Bez ohledu na to, jak je vaše tiskárna vyspělá, jeden kus pomačkaného papíru jej dokáže zastavit. Většina uvíznutí papíru je přímočarými mechanickými problémy. Odstranění papíru může vyžadovat trpělivost, ale jakmile ho najdete, znáte řešení. Pokud nemůžete problém najít nebo tiskárna stále nefunguje ani po vyjmutí papíru, nahlédněte do uživatelské příručky nebo odborného opraváře.
Kroky
Metoda 1 ze 4: Stolní inkoustová tiskárna
Krok 1. Vypněte tiskárnu
Snížíte tak riziko poškození tiskárny nebo zranění. Počkejte, až se tiskárna vypne. Pro větší bezpečnost odpojte tiskárnu.
Krok 2. Otevřete hlavní kryt
Vyjměte veškerý volný papír z
Použití síly může trvale poškodit tiskovou hlavu
Krok 3. Pomalu odstraňte papír
Chcete -li papír vyjmout, pevně jej uchopte a táhněte velmi pomalu. Pokud se papír roztrhne, může roztáhnout papírová vlákna, která narušují tisk. Příliš silné tahání může také způsobit zranění, protože i vypnutá tiskárna vám může skřípat nebo škrábat prsty.
- Pomocí pinzety se dostanete do úzkých oblastí. Při použití pinzety zatáhněte ještě pomaleji a střídavě tahejte za levý a pravý konec papíru.
- Kdykoli je to možné, zatáhněte ve směru, kterým by papír procházel tiskárnou.
- Pokud není možné zabránit roztržení, uchopte papír z obou konců uvíznutí. Pokuste se zachytit všechny roztrhané kusy.
Krok 4. Vyjměte tiskovou hlavu a zkuste to znovu
Pokud je papír stále uvíznutý, vyjměte tiskovou hlavu nebo inkoustové kazety podle pokynů pro váš model tiskárny. Jemně vytáhněte roztrhané útržky papíru nebo oběma rukama uchopte neporušený zmačkaný papír a jemně zatáhněte dolů.
Pokud nemáte příručku k tiskárně, vyhledejte online „manuál“a název modelu vaší tiskárny
Krok 5. Zkontrolujte výstupní zásobník
U inkoustových tiskáren se papír někdy zasekne v mechanismech blízko výstupního zásobníku. Podívejte se do otvoru pro podávání výstupního zásobníku a jemně odstraňte viditelný papír.
Některé modely mají knoflík, který tento slot zvětší a usnadní vyjmutí
Krok 6. Zkuste další demontáž
Pokud tiskárna stále nefunguje, můžete zkusit vše rozebrat a vyhledat papír. Protože existuje mnoho různých modelů tiskáren, měli byste si v uživatelské příručce vyhledat konkrétní pokyny. Hledejte online nebo se obraťte na výrobce tiskárny, pokud nemáte manuál.
Mnoho tiskáren má základní způsob, jak odstranit zadní panel a/nebo vstupní zásobník, což jsou dobrá místa pro začátek. Zkontrolujte, zda na zadní straně nejsou pohyblivé přístupové panely a plastová záložka hluboko uvnitř vstupního zásobníku
Krok 7. Vyčistěte tiskové hlavy
Pokud jste odstranili většinu papíru, ale přesto máte problémy s tiskem, spusťte proces čištění tiskové hlavy. To by mělo zbavit papírová mikrovlákna ucpávání trysek.
Před dalším tiskem zavřete všechny přístupové panely a vraťte všechny zásobníky
Krok 8. Vyhledejte opravu nebo výměnu
Pokud tiskárna stále nefunguje, zvažte kontaktování servisu pro opravu tiskárny. V některých případech může být levnější volbou nákup nové stolní inkoustové tiskárny.
Metoda 2 ze 4: Stolní laserová tiskárna
Krok 1. Vypněte, odpojte a otevřete tiskárnu
Vypněte tiskárnu a počkejte, až se vypne. Odpojte tiskárnu. Otevřete hlavní kryt, kam byste normálně vložili tonerovou kazetu.
Krok 2. Počkejte 30 minut, než tiskárna vychladne
Při laserovém tisku prochází papír mezi dvěma vyhřívanými válečky, nazývanými „fixační zařízení“. Pokud se papír zasekl ve fixační jednotce nebo v její blízkosti, počkejte alespoň třicet minut, než vychladne. Fixační jednotka dosahuje nebezpečně vysokých teplot.
Některé modely tiskáren doporučují počkat alespoň třicet minut
Krok 3. Pokud nevidíte zaseknutý papír, vytáhněte tiskovou kazetu
V laserové tiskárně obvykle jeden z předních nebo horních krytů odhalí tiskovou kazetu. Pokud jste papír ještě nenašli, opatrně vytáhněte kazetu. Táhněte velmi pomalu, aby nedošlo k roztržení papíru. Trpělivě pokračujte, dokud se papír neuvolní. Pokud se papír nepohybuje, přejděte k dalšímu kroku. Nepoužívejte sílu. Většina se prostě vytáhne. Některé mohou vyžadovat uvolnění západky nebo dvojice západek.
Pokud na papír nedosáhnete, použijte pinzetu se širokým úchopem
Krok 4. Zkontrolujte válečky
Když papír prochází mezi dvěma válečky, často dochází k uvíznutí papíru. Pokud se válečky při dotyku snadno otáčejí, pomalu je otáčejte, dokud není papír volný. Pokud je zasekávání složité, s několika záhyby nebo slzami, podívejte se na mechanismus, který válec připevňuje ke zbytku tiskárny. Opatrně vyjměte jeden váleček, zvedněte jej z tiskárny a uvolněte papír.
- Nejlepší je řídit se pokyny v uživatelské příručce. Nepokoušejte se silou vynutit mechanismus.
- Mnoho modelů používá válečky připevněné západkou „otvor a čep“. Zatlačením na čep uvolněte váleček.
Krok 5. Vyhledejte pomoc od manuálu nebo opraváře
Pokud papír stále nevychází, pokyny k další demontáži najdete v příručce k tiskárně. Pokud jste odstranili veškerý papír, ale tiskárna stále netiskne, najměte si servis opravy tiskáren, který zkontroluje náhradní díly.
Metoda 3 ze 4: Kancelářská tiskárna
Krok 1. Vyhledejte tlačítko pro uvolnění papíru
Mnoho kancelářských tiskáren se může pokusit odstranit uvíznutí sami. Vyhledejte tlačítko označené jako uvolnění papíru nebo uvíznutí papíru. Pokud nemůžete identifikovat každé tlačítko, nahlédněte do uživatelské příručky.
Pokud se vám podařilo odstranit nějaký papír, ale stále nemůžete tisknout, může být vhodné to zkusit znovu později
Krok 2. Restartujte tiskárnu
Vypněte tiskárnu a nechte ji vypnout. Chvíli počkejte a poté jej znovu zapněte. Někdy tiskárna sama odstraní uvíznutí během spouštěcího cyklu. Pokud tiskárnu resetujete, můžete znovu zkontrolovat dráhu papíru a přestat detekovat uvíznutí, které již neexistuje.
Krok 3. Pokud je to možné, podívejte se na odečet
Mnoho tiskáren má malou obrazovku, která zobrazuje jeden nebo dva řádky textu. Po uvíznutí se takové tiskárny mohou pokusit poskytnout vám představu o tom, kde se zasekává papír a co dělat dál. Abyste snížili riziko poškození tiskárny, postupujte podle pokynů na obrazovce a uživatelské příručky.
Krok 4. Odstraňte přebytečný papír
Zkontrolujte, zda jsou zásobníky naplněny, ale nejsou přetíženy, papírem. Někdy se jako uvíznutí zaregistruje příliš mnoho nebo příliš málo papíru. Zkuste tisknout znovu po zmenšení stohů papíru pod doporučené maximum pro váš model.
Krok 5. Vyhledejte uvíznutí
Vyjměte veškerý papír ze zásobníků. Zcela otevřete všechny zásobníky a přístupové panely, dokud nenajdete zaseknutí. Pokud se panel neotevře mírným tlakem, vyhledejte uvolňovací západku nebo nahlédněte do manuálu.
-
Varování:
Nesahejte do tiskárny, pokud je stále zapnutá. To může způsobit vážné zranění.
- Některé zásuvky ve stylu zásuvky lze zcela vyjmout. Podívejte se na úlovek uvolnění.
- Při kontrole podnosů a panelů vzadu může pomoci použití zrcátka.
- Je -li to možné, nechejte tiskárnu vzdálit od zdi, aby byl zajištěn lepší přístup.
Krok 6. Vypněte tiskárnu a nechte třicet minut vychladnout
Vypněte tiskárnu. Nechte vychladnout alespoň třicet minut, nebo pomocí uživatelské příručky potvrďte, že mechanismus kolem zaseknutého papíru je bezpečná teplota.
Pro zvýšení bezpečnosti odpojte tiskárnu od sítě
Krok 7. Opatrně odstraňte papír
Jakmile najdete papír, pomalu ho oběma rukama vytáhněte. Pokud máte na výběr, tahejte od konce tak, aby vyčníval nejvíce papíru. Nepoužívejte sílu, protože roztržení papíru by mohlo způsobit další problémy.
Pokud jej nemůžete odebrat, obraťte se na osoby odpovědné za opravu kancelářské tiskárny
Krok 8. Pokud nemůžete najít uvíznutí, vyčistěte všechny špinavé části uvnitř tiskárny
Špinavé mechanismy jsou méně častou příčinou než skutečné uvíznutí papíru, ale čištění může stát za vyzkoušení, pokud nevidíte zaseknutý papír. Chcete -li se vyhnout poškození, nahlédněte do uživatelské příručky.
Krok 9. Zapněte tiskárnu
Před zapnutím tiskárny připojte všechny zásobníky a zavřete všechny panely. Po zapnutí mu dejte čas na dokončení cyklu spuštění.
Krok 10. Zkuste tiskovou úlohu znovu
Některé tiskárny si pamatují nedokončenou tiskovou úlohu a zkusí to znovu automaticky. U ostatních modelů bude možná nutné úlohu odeslat znovu.
Pokud má údaj chybovou zprávu, přečtěte si jej v uživatelské příručce
Krok 11. Kontaktujte profesionála
Kancelářské tiskárny jsou drahé, křehké kusy vybavení a některé problémy nelze snadno opravit bez specializovaných nástrojů a znalostí. Kancelář má obvykle smlouvu se službou údržby a oprav. Kontaktujte tuto službu a požádejte o kontrolu.
Metoda 4 ze 4: Oprava chyby uvíznutí papíru bez zaseknutého papíru
Krok 1. Sejměte kryt
Vypněte tiskárnu a odpojte ji. U tiskáren s horním plněním vysuňte horní kryt nebo u tiskáren s předním plněním přední kryt.
Pokud se jedná o laserovou tiskárnu, počkejte 10-30 minut, než se dostanete dovnitř (nebo u některých modelů až hodinu). Části uvnitř se mohou nebezpečně zahřát
Krok 2. Vyhledejte podávací válečky
Posviťte si baterkou do vnitřního prostoru poblíž vstupního zásobníku. Měli byste vidět dlouhý válcový gumový předmět nebo tyč s malými gumovými předměty, které jsou k němu připevněny. Tyto gumové části jsou válečky, které podávají papír do stroje.
- Pokud válečky nevidíte, zkuste papír obrátit vzhůru nohama nebo otevřít zadní nebo boční panel. Možná budete muset v manuálu zjistit, jak tyto panely odstranit.
- Pokud je váš válec zjevně rozbitý, je to zdroj vašeho problému. V příručce k tiskárně nebo se obraťte na výrobce a zjistěte, zda je válec vyměnitelný.
Krok 3. Zkontrolujte podávací válečky, zda neobsahují nečistoty
Pokud se na vaší tiskárně zobrazí chybové hlášení „uvíznutí papíru“, když uvnitř není zaseknutý papír, pravděpodobně došlo k jinému zablokování. Zkontrolujte délku tohoto válce, zda v něm nespadly předměty. Odstraňte je pinzetou nebo otočením tiskárny dnem vzhůru.
Krok 4. Vyberte hadřík a čisticí kapalinu
Prach a ulpívající nečistoty na válečcích mohou způsobit chybu uvíznutí papíru. Čištění může pomoci, ale typ potřebného čisticího materiálu závisí na typu vaší tiskárny:
- Laserové tiskárny obsahují částice toneru, které mohou dráždit plíce. Noste masku, která filtruje jemné částice, a kupte si speciální tonerovou utěrku, která většinu těchto částic zachytí. Navlhčete jej 99% isopropylalkoholem. (Některé válečky prasknou, když jsou vystaveny alkoholu. Můžete si přečíst pokyny v příručce k tiskárně nebo použít destilovanou vodu.)
- Inkoustové tiskárny se snadněji čistí. Pokud nechcete riskovat poškození, použijte jakýkoli hadřík, který nepouští vlákna (například mikrovlákno), a mírně jej navlhčete izopropylalkoholem nebo destilovanou vodou.
- Pro extrémně znečištěné podávací válečky použijte speciální gumový omlazovací přípravek. Nejprve si přečtěte všechny bezpečnostní pokyny. Tyto produkty mohou způsobit vážné poškození kůže a očí a korodovat plastové části tiskárny.
Krok 5. Vyčistěte válečky
Otřete podávací válečky mírně navlhčeným hadříkem. Pokud se vaše válečky neotáčejí, zacvakněte spony, které je drží, a vyjměte je, abyste mohli vyčistit každou stranu.
Tonerová tkanina se snadno trhá. Pohybujte se pomalu, abyste nezanechali zbytky, které by mohly ucpat vaši tiskárnu
Krok 6. Zkontrolujte ostatní části, zda neobsahují nečistoty
K zaseknutí může dojít také v jiných částech tiskárny. Vyjměte zásobník tiskárny a všechny ostatní odnímatelné kryty. Všechny laserové tiskárny a některé inkoustové tiskárny mají v blízkosti výstupního zásobníku druhý pár válečků. Chyba uvíznutí papíru může znamenat, že na ně spadl předmět.
-
Varování:
„Výstupní válečky“na laserových tiskárnách se zahřejí natolik, že způsobí popáleniny. Jedná se vlastně o „fixátory“, které pečou inkoust na papír.
-
Varování:
Tyto válce jsou blízké choulostivému strojnímu zařízení a na laserových tiskárnách vyžadují speciální zacházení. Přesné pokyny k čištění je nejlepší vyhledat v příručce k tiskárně.
Tipy
- Západky jsou obvykle lisovány v kontrastní barvě plastu, odlišné od barvy těla tiskárny a kazet. Mnoho z nich bude mít dokonce otisk nebo obtisk, který vám řekne, jakým způsobem je tlačit nebo táhnout.
- Pokud se v tiskárně v poslední době zasekl více než jeden papír, nechte jej zkontrolovat opravářem tiskárny. To může být způsobeno vadným nebo opotřebovaným mechanismem, který není možné opravit doma.
- Zkontrolujte vodítko listu tiskárny (malá záložka ve vstupním zásobníku). Upravte jej tak, aby nebyl uvolněný, ale aby na váš papír nevzniklo tření.
- Vyhněte se budoucímu zaseknutí papíru správným vkládáním zásobníků papíru, aniž byste je přetěžovali; opětovné použití zkrouceného nebo zmačkaného papíru; použití správné velikosti a hmotnosti papíru; použití ručních podavačů pro obálky, štítky a fólie; a udržování tiskárny v dobrém stavu.
- Při opětovném vkládání tiskových kazet a zásobníků papíru a při zavírání všech krytů se ujistěte, že jsou západky zcela zasunuty.
- Pokud je tiskárna veřejná, například ve škole, knihovně, kopírce nebo na pracovišti, nezapomeňte, že o pomoc můžete obvykle požádat zaměstnance (IT nebo jiné). Mohou znát konkrétní tiskárnu lépe než vy a dávají přednost odstranění zaseknutí sami, než aby riskovali poškození tiskárny někým méně zkušeným.
Varování
- Neodřezávejte papír. Hrozí zničení tiskárny.
- Části laserové tiskárny se zahřejí natolik, že vás popálí. Postupujte obezřetně.
- Ne strčte ruce nebo prsty do částí tiskárny, ze kterých je možná nebudete moci dostat.
- Nikdy netlačte ani netahejte příliš silně, ani na papír, ani na různá dvířka a západky vaší tiskárny. Věci, které mají vyjít, by se měly snadno uvolnit. Pokud něco vypadá, že by to mělo vyjít a nepřichází to jen tahem, hledejte tlačítka nebo západky, abyste to uvolnili.
