Online tržiště značně usnadňují nákup a prodej zboží, ale také ztěžují odhalování podvodů a podvodných aktivit. I když stále existuje mnoho míst, kterým můžete důvěřovat, vždy hledejte weby a nabídky, které se zdají podezřelé. Podvodníci obvykle uvádějí položky za ceny, které jsou příliš dobré na to, aby byly pravdivé, nebo se pokoušejí ukrást vaše osobní údaje, proto se snažte hledat varovné signály online, abyste se jim mohli vyhnout. Dokud budete usilovně chránit sebe, budete moci uchovávat své osobní a finanční informace v bezpečí.
Kroky
Metoda 1 ze 3: Hledání důvěryhodných stránek
Krok 1. Pomocí webů, jejichž adresy URL začínají na „https“, zajistěte jejich bezpečnost
Klikněte na panel s adresou na webu a podívejte se na první část adresy URL. Pokud web používá před zbytkem adresy „https“, pak má zabezpečení přenosové vrstvy (TLS), které pomáhá šifrovat vaše data, takže hackeři nebo podvodníci mají větší potíže s přístupem k vašim informacím.
- Pokud web obsahuje pouze „http“, pak nemá certifikaci TLS a nebude šifrovat vaše data. Vyhněte se nákupu nebo prodeji na tomto webu, aby vám nebyly ukradeny vaše informace.
- Pokud jste na zabezpečeném webu, většina prohlížečů zobrazí v adresním řádku symbol zámku.
- Můžete bezpečně nakupovat a prodávat na webech jako Amazon, Facebook Marketplace, Craigslist, eBay a Etsy.
Varování:
Pokud se v okně vašeho prohlížeče zobrazí vyskakovací upozornění o tom, že web není bezpečný, stiskněte tlačítko Zpět a vyhněte se návratu na web. Nikdy nedávejte osobní údaje na stránky s varováním, protože by je mohly potenciálně ukrást.
Krok 2. Dávejte si pozor na špatnou gramatiku a pravopis
Procházejte webové stránky a přečtěte si příspěvky a informace uvedené u produktů. Pečlivě zkontrolujte běžné pravopisné nebo gramatické chyby, protože mohou být známkou toho, že web byl sestaven rychle a nemusí být důvěryhodný. Proklikejte se na více stránkách na webu a zjistěte, zda se na webu nevyskytují chyby, nebo se jedná pouze o nehodu na 1 stránce.
- Pokud si nejste jisti, zda se vyskytují pravopisné nebo gramatické chyby, zkuste text zkopírovat a vložit do textového dokumentu, abyste mohli spustit kontrolu pravopisu.
- Věnujte pozornost také podivnému formátování, jako jsou věty psané velkými písmeny nebo s podivnými symboly, protože mohou také znamenat, že je web nedůvěryhodný.
- Pravopisné a gramatické chyby jsou nejvýraznější na Craigslistu, Facebooku a eBay, ale můžete je najít i na jiných webech.
Krok 3. Pokud můžete, zkontrolujte hodnocení zpětné vazby prodejce
Klikněte na profil prodejce a vyhledejte všechna hodnocení nebo recenze, které jim ostatní uživatelé zanechali. Přečtěte si recenze, abyste se dozvěděli, jaké zkušenosti s prodejcem měli v minulosti ostatní. Pokud se zdají většinou pozitivní, pak jim pravděpodobně můžete věřit. Pokud vidíte hodně negativních recenzí, můžete zkusit vyhledat jiného prodejce.
- Můžete také online vyhledat název webu, na kterém nakupujete, za kterým následuje výraz „recenze“nebo „podvod“, abyste zjistili, zda ostatní lidé zveřejnili své zkušenosti.
- Pokud nevidíte žádné recenze nebo hodnocení, může být prodejce nový a potenciálně se může jednat o podvod.
- Dávejte si pozor na recenze, které používají stejné znění nebo mají recenze zveřejněné během několika hodin, protože se mohou jednat o recenze robotů nebo spamů.
- To funguje skvěle na webech jako eBay, Etsy, Facebook a Amazon.
Krok 4. Vyhledejte na stránce zásady ochrany spotřebitele nebo vrácení
Přejděte do spodní části webové stránky a vyhledejte sekci označenou „Zásady ochrany spotřebitele“nebo něco podobného. Pokud nevidíte žádnou uvedenou, nemusí poskytovat stejnou úroveň ochrany pro jakékoli informace, které na web zadáte. Můžete také na webu zkontrolovat zásady vrácení zboží a vyhnout se nákupu zboží, které nenabízí vrácení peněz ani výměnu.
Některé legitimní webové stránky nemusí nabízet vrácení peněz nebo vrácení peněz v závislosti na produktech, které prodávají, jako jsou digitální hry nebo filmy. Pokud web nenabízí vrácení, ale nejste si jisti, zda mu můžete věřit, podívejte se po dalších náznakech, že se může jednat o podvod
Krok 5. Dávejte si pozor na položky uvedené pod tržní hodnotou
Zkontrolujte uvedené ceny položek, které vás zajímají, na webu, který zpochybňujete. Vyhledejte stejný produkt na zabezpečeném trhu, jako je Amazon, nebo porovnejte, za co ostatní lidé položku prodávají na webech, jako je Craigslist nebo eBay. Pokud si všimnete, že uvedená cena je zlevněna o více než 55%, než za jakou se prodávají jiné weby, může jít o podvod a vy byste se měli stránkám vyhýbat.
- Věřte svému vnitřnímu instinktu, když najdete nový web. Pokud z nákupu na něm nemáte hned dobrý pocit, vyhněte se jeho dalšímu používání.
- Některé nedůvěryhodné weby budou uvádět výprodeje nebo nabídky, které trvají jen několik hodin, než se pokusíte přimět k nákupu něčeho, ale obvykle se to dělá proto, aby přilákaly více návštěvníků.
- Pokud kupujete vozidlo online, zkontrolujte hodnotu pomocí Kelley Blue Book nebo jiného důvěryhodného webu, abyste znali skutečnou tržní hodnotu.
Krok 6. Proveďte zpětné vyhledávání obrázků, abyste zjistili, zda prodejci znovu použili obrázky
Klikněte pravým tlačítkem na obrázek příspěvku a vložte jej do vyhledávače před kliknutím na Enter. Pokud nedostanete žádné výsledky vyhledávání, uživatel obrázek pořídil sám a nikde jej nezveřejnil. V opačném případě procházejte výsledky a zjistěte, zda byl obrázek zveřejněn někde jinde. Pokud si všimnete stejného uživatele nebo osoby, která sdílí obrázek, ujistěte se, že se informace shodují mezi příspěvky, jinak to může být podvod.
Pokud nakupujete na Craigslist, eBay nebo Facebook Marketplace, vyhněte se nákupu položek, které obsahují pouze obrázky jako obrázky, protože daná osoba ve skutečnosti produkt nemá nebo může být stav horší, než je uvedeno v seznamu
Metoda 2 ze 3: Ochrana vašich informací a transakcí
Krok 1. Nedávejte osobní údaje nedůvěryhodným kupujícím nebo prodejcům
Pokud neznáte osobu, od které nakupujete, vyhýbejte se jí sdělováním důležitých údajů, jako jsou informace o vašem bankovním účtu, adresa, číslo sociálního pojištění nebo hesla. Požádá -li kupující nebo prodávající o jakékoli informace, při jejichž rozdávání se vám nechce, nepokračujte ve spolupráci s nimi.
- Pokud vám někdy bude nepříjemné, jaké informace od vás kupující nebo prodávající požaduje, vyhněte se spolupráci s nimi.
- Nikdy nedávejte své informace do soukromé zprávy kupujícímu nebo prodejci na webech jako Etsy, Craigslist, Facebook nebo eBay.
Spropitné:
Pokud prodáváte elektroniku, zcela vymažte paměť zařízení, aby neukládala žádné vaše informace.
Krok 2. Při nákupu používejte spíše kreditní než debetní kartu
Kreditní karty mají obvykle zásady nulové odpovědnosti, což znamená, že pokud vám někdo ukradne informace, nebudete muset platit za transakce, které jste neautorizovali. Protože debetní karty nemají stejnou ochranu před odpovědností, odstraňte všechny debetní informace, které jste uložili na trhu, a nahraďte je kreditní kartou, kterou používáte.
- Přihlaste se k odběru upozornění na podvody prostřednictvím společnosti, která vám vydala kreditní kartu, abyste mohli být upozorněni, pokud se některé poplatky nezdají správné.
- Zaplaťte kreditní kartu ihned po nákupu, aby vám nebyl účtován žádný další úrok.
- PayPal můžete také použít k nákupům na webech jako eBay nebo Etsy.
Krok 3. Rozhodněte se použít hotovost při osobním nákupu nebo prodeji
Pokud kupujete, přineste pouze částku, na které jste se dohodli při placení, aby se druhá osoba nepokoušela zvýšit cenu. Když prodáváte, řekněte druhé osobě, že chcete hotovost, a buďte pevní ve své požadované částce. Mějte na sobě několik menších účtů pro případ, že potřebujete provést změnu.
- To funguje nejlépe pro nákup nebo prodej položek prostřednictvím Facebook Marketplace nebo Craigslist.
- Peníze směňujte až poté, co jste produkt dali nebo obdrželi. Tímto způsobem vám druhá osoba nemůže ukrást.
Krok 4. Pokud nemáte hotovost, použijte platební aplikaci z osob na osobu
Vytvořte si účet pomocí zabezpečené platební aplikace, jako je PayPal, Venmo nebo Cash App. Připojte svůj bankovní účet nebo debetní kartu k aplikaci, abyste měli přístup ke svým prostředkům. Před výměnou produktu se ujistěte, že transakce proběhne úplně. Nastavte prostředky tak, aby se ukládaly do vaší banky, nebo si je ponechejte v aplikaci pro budoucí nákupy.
Neposkytujte své přihlašovací údaje, protože k vašim prostředkům mají přístup další lidé
Krok 5. Nepoužívejte převody peněz ani šeky, zda kupujete nebo prodáváte
Mnoho podvodníků používá služby převodu peněz k vyžádání finančních prostředků a mohou se pokusit ukrást informace nebo vám vzít peníze bez odeslání produktu. Mohou také použít falešné šeky nebo nemají dostatek finančních prostředků, což vám může při pokusu o proplacení způsobit problémy s bankou. Pokud osoba požaduje, abyste zaplatili nebo přijali peníze některou z těchto metod, vyhněte se práci s nimi nebo zkuste doporučit bezpečnější metodu.
Mnoho podvodníků požádá o tyto způsoby platby prostřednictvím Craigslist nebo Facebook Marketplace
Varování:
Pokud někdo požádá o zaplacení v dárkových kartách, může vás potenciálně připravit o peníze, protože si před odesláním produktu vyžádá kódy.
Krok 6. Nakupujte prostřednictvím zabezpečeného internetového připojení
Vyhněte se používání sítí Wi-Fi, které nejsou chráněny heslem, protože k nim může přistupovat kdokoli a potenciálně najít vaše informace. Pokud potřebujete provést nákup, vždy se přihlaste k síti Wi -Fi pomocí hesla nebo použijte datové služby v telefonu.
Pokud jste připojeni přímo k routeru nebo modemu, nemusíte se o své informace starat, protože je již chráněn bránou firewall
Metoda 3 ze 3: Vyhýbání se podvodům a podvodům
Krok 1. Mluvte přímo s kupujícím, pokud zadává neobvykle velké nebo drahé objednávky
Obraťte se na osobu, která provedla objednávku, pomocí kontaktních údajů, které poskytla. Pokud je to možné, zkuste dané osobě zavolat, pokud je tam uvedené telefonní číslo, abyste se ujistili, že počet položek je správný. Zkuste promluvit přímo s držitelem karty, který objednávku zadal, a pokud se přesto cítíte podezřele, požádejte o důkaz jejich jména a adresy, například průkaz s fotografií nebo něco podobného. Pokud nemohou poskytnout informace, zrušte objednávku.
Podvodníci si také mohou vybrat nejdražší možnosti dopravy, nechat si zaslat své objednávky do zahraničí nebo je nechat zaslat do PO boxů
Spropitné:
Věnujte pozornost také tomu, kdy objednávka přijde. Pokud obdržíte velkou objednávku pozdě v noci nebo obdržíte několik objednávek v krátkém časovém rámci, může vám osoba kupující vaše položky odcizit kreditní kartu.
Krok 2. Pořiďte si detailní snímky svých položek, abyste se vyhnuli falešným nárokům na poškození
Než někomu pošlete položku, pořiďte podrobné fotografie z více úhlů, abyste zdokumentovali její stav. Obrázky uchovávejte v evidenci pro případ, že osoba, která věc obdrží, tvrdí, že ji obdržela poškozenou. Pokud ano, budete mít důkaz, který jim ukáže, že produkt byl v provozuschopném stavu, než jste jej odeslali.
Podvodníci běžně objednávají produkt a vyměňují ho za poškozený, aby mohli požádat o vrácení peněz. Díky tomu přijdete o peníze i o produkt, který jste jim prodali
Krok 3. Získejte pojištění přepravy na pokrytí škod způsobených přepravou
Přihlaste se k pojištění dopravy prostřednictvím trhu, který používáte, nebo si vyberte tarif od třetí strany. Ujistěte se, že máte pojistný plán, který stačí na pokrytí nákladů na položku v případě poškození při přepravě. Pojištění vám také pomůže chránit vás před potenciálními podvodníky, kteří tvrdí, že obdrželi předmět rozbitý.
Nepotřebujete pojištění pro malé věci, které se nedají snadno poškodit, ale i tak to může pomoci
Krok 4. Pokud prodáváte zboží na Craigslistu nebo Facebooku, držte se místních kupujících
Protože jsou tato tržiště uvedena pro konkrétní oblasti, kupující, kteří tvrdí, že se nacházejí na jiném místě, mohou být podvodníci. Pokud vás tato osoba požádá o odeslání položky, kterou jste zveřejnili na Craigslist nebo Facebook Marketplace, zeptejte se jí, zda se místo toho může setkat místně. Pokud ne, vyhněte se spolupráci s nimi, abyste nepřišli o peníze.
Položky můžete stále odesílat, pokud používáte weby jako eBay nebo jste prodejcem třetí strany na Amazonu
Krok 5. Pokud nakupujete nebo prodáváte položky místně, setkejte se na veřejném místě
Vyberte si místo na dobře osvětleném, veřejném místě, například na parkovišti u supermarketu, kavárny nebo policejní stanice, protože jsou bezpečnější. Vyberte si čas, kdy je kolem hodně lidí pro případ, že by se během transakce stalo něco špatného. Po celou dobu transakce mějte telefon při sobě pro případ nouze.
Vyhněte se odlehlým oblastem, protože nemusí být tak bezpečné
Krok 6. Pokud je to možné, zkontrolujte kvalitu položky dříve, než za ni zaplatíte
Požádejte prodejce, aby zjistil, zda se na položku můžete nejprve podívat. Otestujte produkt, abyste zjistili, zda funguje, a věnujte pozornost případným problémům s poškozením nebo kvalitou. Zapněte elektroniku a nechte ji několik minut běžet, abyste se ujistili, že funguje správně. Pokud produkt nefunguje nebo nemá kvalitu, kterou jste očekávali, řekněte prodeji ne.
- Pokud prodáváte, nechte osobu, která kupuje, nejprve položku vyzkoušet.
- Pokud vás prodejce nenechá před zaplacením položky vyzkoušet nebo vidět, vyhněte se prodeji, protože se pravděpodobně jedná o podvod.
Krok 7. Nahlaste všechny problémy s objednávkou na stránce podpory webu
Vyhledejte stránku Kontakt nebo Nápověda na trhu, který jste použili, a vyberte možnost pro nahlášení objednávky. Uveďte co nejvíce podrobností, včetně čísla objednávky, produktu, kupujícího nebo prodejce. Nezapomeňte uvést, s jakými problémy se setkáváte nebo co s položkou není v pořádku. Úplně dodržujte postupy webu, abyste mohli svůj problém vyřešit.
- Pokud jste zboží obdrželi poškozené nebo rozbité, vložte obrázky.
- Pokud své objednávky dokončíte osobně, nebudete moci podat žádost o podporu.
