Tento wikiHow vás naučí, jak opravit notoricky známý chybový kód 0x800cccdd v desktopovém programu Microsoft Outlook. Kód chyby 0x800cccdd se obvykle zobrazuje, protože máte pro aplikaci Outlook na serveru IMAP povoleno nastavení „Odeslat/přijmout“.
Kroky
Krok 1. Pochopte, co způsobuje tuto chybu
Chybový kód 0x800cccdd se zobrazí vedle zprávy „Váš server IMAP ukončil připojení“, což znamená, že funkce „Odeslat/přijmout“-nastavení, které načte vaši poštu v aplikaci Outlook při každém připojení k internetu, aby byla vaše pošta synchronizována-se nezdařilo. To ve skutečnosti není problém, protože funkce „Odeslat/Přijmout“není určena k tomu, aby fungovala s připojeními IMAP kvůli schopnosti IMAP synchronizovat bez pomoci z nastavení aplikace Outlook.
Vzhledem k tomu, že kód chyby závisí na nastavení aplikace Outlook pomocí funkce „Odeslat/přijmout“, je oprava chyby stejně jednoduchá jako vypnutí funkce „Odeslat/přijmout“. (Chyba se zobrazí i při spuštění aplikace Outlook, ale již ji nebudete dostávat po celý den.)
Krok 2. Otevřete aplikaci Outlook
Klikněte nebo poklepejte na ikonu aplikace desktopového klienta aplikace Outlook, která připomíná bílé „O“na tmavě modrém pozadí. Otevře se váš klient Outlook.
Pokud nejste do klienta přihlášeni pomocí aktuálního hesla, budete před pokračováním vyzváni k přihlášení pomocí své e-mailové adresy a hesla
Krok 3. Klikněte na kartu Odeslat/přijmout
Je to v levé horní části okna aplikace Outlook. Panel nástrojů se rozbalí z horní části okna.
Krok 4. Klikněte na Odeslat/přijmout skupiny
Tato možnost je na panelu nástrojů v části „Odeslat a přijmout“. Zobrazí se rozevírací nabídka.
Krok 5. Klikněte na Definovat skupiny pro odesílání/přijímání
Je v dolní části rozevírací nabídky. Tím se otevře vyskakovací okno.
Krok 6. Zrušte zaškrtnutí políčka „Naplánovat automatické odesílání/přijímání každých“
Je to v sekci „Nastavení pro všechny účty ve skupině“hned pod podoknem uprostřed vyskakovacího okna.
Pokud je zaškrtnuto políčko „Naplánovat automatické odesílání/přijímání každého“v poli „Když je Outlook offline“, zrušte také jeho zaškrtnutí
Krok 7. Klikněte na Zavřít
Toto je ve spodní části vyskakovacího okna. Tím se uloží vaše nastavení.
Krok 8. Restartujte aplikaci Outlook
Zavřete aplikaci Outlook, znovu ji otevřete a povolte synchronizaci pošty. Už by se vám neměl zobrazovat chybový kód.
