Bluehost je placený webhosting a služba správy názvů domén, která poskytuje hostování domény, neomezené úložiště na disku, nástroj pro vytváření stránek a šablon typu drag-and-drop, e-mailové účty a služby přenosu souborů. Tato služba se stala jednou ze 20 největších webhostingových služeb spolu se sesterskými společnostmi FastDomain a HostMonster. Tento článek vás provede procesem zrušení vašich hostingových služeb u Bluehost.
Kroky
Metoda 1 ze 2: prostřednictvím telefonu nebo živého chatu
Krok 1. Přečtěte si podmínky služby Bluehost, abyste se seznámili se specifiky zrušení vašeho účtu
Přečtěte si část 2 a část 3 podmínek služby. To zahrnuje vše, co potřebujete vědět o vrácení peněz, nevratných poplatcích a zrušení souvisejících s vaším účtem.
Krok 2. Zálohujte všechna svá data, včetně e -mailů, databází a souborů, které si můžete ponechat
Poté, co zrušíte své hostingové služby, budou všechna tato data odstraněna ze serverů Bluehost.
Krok 3. Zavolejte fakturační oddělení Bluehost na (888) 401-4678 nebo zahájte živý chat se zástupcem Bluehost
Krok 4. Řekněte zástupci Bluehost, že chcete zrušit svůj účet
Krok 5. Zadejte zástupci své křestní jméno a příjmení, název domény přidružený k účtu, který rušíte, a poslední 4 číslice vašeho přihlašovacího hesla cPanel
- Pokud jste platili kreditní kartou, budete muset zadat poslední 4 číslice čísla na kartě. Je možné, že budete požádáni o potvrzení, že je tato kreditní karta stále platná, a v případě potřeby vám vrátíme peníze.
- Pokud jste platili prostřednictvím služby PayPal, budete muset zadat 7místné číslo faktury PayPal spojené s poslední platbou za zrušené hostingové služby. V případě potřeby můžete být požádáni o potvrzení, že je účet PayPal stále platný.
Krok 6. Požádejte o zrušení automatického obnovení názvu domény
Ve výchozím nastavení je nastavení obnovení názvu vaší domény „Automatické obnovení“. Toto nastavení můžete ponechat, pokud chcete ponechat aktivní názvy domén a nadále používat Bluehost Domain Manager.
Metoda 2 ze 2: prostřednictvím otevření tiketu podpory
Krok 1. Přečtěte si podmínky služby Bluehost, abyste se seznámili se specifiky zrušení vašeho účtu
Přečtěte si část 2 a část 3 podmínek služby. To pokrývá vše, co potřebujete vědět o vrácení peněz, nevratných poplatcích a zrušení souvisejících s vaším účtem.
Krok 2. Zálohujte všechna svá data včetně všech e -mailů, databází a souborů, které si možná budete chtít ponechat
Poté, co zrušíte své hostingové služby, budou všechna tato data odstraněna ze serverů Bluehost.
Krok 3. Kliknutím sem otevřete lístek podpory
Krok 4. Vyberte možnost „Storno“a klikněte na tlačítko „OK“
Krok 5. Zadejte svou e -mailovou adresu
Bluehost to použije k zaslání odpovědí na váš lístek podpory.
Krok 6. Zadejte své úplné jméno, název domény a heslo přidružené k vašemu účtu
Krok 7. Zadejte zprávu informující Bluehost, že chcete zrušit svůj účet
Můžete také volitelně připojit jakékoli soubory související s vaším požadavkem kliknutím na tlačítko „Vybrat soubor“a výběrem souboru z počítače.
Krok 8. Zadejte ověřovací kód zobrazený na obrázku pod textem:
”A kliknutím na„ Odeslat zprávu “dokončete proces a odešlete lístek Bluehost.
Krok 9. Zkopírujte referenční číslo pro svůj lístek podpory
Počkejte 24–48 hodin, než bude Bluehost reagovat na váš lístek. Když obdržíte odpověď od zástupce Bluehost, může požadovat další informace, jako jsou poslední 4 číslice vaší kreditní karty, 7místné číslo faktury PayPal nebo poslední 4 číslice vašeho přihlašovacího hesla cPanel.
Krok 10. Žádost o zrušení obnovení názvu vaší domény zastaví proces obnovy doménových jmen, která jste si u služby zaregistrovali
Ve výchozím nastavení je nastavení obnovení názvu domény nastaveno na „Automatické obnovení“a při zrušení účtu se automaticky nezruší. Alternativně můžete ponechat názvy domén registrované u Bluehost a nadále používat správce domén.
