Tento wikiHow vás naučí, jak z iPhonu odebrat zámek „iPhone je deaktivován“, ke kterému dochází po opakovaném nesprávném zadání přístupového kódu. Zatímco váš iPhone obvykle odstraní samotný zámek po minutách až 60 minutách, četné pokusy o nesprávný přístupový kód mohou způsobit, že váš iPhone bude deaktivován na neurčito. Tento zámek můžete odstranit vymazáním a obnovením iPhonu, což lze provést jak z iTunes, tak z iCloudu, nebo pomocí režimu obnovení v iTunes vymazat váš iPhone.
Kroky
Metoda 1 ze 3: Použití iTunes
Krok 1. Připojte svůj iPhone k počítači
Zapojte nabíjecí konec nabíjecího kabelu iPhonu do iPhonu a poté konec kabelu USB zapojte do počítače.
Pokud používáte počítač Mac, bude možná nutné k připojení kabelu zakoupit adaptér USB 3.0 na Thunderbolt
Krok 2. Otevřete iTunes
Jeho ikona aplikace připomíná vícebarevnou notu na bílém pozadí.
Pokud iTunes vyzve k zadání přístupového kódu nebo indikuje, že nemůže komunikovat s vaším iPhone, přejděte k metodě režimu obnovení
Krok 3. Klikněte na ikonu vašeho iPhonu
Je to ikona ve tvaru iPhonu, která je v levé horní části okna iTunes.
Krok 4. Klikněte na Obnovit iPhone…
Toto je v pravé horní části stránky.
Pokud je ve vašem iPhonu zapnutá funkce Najít můj iPhone, budete před pokračováním vyzváni k jeho vypnutí. Jelikož nemůžete deaktivovat funkci Najít můj iPhone, když je váš iPhone deaktivován, zkuste místo toho svůj iPhone vymazat pomocí iCloudu
Krok 5. Po zobrazení výzvy klikněte na Obnovit
Pokud tak učiníte, vyzve váš iPhone, aby začal obnovovat tovární nastavení.
Před pokračováním budete možná muset zadat heslo
Krok 6. Počkejte na dokončení obnovy
To by mělo trvat jen několik minut, i když to může trvat déle, pokud je třeba váš iPhone aktualizovat. Jakmile je obnovení dokončeno, měla by být odemčena ochrana vašeho iPhone „Zakázáno“a váš přístupový kód zmizí.
Krok 7. V případě potřeby obnovte zálohu
Pokud máte zálohu iPhonu uloženou v iTunes nebo iCloudu, můžete obnovit nastavení, fotografie, aplikace atd. IPhonu.
- Pokud má váš iPhone aktivační zámek, budete muset pro obnovení zálohy v iTunes zadat e -mailovou adresu a heslo Apple ID.
- Pokud nemáte k dispozici zálohu, budete muset svůj iPhone nastavit jako nový iPhone.
Metoda 2 ze 3: Použití iCloud
Krok 1. Ujistěte se, že máte zapnutou funkci Najít můj iPhone
Pokud jste Find My iPhone kdykoli vypnuli a znovu nezapnuli, tuto metodu nebudete moci použít. Zkuste místo toho použít iTunes nebo použít režim obnovení.
Krok 2. Otevřete stránku iCloud
V prohlížeči přejděte na https://www.icloud.com/ a poté se přihlaste přihlášením zadáním e -mailové adresy a hesla Apple ID. Tím se zobrazí váš hlavní panel iCloud.
Krok 3. Klikněte na Najít iPhone
Je to zelená ikona radaru ve spodní části palubní desky. Pokud tak učiníte, iCloud se začne pokoušet najít váš iPhone.
Než budete pokračovat, možná zde budete muset znovu zadat heslo k Apple ID
Krok 4. Klikněte na Všechna zařízení
Toto je zelená záložka v horní části okna. Zobrazí se rozevírací nabídka.
Krok 5. Vyberte svůj iPhone
V rozevírací nabídce klikněte na název svého iPhone. Měli byste vidět stránku iPhone otevřenou na pravé straně okna.
Pokud zde nevidíte název svého iPhonu, funkce Find My iPhone není ve vašem iPhonu povolena
Krok 6. Klikněte na Vymazat iPhone
Je to v pravém dolním rohu stránky iPhone.
Krok 7. Po zobrazení výzvy klikněte na Vymazat
Pokud tak učiníte, zobrazí se pole pro heslo.
Krok 8. Zadejte své heslo Apple ID
Do pole pro heslo zadejte heslo Apple ID pro iPhone, který se pokoušíte vymazat.
Krok 9. Klikněte na Další
Je to v pravém horním rohu stránky iPhone, který je v pravé horní části okna.
Krok 10. Klikněte na Hotovo
Toto zelené tlačítko je v pravé horní části stránky iPhonu. Pokud tak učiníte, váš iPhone začne mazat.
Krok 11. Počkejte, až váš iPhone dokončí mazání
Proces mazání bude obvykle trvat jen několik minut. Jakmile uvidíte na obrazovce vašeho iPhone blikající verze „Hello“v různých jazycích, můžete pokračovat.
Krok 12. V případě potřeby obnovte zálohu
Pokud máte zálohu iPhonu uloženou v iTunes nebo iCloudu, můžete obnovit nastavení, fotografie, aplikace atd. IPhonu.
- Pokud má váš iPhone aktivační zámek, budete muset pro obnovení zálohy v iTunes zadat e -mailovou adresu a heslo Apple ID.
- Pokud nemáte k dispozici zálohu, budete muset svůj iPhone nastavit jako nový iPhone.
Metoda 3 ze 3: Použití režimu obnovení
Krok 1. Pochopte, kdy použít režim obnovení
Režim obnovení vám umožňuje pomocí iTunes resetovat váš iPhone na počítači, na kterém jste svůj iPhone nikdy nepoužili. Pokud k obnovení iPhonu nemůžete použít iTunes a váš účet iCloud nemá zapnutou funkci Najít můj iPhone, budete muset použít režim obnovení.
Krok 2. Zavřete iTunes, pokud je otevřený
To je důležité pro povolení režimu obnovení, protože ponechání iTunes otevřeného a poté umístění vašeho iPhone do režimu obnovení způsobí chybu.
Krok 3. Připojte svůj iPhone k počítači
Zapojte nabíjecí konec nabíjecího kabelu iPhonu do iPhonu a poté konec kabelu USB zapojte do počítače.
- Pokud používáte počítač Mac, bude možná nutné k připojení kabelu zakoupit adaptér USB 3.0 na Thunderbolt.
- Pokud se iTunes otevře, před pokračováním jej zavřete.
Krok 4. Umístěte svůj iPhone do režimu obnovení
U iPhonu 8 nebo vyššího tlačítka rychle stisknete tlačítko pro zvýšení hlasitosti, rychle stisknete tlačítko pro snížení hlasitosti a poté stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se nezobrazí zpráva „Připojit k iTunes“-která připomíná napájecí kabel a Logo iTunes-zobrazí se na obrazovce vašeho iPhonu.
- U iPhonu 7 stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti i vypínač, dokud se nezobrazí zpráva „Připojit k iTunes“.
- U iPhonu 6S nebo nižšího stiskněte a podržte tlačítko Napájení a tlačítko Domů, dokud se nezobrazí zpráva „Připojit k iTunes“.
Krok 5. Otevřete iTunes
Jeho ikona aplikace připomíná vícebarevnou notu na bílém pozadí. iTunes by se měly otevřít na stránce Režim obnovení.
Krok 6. Klikněte na Obnovit iPhone…
Toto je v horní části okna.
Krok 7. Po zobrazení výzvy klikněte na Obnovit
Váš iPhone se začne obnovovat na tovární nastavení.
Zde možná budete muset zadat heslo k Apple ID
Krok 8. Počkejte, až iPhone dokončí mazání
Obvykle to bude trvat jen několik minut, ale může to trvat i déle, pokud je třeba váš iPhone aktualizovat.
Krok 9. V případě potřeby obnovte zálohu
Pokud máte zálohu k dispozici na jiném počítači nebo na iCloudu, můžete informace ze svého iPhonu obnovit pomocí zálohy.
- Pokud má váš iPhone aktivační zámek, budete muset pro obnovení zálohy v iTunes zadat e -mailovou adresu a heslo Apple ID.
- Pokud nemáte k dispozici zálohu, budete muset svůj iPhone nastavit jako nový iPhone.
Tipy
- Téměř vždy stojí za to počkat na celou dobu, po kterou zámek „Zakázáno“vašeho iPhonu zmizí, než aby váš iPhone vymazal a obnovil.
- Pokud potřebujete uskutečnit tísňové volání, když je váš iPhone deaktivován, klepněte na Nouzový ve spodní části obrazovky a poté ručně vytočte číslo.
