Kolo na pizzu. Plážový míč. Točící se větrník smrti. Jakkoli tomu chcete říkat, duhová koule, která se objeví na obrazovce vašeho počítače Mac a odmítne zmizet, je špatným znamením signalizujícím, že váš počítač zamrzl. Apple poskytuje řadu způsobů, jak rozmrazit zmrazené počítače Mac.
Kroky
Část 1 ze 2: Rozmrazení vašeho počítače Mac
Krok 1. Vynutit ukončení zmrazeného programu
Pokud je program zamrzlý, ale váš počítač stále reaguje, můžete vynutit ukončení programu a pokračovat v používání počítače. Existuje několik způsobů, jak můžete vynutit ukončení zmrazeného programu:
- Kliknutím na plochu nebo jiné otevřené okno přepnete zaostření mimo zamrzlou aplikaci. Klikněte na nabídku Apple a vyberte „Vynutit ukončení“. Zvýrazněte zmrazený program a zavřete jej kliknutím na „Vynutit ukončení“.
- Stisknutím ⌘ Command+⌥ Option+Esc otevřete nabídku Vynutit ukončení. Vyberte zmrazený program a klikněte na „Vynutit ukončení“.
- Podržte klávesu ⌥ Option a v Docku klikněte na ikonu aplikace. V nabídce vyberte „Force Quit“.
Krok 2. Restartujte zmrazený počítač Mac
Pokud váš systém nereaguje nebo nemůžete otevřít některou z nabídek Vynutit ukončení, můžete přinutit počítač restartovat. Můžete to udělat několika způsoby, i když nemůžete hýbat myší.
- Stisknutím ⌘ Command+Ctrl+⏏ Eject vynutíte restartování počítače. Klávesu ⏏ Vysunout najdete v pravém horním rohu klávesnice. Novější MacBooky nemusí mít klávesu ject pro vysunutí.
- Pokud příkaz klávesnice nefunguje nebo nemáte klávesu ject Vysunout, stiskněte a podržte tlačítko Napájení asi na pět sekund, aby se počítač vypnul. Tlačítko napájení se nachází v pravém horním rohu klávesnic MacBooku nebo na zadní straně iMaců a dalších stolních počítačů.
Část 2 ze 2: Odstraňování příčin
Krok 1. Zjistěte, zda je problém v programu nebo vašem systému
Pokud ke zmrazení dojde pouze při spuštění konkrétního programu, je pravděpodobné, že program způsobuje problém. Pokud ke zmrazení dojde náhodně nebo při provádění každodenních úkolů na počítači, je pravděpodobně problém v operačním systému. Pokud počítač zamrzá při pokusu o použití periferního zařízení, jako je tiskárna nebo jednotka USB, může být příčinou problému toto zařízení. Získání obecné představy o zdroji vám pomůže při řešení potíží.
Krok 2. Zkontrolujte volné místo
Pokud na spouštěcí jednotce dochází volné místo, může to způsobit nestabilitu systému. Spouštěcí jednotka (jednotka obsahující soubory operačního systému) by obecně měla mít alespoň 10 GB volného místa. Pokud máte méně než toto, můžete začít narazit na chyby.
Nejrychlejší způsob, jak zkontrolovat dostupné místo, je kliknout na nabídku Apple a vybrat „O tomto počítači Mac“. Kliknutím na kartu „Úložiště“zobrazíte použité a dostupné místo. Pokud máte k dispozici méně než 10 GB volného místa, odstraňte některé soubory nebo programy, které již nepotřebujete
Krok 3. Aktualizujte své aplikace a operační systém
Zmrazení, které zažíváte, může být známá chyba, která byla opravena novější verzí programu nebo operačního systému OS X. Aktualizace softwaru může vyřešit váš problém.
- Klikněte na nabídku Apple a vyberte „Aktualizace softwaru“. Stáhněte a nainstalujte všechny dostupné aktualizace. Tento nástroj vyhledá a nainstaluje aktualizace pro váš operační systém a všechny aplikace nainstalované prostřednictvím Mac App Store.
- Aktualizujte aplikace mimo App Store jednotlivě. Pokud jste nainstalovali programy mimo obchod s aplikacemi, budete muset spustit nástroj pro aktualizaci každého programu nebo nainstalovat nejnovější verzi z webu.
Krok 4. Odpojte všechna periferní zařízení
Někdy může problém se zařízením způsobit zamrznutí počítače. Odpojte všechna periferní zařízení, včetně tiskáren, skenerů a externích pevných disků nebo jednotek pro palec.
- Připojte zařízení zpět po jednom a vyzkoušejte každé z nich, abyste zjistili, zda nedošlo k zamrznutí. To vám může pomoci určit, které zařízení způsobuje problémy.
- Pokud jste zjistili, že zamrzání počítače způsobuje konkrétní zařízení, zkontrolujte online, zda ostatní neměli stejný problém se zařízením, a zda výrobce vydal nějaké opravy.
Krok 5. Proveďte bezpečné spuštění
Pokud žádný z výše uvedených kroků nepomohl vyřešit váš problém se zamrzáním, může to udělat Safe Boot. Tím se načtou pouze základní soubory, které OS X potřebuje ke spuštění, a automaticky se spustí řada skriptů pro řešení potíží.
- Chcete -li spustit Bezpečné spuštění, restartujte počítač Mac a podržte klávesu ift Shift, jakmile uslyšíte zvuk spouštění. Tím se načte režim Bezpečné spuštění. Pokud se váš počítač Mac v režimu Bezpečné spuštění automaticky restartuje, pravděpodobně to řeší problém se spouštěcí jednotkou.
- Pokud počítač v režimu Bezpečné spuštění nemrzne, restartujte počítač jako obvykle, abyste zjistili, zda byl problém během Bezpečného spuštění vyřešen.
Krok 6. Opravte spouštěcí disketu v režimu obnovení
Pokud je u zaváděcího disku problém, můžete jej opravit pomocí nástroje Disk Utility v režimu obnovení.
- Restartujte počítač a během spouštění podržte ⌘ Command+R.
- V zobrazené nabídce vyberte „Recovery HD“.
- Vyberte možnost „Disk Utility“.
- Vyberte jednotku, u které chcete zkontrolovat chyby, a poté klikněte na kartu „Opravit“nebo „První pomoc“.
- Kliknutím na „Opravit disk“spustíte skenování problémů. Pokud jsou nalezeny problémy, Disk Utility se pokusí je automaticky opravit. Dokončení může chvíli trvat.
