Tento wikiHow vás naučí, jak otestovat sílu vašeho internetového připojení, abyste získali co nejvíce informací, než se obrátíte na svého poskytovatele internetových služeb (ISP). Před spuštěním testu rychlosti internetového připojení byste však měli otestovat počítač a internetové zařízení, abyste se ujistili, že nemáte problém s hardwarem.
Kroky
Část 1 ze 2: Testování hardwaru
Krok 1. Proveďte měkký reset na modemu
Nejjednodušší způsob, jak toho dosáhnout, je odpojit router i modem od příslušných zdrojů napájení, počkat alespoň 30 sekund a poté je znovu zapojit.
Toto je také vhodný čas k zajištění toho, aby připojení modemu k internetu, připojení routeru k modemu a všechna další připojení byla pohodlná. Volné připojení může způsobit značné problémy s internetem
Krok 2. Zkuste k Wi-Fi připojit jiný počítač, smartphone nebo tablet
Pokud k připojení k Wi-Fi můžete získat jinou položku, zatímco váš počítač to nedokáže, problém je s největší pravděpodobností ve vašem počítači, a nikoli v internetu, což znamená, že váš ISP s největší pravděpodobností nebude schopen situaci vyřešit.
Krok 3. Připojte počítač přímo k modemu
K tomu použijete ethernetový kabel tak, že zapojíte jeden konec ethernetového kabelu do počítače a druhý konec do zadní části modemu.
- Nejprve budete muset odpojit ethernetový kabel spojující modem a router.
- Většina moderních počítačů Mac nemá ethernetové porty, takže k připojení Macu k modemu budete potřebovat adaptér Ethernet na USB-C.
Krok 4. Zkontrolujte připojení k internetu
Pokud můžete používat internet jako obvykle, váš modem i počítač fungují.
Pokud se nemůžete připojit k internetu, může být na vině váš modem nebo počítač
Krok 5. Připojte počítač k routeru a znovu zkontrolujte připojení
To provedete také pomocí ethernetového kabelu. Pokud váš počítač pracuje se směrovačem, mohou vaše problémy s internetem zahrnovat schopnost směrovače vysílat.
- Pokud váš počítač nefungoval s modemem, tento krok přeskočte.
- Pokud váš počítač pracoval s modemem, ale nefungoval se směrovačem, je třeba směrovač vyměnit.
- Pokud jste museli router odpojit od modemu dříve, připojte jej nejprve před pokusem o připojení počítače k routeru.
Krok 6. Zkuste k modemu a routeru připojit jiný počítač
V případě, že váš počítač nepracuje s modemem a/nebo routerem, můžete problém zúžit pokusem o připojení k jinému počítači. Pokud se váš počítač nepřipojí, ale jiný ano, je s největší pravděpodobností problém v počítači.
Pokud nemůžete připojit dva samostatné počítače k připojení k modemu nebo routeru, je problémem pravděpodobně zařízení
Část 2 ze 2: Spuštění testu rychlosti
Krok 1. Určete navrhovanou rychlost vašeho internetového připojení
Když jste si koupili internetový balíček, balíček měl mít číslo „Mbps“(např. 25); toto je rychlost navrhovaná vaším internetem. Testováním skutečné rychlosti vašeho internetu můžete určit, zda se vám vaše peníze vyplatí.
Pokud se nemůžete připojit k internetu kvůli vadnému modemu/routeru, budete muset nejprve vyměnit zařízení. Poskytovatelé internetových služeb obvykle bezplatně nahradí pronajaté modemy
Krok 2. Připojte počítač k Wi-Fi nebo modemu
Pokud umíte používat Wi-Fi, udělejte to-toto vám poskytne nejrealističtější posouzení toho, jak rychlý je váš internet ve skutečnosti. Pokud se však váš počítač nemůže připojit k Wi-Fi, můžete počítač připojit k modemu pomocí ethernetového kabelu.
Krok 3. Otevřete Google
V libovolném prohlížeči přejděte na
Krok 4. Vyhledejte test rychlosti Google
Zadejte test rychlosti a stiskněte ↵ Enter. V horní části výsledků vyhledávání by se mělo zobrazit pole Test rychlosti Google.
Krok 5. Klikněte na RUN SPEED TEST
Je to modré tlačítko v pravé dolní části pole Test rychlosti Google. Google začne určovat rychlost vašeho stahování a odesílání.
Krok 6. Počkejte, až se test dokončí
Jakmile uvidíte část v sekci „Mbps download“i „Mbps upload“, můžete pokračovat.
Krok 7. Porovnejte výsledky testu s navrhovanou rychlostí vašeho internetového připojení
Pokud vidíte, že obě čísla odpovídají (nebo se blíží) vaší zakoupené rychlosti, váš internet funguje adekvátně; pokud však vidíte významný rozdíl mezi tím, co přijímáte, a tím, za co platíte, budete muset okamžitě zavolat svého ISP.
Poskytnutí ISP podrobnostem testu jim může pomoci určit příčinu
Tipy
- Test rychlosti můžete také spustit na stránce speedtest.net.
- Pokud si půjčíte modem od svého poskytovatele internetových služeb, obvykle jej zdarma opraví/vymění.
- Při rozhovoru se svým ISP nebo jeho technickým oddělením buďte vždy zdvořilí a respektující.
- Přibližně 15 až 20 megabitů stahování a rychlost odesílání nejméně 5 megabitů je více než dost pro průměrného člověka, který používá svůj internet k streamování na Netflixu.
