Tento wikiHow vás naučí, jak najít stopy, že váš iPhone nebo iPad je napaden ransomwarem. Je třeba se dívat pouze na jednu věc-požadavek na platbu výměnou za vaše data nebo bezpečnost.
Kroky
Část 1 ze 3: Vědět, zda jste nakaženi
Krok 1. Vyhledejte své aplikace
Pokud na domovské obrazovce chybí téměř všechny vaše aplikace, pravděpodobně máte v zařízení iOS ransomware. Pokud je však vaše zařízení připojeno k organizaci, mohou vaše zařízení spravovat vzdáleně a skrývat všechny aplikace kromě těch, které souvisejí s vaší prací ve společnosti.
Krok 2. Zkontrolujte nastavení pro profil správy
Přejděte do Nastavení> Obecné> Profily a správa zařízení a vyhledejte neznámé profily pro správu. Většina zařízení iOS nemůže získejte ransomware. Ransomware je obvykle nainstalován jako neodstranitelný profil pro správu z internetu, bočně načten z infikovaného počítače nebo stažen v důsledku jailbreakingu vašeho zařízení iOS.
Krok 3. Dávejte pozor na oznámení push od neznámých aplikací
Pokud je váš telefon nebo tablet infikován, zobrazí se vám oznámení z aplikace, která požaduje platbu, aby vám vrátila data nebo zabezpečení. Tato vyskakovací okna se mohou objevit z čistého nebe, nebo k nim může dojít při provádění konkrétní akce (například stisknutím tlačítka Domů).
Většina výkupných zpráv na iPhonu a iPadu jsou podvody a nevyžadují žádnou akci
Pokud se vám do prohlížeče zobrazí zpráva informující o tom, že váš iPhone byl deaktivován, neplaťte výkupné-místo toho vymažte všechna data prohlížeče a zprávu odeberte. Podobně, pokud vám přijde SMS nebo iMessage s informací, že vaše data byla zašifrována, smažte zprávu a nahlaste ji jako nevyžádanou poštu na Apple nebo 7726.
Krok 4. Vyhledejte zprávu online
Ransomware uchovává vaše data za výkupné, dokud nezaplatíte. Pokud nezaplatíte, data ve vašem telefonu nebo tabletu se zašifrují, takže budou nedostupná. Zkuste vyhledat zprávu, kterou vidíte ve vyhledávači, jako je Google, abyste zjistili, zda ostatní lidé úspěšně osvobodili svá data.
Krok 5. Neplaťte za získání dat zpět
I když zaplatíte, neexistuje žádná záruka, že ransomware bude odstraněn. Ve skutečnosti se může jen znovu aktivovat. Místo toho najděte způsob, jak ransomware odebrat z iPhonu nebo iPadu, a buďte obezřetní ve snaze tomu v budoucnu zabránit.
Část 2 ze 3: Vyhýbání se ransomwaru
Krok 1. Instalujte pouze aplikace z App Store
To je zvláště důležité, pokud jste jailbreakly svůj iPhone nebo iPad. Aplikace z App Store jsou zkontrolovány a prověřeny, takže by měly být z větší části bezpečné.
Občas se v App Storu může objevit nějaká nepoctivá aplikace. Apple to obvykle chytí docela rychle. Určitě si přečtěte recenze aplikací a držte se aplikací, o kterých jste slyšeli
Krok 2. Zálohujte si často svůj iPhone nebo iPad
Tímto způsobem, pokud se váš telefon nebo tablet nakazí, můžete svá data okamžitě obnovit. Začněte podle Zálohování iPhonu.
Krok 3. Vždy používejte nejnovější verzi iOS
Aktualizace společnosti Apple obvykle obsahují opravy bezpečnostních problémů, kvůli nimž může být váš iPhone nebo iPad zranitelný vůči malwaru (včetně ransomwaru). V části Aktualizovat iOS se dozvíte, jak získat nejnovější verzi systému.
Krok 4. Nikdy nesdílejte osobní údaje prostřednictvím e -mailu nebo textové zprávy
Pokud obdržíte požadavek na tento typ informací, okamžitě jej smažte. Odpověď s informacemi vás může otevřít k útoku.
Krok 5. Vyhněte se ukládání hesel
Pokud uložíte své přihlašovací údaje do Safari, abyste nemuseli neustále zadávat hesla, necháváte svá data otevřená nepoctivému softwaru. Ransomware ve vašem telefonu nebo tabletu může mít přístup k těmto heslům. Posílení zabezpečení heslem najdete v části Odstranění uložených hesel ze Safari na iPhonu.
Část 3 ze 3: Odebrání ransomwaru
Krok 1. Pokus o odstranění profilů správy
Přejděte do Nastavení> Obecné> Profily a správa zařízení a poté klepněte na profil správy, který chcete odebrat. V dolní části obrazovky klepněte na „Odebrat profil“a poté zadejte přístupový kód.
Některé profily nelze odebrat. V takovém případě budete muset iOS přeinstalovat
Krok 2. Zálohujte zařízení
Pokud nejste jailbroken nebo máte zastaralou verzi iOS, nejvíce ransomware může udělat, je skrýt vaše aplikace nebo ovládat nastavení na vašem zařízení, ne šifrovat vaše data. Až bude vše hotovo, budete moci zařízení obnovit ze zálohy.
Krok 3. Vypněte zařízení
Možná budete muset tvrdě resetovat.
Krok 4. Připojte svůj iPhone k počítači
Ujistěte se, že je vypnutý.
Krok 5. Vstupte do režimu DFU
Postupujte podle těchto pokynů:
- iPhone 6 a starší/iPad před rokem 2018: Podržte vypínač na pět sekund. Podržte tlačítka domova a napájení po dobu deseti sekund. Uvolněte vypínač, podržte tlačítko Domů, dokud zařízení iTunes nerozpozná.
- iPhone 7: Podržte tlačítko napájení po dobu pěti sekund. Podržte tlačítka pro snížení hlasitosti a napájení po dobu deseti sekund. Uvolněte tlačítko napájení a podržte tlačítko snížení hlasitosti, dokud zařízení iTunes nerozpozná.
- iPhone 8/iPad 2018 a novější: Stiskněte na pět sekund tlačítko pro zvýšení hlasitosti, poté tlačítko pro snížení hlasitosti a poté tlačítko napájení. Podržte tlačítka pro snížení hlasitosti a napájení po dobu deseti sekund. Uvolněte tlačítko napájení a podržte tlačítko snížení hlasitosti, dokud zařízení iTunes nerozpozná.
Krok 6. Vyberte „Obnovit [zařízení]
.. Tím se přeinstaluje iOS do vašeho telefonu.
Krok 7. Obnovte ze zálohy iCloud nebo iTunes, až budete hotovi
Vaše data by měla být neporušená. Všimněte si však, že budete muset přeinstalovat všechny aplikace, které nejsou k dispozici v App Store, z jejich příslušných zdrojů.
