Tento wikiHow vás naučí, jak obnovit ztracené heslo Instagramu, pokud k tomu nemáte přístup ke svému e -mailu nebo Facebooku. Pomocí WhatsApp můžete heslo obnovit pomocí textové zprávy, nebo můžete kontaktovat podporu Instagramu pomocí mobilní aplikace.
Kroky
Metoda 1 ze 2: Použití WhatsApp
Krok 1. Stáhněte si WhatsApp do telefonu, tabletu nebo počítače
Ujistěte se, že jej nastavujete pomocí telefonního čísla, které je nastaveno ve vašem účtu Instagram.
Toto telefonní číslo budete muset ověřit pomocí textové zprávy, takže k němu musíte mít přístup
Krok 2. Otevřete aplikaci Instagram
Na domovské obrazovce nebo v nabídce aplikace hledejte vícebarevnou ikonu s bílým fotoaparátem. Klepnutím otevřete aplikaci.
Krok 3. Klepněte na Získat pomoc s přihlášením
Je pod modrou Přihlásit se tlačítko vedle Zapomněli jste přihlašovací údaje?
na Androidu.
Pokud používáte iPhone nebo iPad, hledejte Zapomenuté heslo nad modrou Přihlásit se knoflík.
Krok 4. Zadejte telefonní číslo přidružené k vašemu účtu Instagram
Může to být číslo, které jste použili při registraci na Instagram, nebo jste jej přidali později.
Krok 5. Klepněte na Další
Instagram poskytne alternativy pro přístup k vašemu účtu.
Krok 6. Klepněte na Odeslat přes WhatsApp
Bude vám zaslán text WhatsApp s odkazem.
Krok 7. Otevřete text WhatsApp
Na telefonu nebo tabletu přejeďte prstem dolů po oznamovací liště a klepněte na text z Instagramu.
Případně otevřete WhatsApp. Na domovské obrazovce nebo v nabídce aplikace hledejte zelenou ikonu s bílým telefonem v bílém kruhu nebo ji otevřete na počítači. Klepněte nebo klikněte na nedávnou zprávu z Instagramu
Krok 8. Klepněte nebo klikněte na odkaz v textu
Pokud jste na počítači, budete přesměrováni na webovou stránku-tato se automaticky otevře v prohlížeči. Pokud používáte telefon nebo tablet, zobrazí se vám možnosti pro otevření klepnutí na odkaz Instagram.
Krok 9. Zadejte dvakrát nové heslo a poté klepněte na zaškrtávací políčko vpravo nahoře
Vaše heslo bude resetováno.
Metoda 2 ze 2: Kontaktování podpory Instagramu v mobilní aplikaci
Krok 1. Otevřete aplikaci Instagram
Na domovské obrazovce nebo v nabídce aplikace hledejte vícebarevnou ikonu s bílým fotoaparátem. Klepnutím otevřete aplikaci.
Krok 2. Klepněte na Získat pomoc s přihlášením
Je pod modrou Přihlásit se tlačítko vedle Zapomněli jste přihlašovací údaje?
na Androidu.
Pokud používáte iPhone nebo iPad, hledejte Zapomenuté heslo nad modrou Přihlásit se knoflík.
Krok 3. Zadejte své uživatelské jméno pro Instagram
Můžete se také rozhodnout zadat e -mailovou adresu nebo telefonní číslo přidružené k vašemu účtu Instagram.
Krok 4. Klepněte na Další
Instagram poskytne alternativy pro přístup k vašemu účtu.
Krok 5. Klepněte na Potřebujete další pomoc?
Je to text dole.
Krok 6. Vyplňte formulář žádosti
Zadejte následující:
- E -mailová adresa, kterou jste použili k registraci na Instagram.
- E-mail, který chcete použít nebo na kterém vás bude kontaktovat (zaškrtnutím políčka výše použijete stejný e-mail jako registrační e-mail).
- Vyberte typ účtu.
- Vyberte důvod žádosti o podporu.
- Zadejte další relevantní informace.
Krok 7. Klepněte na Odeslat žádost
Budete upozorněni, když vám tým podpory odpoví.
