Může to být problém, když váš manžel, jiný člen rodiny nebo důvěryhodný přítel potřebuje přístup k vašemu účtu Verizon, když to nemáte k dispozici. Neautorizovaní uživatelé nemohou provádět žádné změny ani platit účet Verizon. Oprávněný uživatel bezdrátového účtu Verizon se ve skutečnosti nazývá správce účtu. Vlastník účtu je jedinou osobou, která může jmenovat správce účtu na svém účtu Verizon. Pokud vás zajímá, jak přidat oprávněného uživatele k účtům Verizon, můžete podle těchto jednoduchých kroků svůj účet zpřístupnit těm, kterým důvěřujete.
Kroky
Krok 1. Shromážděte informace o svém účtu
To zahrnuje číslo vašeho účtu Verizon a případně číslo mobilního telefonu. Nezapomeňte si zapamatovat své bezpečnostní otázky nebo poslední 4 číslice svého čísla sociálního zabezpečení.
Krok 2. Zavolejte na místní telefonní číslo Verizon ve vaší oblasti nebo bezplatné číslo
Každý stát má jiné kontaktní číslo Verizon, takže toto číslo budete muset najít na účtu nebo vyhledáním na webu Verizon.
Krok 3. Zadejte informace o svém účtu a vyberte správné číslo, abyste se dostali do oddělení služeb účtu
To se může lišit podle státu, takže se musíte ujistit, že voláte správné telefonní číslo Verizon pro vaši oblast.
Krok 4. Uveďte svůj účel pro volání agentovi, který zvedne telefon
Poté odpovězte na všechny bezpečnostní otázky potřebné k identifikaci sebe sama. Obvykle to bude zahrnovat váš mobilní telefon nebo číslo účtu, odpověď na všechny bezpečnostní otázky, které jste si nastavili při otevření účtu, poslední 4 číslice vašeho čísla sociálního zabezpečení a někdy i vaši fakturační adresu.
Krok 5. Poskytněte agentovi všechny potřebné informace, aby mohl přidat vašeho nového správce účtu
To může zahrnovat jméno osoby, telefonní číslo, adresu a vztah k vám. Možná budete také muset poskytnout veškeré informace, které chcete pro nového správce účtu znepřístupnit.
Tipy
- Zkuste zavolat v době, kdy obchod není zaneprázdněn. Rušnější doba obvykle nastává, když se otevírá, v poledne a na konci pracovního dne.
- Vlastník účtu Verizon nemůže přidávat autorizované správce účtů jiným způsobem než po telefonu. To má chránit váš účet před hackery a aby si Verizon byl jistý, že jste ve skutečnosti tím, za koho se vydáváte.
- Všichni autorizovaní správci účtů musí být starší 18 let. Toto věkové omezení vám pomůže chránit váš účet před potenciálně nezodpovědnými uživateli, kteří by mohli přidávat služby nebo sabotovat váš účet. Verizon se také chce ujistit, že autorizovaní uživatelé jsou schopni platit a být právně odpovědní za veškeré poplatky.
- Správci účtů Verizon Wireless mají možnost přidat dalšího správce účtu, přidat řadu služeb a změnit heslo pro fakturační systém.
