Zkoušeli jste položit otázku online, jen aby vás někdo opovrhoval a vysmíval se mu, nebo byl úplně ignorován? Pokládání otázek anonymním členům komunity je mnohem více formou umění, kterou si lidé uvědomují. Nemůžete jen položit svou otázku a očekávat, že dostanete odpověď; musíte si dát trochu práce z vaší strany. Viz krok 1 níže, kde se začnete učit klást otázky způsobem, který vám poskytne odpovědi, které potřebujete.
Kroky
Část 1 ze 3: Hledání odpovědi
Krok 1. Proveďte webové vyhledávání vaší otázky
Než se na svou otázku začnete ptát ostatních, zkuste vyhledat na Googlu, jaké výsledky získáte. Můžete dokonce formulovat své hledání ve formě otázky, nebo můžete pouze hledat klíčová slova.
- Hledání na vlastní pěst, než se zeptáte, je velmi důležité. Pokud je řešení vaší otázky snadno vyhledatelné, budete od lidí, kterým otázku položíte, pohrdání.
- Chcete -li vyhledat informace na konkrétním webu, přidejte na konec hledané fráze „site: example.com“. Google bude vracet výsledky pouze z vámi zadaných stránek.
Krok 2. Předpokládejme, že otázka již byla položena
Internet je obrovské místo a je pravděpodobné, že nejste první, kdo má problém, se kterým se setkáváte. Udělejte si čas a vypátrejte potenciální odpovědi, které již existují. To vám může ušetřit spoustu času a bolestí hlavy po silnici.
Krok 3. Podívejte se na FAQ
Mnoho produktů a služeb má na svých webových stránkách seznamy FAQ (často kladené otázky). Ty mohou poskytnout rychlé odpovědi na běžné otázky o tomto produktu. Zkuste najít FAQ k tématu, které se vás týká, pokud nějaké existuje.
Krok 4. Poznamenejte si dílčí odpovědi
Pokud jste našli nějaké zdroje, které pomáhají, ale váš problém zcela nevyřeší, poznamenejte si je. Můžete je použít, když formulujete svou otázku, abyste ostatním ukázali, že jste již provedli vlastní průzkum, a pomohli jim zúžit jejich odpovědi.
Část 2 ze 3: Nalezení správného místa na dotaz
Krok 1. Prozkoumejte svou otázku
Určete, jakou obecnou oblast znalostí budete potřebovat k zodpovězení. Pokud máte například dotaz ohledně počítače, budete chtít, aby vám pomohli techničtí odborníci. Pokud se vaše otázka týká domácího vylepšení, budete chtít informace od dodavatelů.
Krok 2. Rozdělte obecné pole na konkrétní výklenek
Jakmile znáte obecné pole, podívejte se na svou otázku a zjistěte, do jakého výklenku se hodíte. V každé obecné kategorii existuje řada dílčích polí. Pokud se například vaše technická otázka týká používání systému Windows, budete se chtít zaměřit na odborníky na Windows. Pokud se vaše otázka týká konkrétního programu ve Windows, například Photoshopu, budete chtít najít odborníky na Photoshop, nikoli odborníky na Windows.
Krok 3. Vyhledejte fóra související s požadovaným polem
Zadejte požadovanou kategorii do vyhledávání Google a přidejte slovo „fórum“. Pokud například potřebujete klást otázky Photoshopu, vyhledejte „Photoshop fórum“.
Téměř všechna fóra budou před zveřejněním vyžadovat registraci bezplatného účtu
Krok 4. Najděte chatovací místnost věnovanou vašemu tématu
mimo fóra můžete najít okamžitější odpovědi připojením se k chatovací místnosti věnované vašemu tématu. Nejpopulárnější sítí chatovací místnosti je Internet Relay Chat (IRC), která obsahuje ohromující počet chatovacích místností na téměř jakékoli představitelné téma. Další informace o používání a procházení IRC najdete v této příručce.
Krok 5. Používejte oblíbené weby s otázkami
Existuje několik stránek, které vám umožňují odeslat jakoukoli otázku v naději, že na ni dostanete odpověď. Tyto stránky mohou být dobré pro obecné otázky, ale je méně pravděpodobné, že dostanete kvalitní odpověď od odborníka v dané oblasti. Berte všechny reakce s rezervou. Mezi oblíbené stránky patří:
- Výměna zásobníku
- Ask.com
- Quora
- Answers.com
Krok 6. Naučte se kulturu fóra
Každá komunita na internetu má svůj vlastní styl a sadu pravidel (psaných i nepsaných). Než si vytvoříte vlastní, věnujte trochu času přečtení dalších příspěvků. To vám pomůže naučit se etiketu pro toto konkrétní fórum. Vědět, jak položit svou otázku způsobem, který odpovídá této kultuře, vám může skutečně pomoci získat potřebné odpovědi.
Část 3 ze 3: Formulace vaší otázky
Krok 1. Udělejte ze svého názvu stručnou verzi své otázky
Při vytváření příspěvku na fóru pro vaši otázku se snažte, aby byl název příspěvku co nejkonkrétnější a nejjasnější. K přidání podrobností můžete použít tělo příspěvku, ale čtenáři by měli vaší otázce porozumět pouhým pohledem na název.
Například „Windows se nespustí“není dobrý název. Místo toho se svým problémem upřesněte: „Windows 7 se nespustí, počítač se zapne, ale zobrazí se následující chybová zpráva:“
Krok 2. Přejděte do podrobností v těle zprávy
Po napsání názvu vysvětlete podrobnosti v těle. Seznam konkrétních problémů a toho, co jste zatím vyzkoušeli. Všimněte si všech zdrojů, na které jste se již podívali. Čím konkrétnější budete, tím užitečnější budou odpovědi na vaši otázku.
Pokud se ptáte na technické otázky, nezapomeňte uvést správné informace o tom, co používáte. Například v případě otázek týkajících se počítače uveďte seznam svého operačního systému, systémových specifikací a všech chybových zpráv, které se vám zobrazují. V případě otázek týkajících se auta si poznamenejte značku a model a také to, na jaké části auta pracujete
Krok 3. Pište zdvořile a jasně
Pokud je váš příspěvek napsán s dobrou gramatikou a srozumitelným písmem, získáte mnohem více odpovědí. Vyhněte se nadměrnému používání vykřičníků a snažte se nenadávat (i když jste opravdu frustrovaní!). Pokud jazyk tabule není vaším prvním jazykem, dejte čtenářům vědět a omluvte se za pravopisné a gramatické chyby.
Vyhněte se zkratce internetu a slangu. Nenahrazujte například „vy“„u“a nezadávejte VŠECHNY VELKÉ PÍSMENA, protože je to vnímáno jako křik
Krok 4. Položte jednu otázku najednou
I když máte více problémů, omezte každý příspěvek na jednu otázku. To respondentům pomůže soustředit se na problém a poskytne jasné rady. Pokud čtenář uvidí vaši otázku, ale poté otevře váš příspěvek a uvidí dalších pět otázek, pravděpodobně vůbec neodpoví.
Krok 5. Mějte otevřenou mysl
Je pravděpodobné, že se vám odpověď, kterou obdržíte, nebude líbit. Existuje také šance, že odpověď, která se vám nelíbí, je jedinou dostupnou možností. O svých odpovědích mějte otevřenou mysl a snažte se vyhnout obraně.
Krok 6. Poděkujte svým respondentům
Pokud jeden z respondentů vyřešil vaši otázku, nezapomeňte mu poděkovat a všimněte si, že problém byl vyřešen. To pomůže ostatním lidem se stejným problémem rychle zjistit, co jste museli udělat, abyste to vyřešili, a vděčnost dává respondentovi důvod pokračovat v odpovídání na otázky pro ostatní.
Krok 7. Nevzdávejte to
Pokud neobdržíte žádné odpovědi nebo jsou odpovědi neuspokojivé, věnujte chvilku prozkoumání své otázky. Bylo to dostatečně konkrétní? Položili jste příliš mnoho otázek? Byla odpověď snadno získána prostřednictvím webového vyhledávání? Je otázka vůbec zodpovědná? Přepracujte svou otázku a položte ji znovu, ať už na stejném místě nebo na novém.
