Pokud jste ztratili nebo zapomněli heslo pro svůj iPhone, můžete přístup obnovit pomocí iTunes Backup and Restore nebo přepnutím telefonu do režimu obnovy. Pokud používáte Android 4.4 nebo starší, budete moci resetovat svůj přihlašovací vzor, pokud se budete moci přihlásit ke svému účtu Google. Pokud již ke svému účtu Google nemáte přístup, můžete provést obnovení továrního nastavení. Aby se uživatelé systému Android 5.0 a novějších mohli vrátit zpět, budou muset vymazat všechna data na svých telefonech.
Kroky
Metoda 1 ze 4: Android 5.0 a novější
Krok 1. Ve webovém prohlížeči navštivte Správce zařízení Android
Tato metoda smaže obsah z vašeho telefonu. V systému Android 5.0 Google odstranil možnost obejít zamykací kód bez vymazání obsahu. Budete se moci vrátit zpět do telefonu, ale přijdete o veškerá data (například hudbu a fotografie) uložená v zařízení.
- Tato metoda bude fungovat, pouze pokud máte v telefonu povolený Správce zařízení Android.
- Pokud se vám nedaří odemknout telefon touto metodou, přečtěte si, jak na Androidu provést obnovení továrního nastavení.
Krok 2. Přihlaste se pomocí svého účtu Google
Použijte stejné informace o účtu Google, které jsou přidruženy k vašemu telefonu Android.
Krok 3. Vyberte své zařízení ze seznamu
Pokud máte k tomuto účtu Google přidruženo více než jeden Android (například starší telefony), zobrazí se seznam zařízení, ze kterých si můžete vybrat.
Krok 4. Vyberte „Vymazat
"Pamatujte, že tato metoda vymaže data ve vašem zařízení."
Krok 5. Pokračujte znovu klepnutím na „Vymazat“
Zařízení se nyní obnoví zpět na původní tovární nastavení. To bude trvat několik minut.
Krok 6. Nastavte telefon podle pokynů na obrazovce
Nyní vás provede procesem nastavení telefonu, jako by byl nový.
Krok 7. Otevřete aplikaci Nastavení
Jakmile je nastavení dokončeno a přejdete na domovskou obrazovku, vytvořte nové heslo nebo vzor zámku.
Krok 8. Klepněte na „Zabezpečení“
Krok 9. Klepněte na „Zámek obrazovky“
Vyberte typ zámku obrazovky, který chcete použít, a poté podle pokynů vytvořte nový přístupový kód.
Metoda 2 ze 4: Android 4.4 a starší
Krok 1. Pokuste se telefon odemknout pětkrát za sebou
Tato metoda bude fungovat, pouze pokud máte v systému Android 4.4 (KitKat) nebo nižší nastavený přístupový kód typu vzoru. Po pěti neúspěšných pokusech o odemknutí se zobrazí odkaz „Zapomněli jste vzor?“
Krok 2. Klepněte na „Zapomněli jste vzor?
“. Nyní budete mít možnost přihlásit se do telefonu pomocí uživatelského jména a hesla Google přidruženého k vašemu telefonu.
Krok 3. Zadejte informace o svém účtu Google a klepněte na „Přihlásit se“
Pokud je uživatelské jméno a heslo správné, měli byste se nyní přihlásit zpět do svého systému Android.
Krok 4. Otevřete aplikaci Nastavení
Když jste se přihlásili pomocí informací o svém účtu, váš předchozí vzor zámku byl deaktivován. Nyní můžete vytvořit nový kód, který si zapamatujete.
Krok 5. Klepněte na „Zabezpečení“
Krok 6. Klepněte na „Zámek obrazovky“
Zde vyberete typ zámku obrazovky, který chcete použít, a poté podle pokynů vytvořte nové heslo nebo vzor.
Metoda 3 ze 4: Použití iTunes Backup and Restore
Krok 1. Připojte svůj iPhone k iTunes
Pokud se vám iPhone nepodaří odemknout ani po šesti pokusech, zobrazí se zpráva „Zařízení je deaktivováno“. Chcete -li se dostat zpět do telefonu, připojte jej k počítači, na kterém používáte iTunes, a poté otevřete iTunes.
- Pokud se zobrazí zpráva „iTunes se nemohly připojit k [vašemu zařízení], protože je uzamčeno přístupovým kódem“nebo „Nevybrali jste si, aby tomuto zařízení [vaše zařízení] důvěřovalo, zkuste jiný počítač, se kterým jste synchronizovali v minulost.
- Pokud neexistuje žádný sekundární počítač, přečtěte si část Používání režimu obnovení iPhone.
Krok 2. Synchronizujte svůj iPhone s iTunes
Pokud je váš iPhone nakonfigurován na automatickou synchronizaci, měl by se začít synchronizovat. Pokud se váš telefon nesynchronizuje automaticky:
Klikněte na svůj iPhone
Krok 3. Klikněte na tlačítko „Synchronizovat“v dolní části iTunes
Krok 4. Kliknutím na „Obnovit iPhone …“zahájíte obnovu ze zálohy
Nyní, když jste synchronizovali zálohu obsahu svého iPhone do počítače, budete moci obnovit svůj iPhone zpět na původní nastavení. Po dokončení obnovy se na vašem iPhonu zobrazí obrazovka Nastavení.
Krok 5. Postupujte podle pokynů, dokud se nedostanete na obrazovku Aplikace a data
Nyní budete procházet nastavením iPhonu, jako by to bylo nové zařízení. Zde nastavíte svou polohu, nastavíte Wi-Fi a vytvoříte zcela nový přístupový kód. Jakmile přejdete na obrazovku „Aplikace a data“, budete mít možnost obnovit ze zálohy.
Krok 6. Vyberte „Obnovit ze zálohy iTunes“
Krok 7. Klepněte na „Další“
Dalších několik kroků bude provedeno na počítači v iTunes.
Krok 8. Vyberte svůj iPhone v iTunes
Vyberte zařízení kliknutím na ikonu iPhone v levém horním rohu iTunes.
Krok 9. Vyberte „Obnovit zálohu“
Krok 10. Vyberte nejnovější zálohu
Pokud vidíte více než jednu zálohu uvedenou, ujistěte se, že jste vybrali tu, která odpovídá dnešnímu datu.
Krok 11. Obnovte svůj iPhone podle pokynů
Po dokončení obnovy budou všechna vaše data zpět na váš iPhone.
Metoda 4 ze 4: Použití režimu obnovení iPhone
Krok 1. Připojte svůj iPhone k iTunes
Pokud byl váš iPhone deaktivován v důsledku několika neúspěšných pokusů o přihlášení, zobrazí se zpráva „Zařízení je deaktivováno“. Tato metoda vymaže veškerý obsah ve vašem iPhonu, takže byste jej měli používat pouze v případě, že nemůžete použít iTunes Backup and Restore.
Na rozdíl od použití iTunes Backup and Restore můžete tuto metodu dokončit s jakýmkoli počítačem pomocí iTunes (nejen s tím, se kterým se běžně synchronizujete)
Krok 2. Stiskněte a podržte současně tlačítka Spánek/Probuzení a Domů
Podržte tato tlačítka, dokud se nezobrazí obrazovka režimu obnovení. Tato obrazovka je černá a zobrazí logo iTunes a konektor, což znamená, že je zařízení připojeno k iTunes.
Krok 3. Ve vyskakovacím okně v iTunes klikněte na „OK“
Udělejte to, pokud se ve vyskakovacím okně zobrazí následující text: „iTunes detekovaly iPhone v režimu obnovení. Než bude možné tento iPhone používat s iTunes, musíte jej obnovit. “V opačném případě přejděte k dalšímu kroku.
Krok 4. Klikněte na „Obnovit“v iTunes
Toto tlačítko uvidíte ve vyskakovacím okně, které také obsahuje tlačítka „Zrušit“a „Aktualizovat“. Jakmile kliknete na „Obnovit“, iTunes spustí proces obnovení, který může trvat několik minut.
Krok 5. Postupujte podle pokynů k nastavení na vašem iPhone
Po dokončení obnovy bude váš iPhone odpočívat. Podle pokynů nastavte svou polohu, Wi-Fi a vytvořte nový přístupový kód.
- Pokud jste zálohu iCloud provedli dříve, vyberte na obrazovce „Aplikace a data“možnost „Obnovit ze zálohy iCloud“.
- Pokud nemáte zálohu, vyberte na obrazovce „Aplikace a data“možnost „Nastavit jako nový iPhone“.
