způsobené při dopravní nehodě.
- Alternativně vás poskytovatel pojištění nechá navštívit autorizovanou opravnu, abyste získali odhad opravy.
Krok 4. Počkejte na rozsudek seřizovatelů
Seřizovači jak vaší pojišťovny, tak pojišťovny druhé osoby zapojené do havárie budou pracovat na určení závady a způsobených škod. Pokud byla nehoda zjevně zaviněna jednou osobou, škodu bude muset uhradit pojištění této osoby. Pokud nejste na vině, budete muset podat žádost u poskytovatele pojištění druhého řidiče. Pokud je váš nárok sporný, budete si muset k ochraně svých zájmů najmout právníka. I když na vás mohou tlačit, abyste poskytli zaznamenané prohlášení, není to nutné a lze to použít proti vám po silnici, takže se tomu za každou cenu vyhněte.
Pokud jste za nehodu mohli vy, vaše pojišťovna uhradí škody na vašem vozidle a dalších účastnících se nehody. V tomto okamžiku seřizovatel určí platbu za opravy vašeho vozidla po posouzení nákladů na poškození a opravy
Část 3 ze 3: Získání vyšší platby
Krok 1. Spor o odhad seřizovače
Úkolem seřizovače je ušetřit společnosti peníze tím, že nabídne nejnižší částku, kterou si vezmete. Očekávají také, že budete požadovat více, než je jejich původní nabídka, takže buďte připraveni s nimi vyjednávat až do limitu, který vám jsou oprávněni poskytnout. Zkuste pomocí odhadů opravny vypočítat výši své reklamace. Kromě toho můžete zahrnout dodatečné náklady na zdroje a práci, pokud je váš vůz obzvláště starý, vzácný nebo jinak nákladný na opravu.
Krok 2. Seznamte se s limity svých zásad a také s maximální částkou, kterou váš stát umožňuje zaplatit při škodách při dopravní nehodě
Každý stát má jiný soubor zákonů, které určují, kolik může být vyplaceno při pojistných událostech automobilu. To platí zejména pro škody, které přesahují poškození automobilu (jako lékařský účet a emoční nouze).
- Uvědomte si, že za opravy nemůžete dostat platbu stejnou nebo vyšší než přibližně polovina hodnoty vašeho auta. Důvodem je, že cokoli přes tuto hodnotu je považováno za celkovou ztrátu. V tuto chvíli pojišťovna auto neopraví, ale poskytne vám částku rovnající se tržní hodnotě vašeho auta před nehodou.
- Pokud si chcete nechat auto, ujistěte se, že nesjednáváte platbu vyšší než tato částka.
- Přesné procento se mezi pojišťovnami liší, ale označení platby 50 procent hodnoty vozu nebo vyšší jako celkové ztráty je běžné.
Krok 3. Zkontrolujte pokrytí sníženou hodnotou
Pokrytí snížené hodnoty vám poskytne dodatečnou platbu za ztrátu hodnoty, kterou vaše auto po autonehodě zažije. Každá pojišťovací agentura vypočítá tuto hodnotu jinak, ale můžete odhadnout ztrátu hodnoty svého auta, abyste zjistili, kolik byste mohli dostat. Další informace najdete v tématu výpočet snížené hodnoty.
Krok 4. Uvědomte si, že můžete získat náhradu nejen za poškození auta a účty za lékařskou péči
Můžete také obdržet peníze za ztrátu příjmu, emoční ztrátu nebo trvalé fyzické zranění. Sledujte dny, kdy jste odešli z práce kvůli zranění nebo schůzce lékaře související s nehodou. Sledujte své účty za lékařskou péči, sbírejte lékařské poznámky a účty rozepsané na jednotlivé položky, je -li to možné.
- Získání platby za účty za lékařskou péči bezprostředně po nehodě a ztrátě příjmu od pojišťovny je poměrně snadné, protože je lze snadno kvantifikovat; pokud se však chystáte vyhledat pokračující léčbu nebo platby obecných škod (například emoční tíseň), možná budete chtít nechat si zmocněnce.
- Obecná škoda se obvykle vypočítává pomocí násobku podle závažnosti zranění. Vaše účty za lékařskou péči se poté vynásobí tímto číslem, aby se dospělo k částce vypořádání. Například relativně nezávažné zranění může mít násobek dvou, zatímco velmi vážné zranění může mít jedno až 10.
Krok 5. Pokud si myslíte, že stanovená částka není spravedlivá, najměte si právníka, pokud máte důkazy na podporu svého případu
Můžete také najmout zmocněnce, pokud za nehodu neviníte vy a pojištění druhé osoby nepokryje vaše zdravotní náklady nebo je odmítne zaplatit. Advokát pro úraz se specializuje na tento typ práce, proto hledejte zkušeného ve svém okolí.
