Tento wikiHow vás naučí, jak obnovit zapomenuté heslo Apple ID nebo vymazat váš iPhone nebo iPad, abyste mohli nastavit nový přístupový kód zařízení.
Kroky
Metoda 1 ze 2: Resetování hesla vašeho Apple ID
Krok 1. Přejděte na stránku iforgot.apple.com
Zadejte https://iforgot.apple.com do webového prohlížeče v počítači nebo mobilu.
Krok 2. Zadejte své Apple ID
Toto je e -mailová adresa, kterou používáte k přihlášení do iTunes nebo App Store.
Krok 3. Zadejte znaky z bezpečnostního obrázku
Je to těsně pod polem Apple ID.
-
Pokud neznáte své Apple ID, klikněte na Zapomněl jsem Apple ID?
a poté zadejte své křestní jméno, příjmení a e -mailovou adresu.
Krok 4. Klikněte na Pokračovat
Krok 5. Zadejte telefonní číslo přidružené k vašemu Apple ID
Krok 6. Klikněte na Pokračovat
Krok 7. Vyberte, jak chcete obnovit heslo
-
Vybrat „Resetovat z jiného zařízení“ pokud máte přístup k zařízení, které je přihlášeno pomocí vašeho Apple ID, jako je počítač Mac nebo jiné zařízení iOS.
Toto je nejrychlejší a preferovaná metoda
-
Vybrat „Použít důvěryhodné telefonní číslo“ používat telefonní číslo přidružené k vašemu Apple ID.
Tato metoda může trvat až několik dní v závislosti na informacích o účtu, které můžete poskytnout
Krok 8. Klikněte na Pokračovat
Krok 9. Spusťte obnovu účtu
Proveďte to podle metody, kterou jste zvolili k obnovení hesla:
- Pokud jste dříve vybrali Resetovat z jiného zařízení, na jednom z uvedených zařízení, které je spojeno s vaším Apple ID, vyberte Dovolit.
- Pokud jste dříve vybrali Použijte důvěryhodné telefonní číslo, klikněte Spusťte obnovení účtu poté klikněte Pokračovat a zadejte ověřovací kód, který je odeslán na důvěryhodné číslo.
Krok 10. Klikněte na Pokračovat
Krok 11. Potvrďte informace o svém účtu
V závislosti na informacích, které jste již propojili se svým Apple ID, a v závislosti na předvolbách zabezpečení, které jste dříve nastavili, můžete být požádáni o potvrzení některého z následujících:
- Datum narození
- Informace o kreditní kartě
- Emailová adresa (pro Apple ID, která nemají adresy „@icloud.com“)
- Bezpečnostní otázka
Krok 12. Klikněte na Pokračovat
Udělejte to po potvrzení všech požadovaných informací o účtu.
Krok 13. Obnovte své heslo
- jestli ty Resetujte pomocí jiného zařízení nebo jste odpověděli na bezpečnostní otázky, budete požádáni o vytvoření nového hesla pro vaše Apple ID.
- Pokud jste se rozhodli Použijte důvěryhodné telefonní číslo, otevřete odkaz pro obnovení účtu, který je odeslán prostřednictvím textové zprávy, jakmile bude váš účet připraven k obnovení, a poté zadejte své Apple ID.
- Pokud jste se rozhodli získat heslo prostřednictvím e -mailu, klikněte na odkaz pro obnovení hesla obsažený v e -mailové zprávě od společnosti Apple.
Krok 14. Zadejte nové heslo
Do označeného pole zadejte nové heslo a znovu jej zadejte stejným způsobem do níže uvedeného pole.
-
Vaše heslo musí:
- musí mít alespoň 8 znaků
- obsahovat alespoň 1 číslo
- obsahovat alespoň 1 velké písmeno
- obsahovat alespoň 1 malé písmeno
- neobsahují žádné mezery
- nesmí obsahovat tři po sobě jdoucí znaky (např. ttt)
- nemusí být totožné s vaším Apple ID
- nemusí to být předchozí heslo, které jste použili v posledním roce
Krok 15. Vyberte Obnovit heslo nebo Pokračovat.
Nyní jste resetovali heslo svého Apple ID a nyní se můžete přihlásit pomocí svého nového hesla na webových stránkách Apple nebo na vašem iOS zařízení.
Metoda 2 ze 2: Uvedení zařízení iOS do režimu obnovení
Krok 1. Stiskněte a podržte tlačítko Spánek/Probuzení
Je to na pravé horní nebo pravé horní straně vašeho zařízení.
Podržte tlačítko, dokud se v horní části obrazovky nezobrazí „Slide to power off“
Krok 2. Posuňte „vypnutí“doprava
Vaše zařízení se vypne.
Krok 3. Připojte zařízení ke stolnímu počítači
Použijte kabel USB dodaný se zařízením.
Krok 4. Otevřete iTunes
Je to aplikace s ikonou hudební noty.
iTunes se mohou automaticky spustit, když připojíte své zařízení
Krok 5. Stiskněte a podržte tlačítko Spánek/Probuzení
Pokračujte podržením tlačítka.
Krok 6. Stiskněte a podržte tlačítko Domů
Je to kulaté tlačítko na přední straně vašeho zařízení.
- Na zařízeních 3D Touch, jako je iPhone 7, stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti místo tlačítka Domů.
- Současně podržte tlačítko Spánek/Probuzení a tlačítko Domů nebo Snížit hlasitost, dokud neuvidíte „iTunes detekovaly i [Zařízení] v režimu obnovení“. upozornění na obrazovce počítače a logo iTunes s ikonou USB/Lightning na obrazovce zařízení.
Krok 7. Klikněte na OK
Je v pravém dolním rohu dialogového okna.
Krok 8. Klikněte na Obnovit
Je v pravém dolním rohu dialogového okna.
- Tím ze svého zařízení vymažete všechna data a nastavení a obnovíte výchozí tovární nastavení, abyste mohli zadat nový přístupový kód zařízení.
- Po zobrazení výzvy během procesu nastavení vyberte nastavení jako nové zařízení. Obnovení z předchozí zálohy obnoví zapomenutý přístupový kód.
Tipy
- Pokud pravidelně zapomenete heslo, zapište si ho do sešitu. Ujistěte se, že máte notebook někde v bezpečí, kde k němu ostatní nebudou mít přístup.
- Pokud se obáváte, že vaše heslo bylo nějakým způsobem prolomeno, vyberte si pro své zařízení nové heslo, abyste byli v bezpečí.
