Když přepnete na nového poskytovatele mobilních telefonů, můžete přenést nebo přenést své staré číslo. Poté, co podáte žádost o přenesení svého čísla a zadáte požadované informace, na proces přenesení dohlíží zástupci vašich nových a starých poskytovatelů. Váš starý účet musí zůstat aktivní, dokud probíhá převod, a bude automaticky ukončen po jeho dokončení.
Kroky
Část 1 ze 2: Příprava na přenesení vašeho čísla
Krok 1. Zjistěte, zda je vaše číslo způsobilé k přenosu
Před přechodem k novému poskytovateli se ujistěte, že vaše aktuální číslo je způsobilé k přenosu. Zkontrolujte způsobilost online u svého starého poskytovatele zadáním svého telefonního čísla a odesláním žádosti.
- Pokud přecházíte na AT&T, přejděte na jeho webovou stránku „Přeneste své číslo do AT&T“.
- Pokud přecházíte na Sprint, přejděte na jeho webovou stránku „WLNP: Zkontrolujte způsobilost“.
- Pokud přecházíte na Verizon, přejděte na jeho webovou stránku „Přepnout na Verizon a ponechat si aktuální číslo“.
Krok 2. Pochopte, proč vaše číslo není způsobilé
Existují dva hlavní důvody, proč vaše telefonní číslo nemusí být vhodné pro přenos: jste součástí rodinného tarifu nebo vaše telefonní číslo bylo vydáno pracovně.
- Pokud jste součástí rodinného tarifu, musíte rodinný tarif opustit, vytvořit si vlastní plán u aktuálního poskytovatele a poté přenést své mobilní číslo.
- Pokud máte pracovní telefon, nebudete moci přenést číslo, které spadá pod plán vaší společnosti.
Krok 3. Nerušte svou starou službu mobilního telefonu
Jakmile se rozhodnete přepnout sítě, nezrušte svůj starý plán. Vaše číslo (a tedy váš aktuální plán) musí zůstat aktivní, dokud není proces přenosu dokončen.
Krok 4. Pochopte své finanční závazky
Při změně poskytovatele vám mohou být účtovány poplatky.
- Pokud plán předčasně ukončujete, možná budete muset zaplatit storno poplatek.
- Za svůj aktuální tarif budete i nadále platit, dokud nebude přeneseno vaše číslo a služba nebude oficiálně zrušena.
- Zatímco AT&T, Sprint a Verizon neúčtují poplatek za přenos, jiné sítě, jako je Google Voice, tuto službu účtují. Kromě poplatku se proces přenosu neliší.
Část 2 ze 2: Přenos vašeho mobilního čísla
Krok 1. Zaregistrujte se pro nový plán v obchodě nebo online
Nezrušte svůj aktuální plán.
Pokud nejste držitelem primárního účtu svého starého účtu, budete potřebovat držitele primárního účtu
Krok 2. Při pokladně zadejte informace o svém starém účtu poskytovatele
Ať už začínáte proces přenosu v obchodě nebo online, budete muset zadat následující informace:
- Vaše telefonní číslo.
- Vaše číslo účtu pro váš účet u starého poskytovatele
- Heslo nebo PIN vašeho účtu u starého poskytovatele
- Vaše číslo sociálního pojištění nebo daňové identifikační číslo
- Vaše fakturační jméno a adresa
- Informace o vašem starém účtu by měly být na všech účtech od vašeho starého poskytovatele. Pokud tento proces začínáte v obchodě, vezměte si s sebou účet.
Krok 3. Umožněte svému novému poskytovateli vydat požadavek na přenos čísla vašemu starému poskytovateli
Poté, co zadáte podrobnosti o svém starém účtu, převezme proces přenesení váš nový poskytovatel. Pokud jsou vámi poskytnuté informace neúplné nebo nesprávné, bude vás kontaktovat zástupce nového poskytovatele.
Krok 4. Počkejte na potvrzení
Vyřízení žádosti o převod čísla může trvat 1 až 10 pracovních dnů. Dokud budete čekat na potvrzení, bude váš starý telefon nadále přijímat hovory a zprávy. Jakmile obdržíte potvrzení (prostřednictvím textové zprávy), že je proces přenosu dokončen, váš starý účet bude ukončen a váš starý telefon přestane přijímat zprávy a telefonní hovory.
