Tento wikiHow vás naučí, jak zrušit své členství v Zipcaru. Chcete-li to provést, musíte zavolat na linku zákaznické podpory společnosti Zipcar na čísle 1-866-494-7227 a sdělit zástupci, že chcete svůj účet zrušit.
Kroky
Krok 1. Otevřete v telefonu aplikaci „Telefon“
Klepněte na aplikaci telefonu nebo vytáčení, kterou běžně používáte k telefonování.
Krok 2. Do telefonu zadejte 1-866-494-7227
Toto je číslo pro zákaznickou horkou linku Zipcar.
Krok 3. Stiskněte tlačítko „Volat“
Obvykle je to ikona ve tvaru telefonu ve spodní části obrazovky. Pokud tak učiníte, zavoláte Zipcar.
Krok 4. Stiskněte
Krok 1. po vyzvání
To znamená, že jste aktuálním zákazníkem společnosti Zipcar.
Na některých telefonech budete muset nejprve klepnout klávesnice nebo podobnou ikonu vyvoláte klávesnici na obrazovce.
Krok 5. Na výzvu zadejte své telefonní číslo
Toto musí být telefonní číslo na vašem účtu Zipcar.
Krok 6. Na výzvu zadejte své datum narození
Pokud budete požádáni o datum narození, zadejte jej ve formátu MMDDYYYY (např. „02022000“pro 2. února 2000).
Krok 7. Počkejte, až vám zavolá zástupce společnosti Zipcar
Než budete moci hovořit se skutečnou osobou, budete možná muset poskytnout více informací nebo počkat, až bude váš hovor přijat, a proto se řiďte všemi mluvenými pokyny.
Krok 8. Uveďte veškeré informace o účtu, o které zástupce požádá
Pravděpodobně budete muset zadat svou e -mailovou adresu a odpověď na bezpečnostní otázku.
Krok 9. Pevně uveďte, že chcete svůj účet zavřít
Řekněte zástupci, že již nepotřebujete služby Zipcaru a chcete svůj účet zrušit.
Pomůže zástupci sdělit, že jste se odstěhovali z podporované oblasti Zipcar
Krok 10. Zachovejte, že chcete po vyzvání svůj účet zavřít
Stejně jako u většiny služeb založených na předplatném se váš zástupce několikrát zeptá, zda si přejete ponechat svůj účet otevřený po dobu jednoho měsíce, zda jste si jisti, že chcete účet zrušit a/nebo zda existuje něco, co mohou pomoci udržet váš účet otevřený. Ujistěte se, že se budete držet původního prohlášení.
Krok 11. Počkejte, až vám zástupce řekne, že je váš účet uzavřen
Jakmile zástupce konečně uzavře váš účet, sdělí vám, že účet byl zrušen. V tomto okamžiku by vám již nemělo být účtováno členství.
Pravděpodobně obdržíte závěrečný e -mail na e -mailovou adresu vašeho účtu Zipcar. Uchovávejte tento e-mail po ruce jako důkaz pro případ, že vám bude omylem účtována částka
Tipy
- Nezapomeňte být k člověku na druhém konci telefonu zdvořilí-jakkoli je jeho vytrvalost dráždivá, dělají jen svou práci.
- Pokud se i po uzavření účtu můžete ke svému účtu přihlásit, zavolejte zpět společnosti Zipcar a zeptejte se ho na svůj účet.
