Online fóra Microsoft Answers (Microsoft Community) jsou oficiální fóra společnosti Microsoft, která poskytují bezplatnou technickou podporu pro produkty společnosti Microsoft. Specialisté společnosti Microsoft i znalí dobrovolníci pomáhají žadatelům s jejich dotazy a technickými problémy. Odeslání otázky je snadné, rychlé a bezplatné.
Kroky
Krok 1. Navštivte web Microsoft Community
Ve webovém prohlížeči přejděte na answer.microsoft.com.
Krok 2. Klikněte na „Položit otázku“v pravém horním rohu stránky
Bude na modrém navigačním panelu.
Zvažte prohledání databáze odpovědí společnosti Microsoft a zjistěte, zda již byla otázka položena. Použijte k tomu vyhledávací lištu. Pokud již bylo zodpovězeno, ušetří to váš i asistentův čas
Krok 3. Nastavte nebo se přihlaste ke svému účtu v Microsoft Answers, abyste jim položili otázku,
- Pokud již máte účet Hotmail, již máte účet Microsoft, a proto můžete používat službu Microsoft Answers. To můžete použít k přihlášení do služby Microsoft Answers.
- Pokud ne, zvažte registraci účtu. Nemusíte se ani registrovat k účtu Hotmail, pokud chcete, můžete místo nového účtu Hotmail použít svou běžnou e -mailovou adresu.
Krok 4. Na domovské stránce klikněte na tlačítko „Zúčastnit se“a poté klikněte na odkaz/tlačítko/„Položit otázku“
Krok 5. Do řádku Název příspěvku vložte svůj krátký souhrn toho, o čem bude příspěvek/otázka
Tento souhrn se stane vaší částí „otázek“.
Krok 6. Do oblasti „Podrobnosti“zadejte podrobný popis své otázky nebo problému
Uveďte co nejvíce informací. Nezapomeňte je informovat, pokud se ve vašem počítači změnilo něco jiného (například změna infrastruktury nastavení poskytovatele internetových služeb nebo jiná věc, která může být pro problém významná).
Krok 7. Kategorizujte otázku
Pomocí rozevíracího seznamu vyberte kategorii a podkategorii, pokud to vyžaduje nastavení podkategorie.
Krok 8. Na základě zadaných údajů vyberte v části „Téma“nejvhodnější kategorii
Pokud budete zveřejňovat dotazy, klikněte na „Přidat dotaz“, ale pokud se chystáte na diskusní trasu, zaškrtněte políčko „Zveřejnit diskusi“.
