Telefony Verizon můžete snadno přepínat online na stránce Moje Verizon. Před zahájením tohoto procesu musí být oba telefony aktivní a musí mít stejný plán.
Kroky
Část 1 ze 2: Část první: Výběr telefonů pro přepínač
Krok 1. Přihlaste se ke svému účtu Verizon
Přejděte na domovskou stránku Verizon Wireless a v horní části stránky vyhledejte pole „Přihlásit se do služby My Verizon“.
- Domovskou stránku Verizon Wireless najdete na:
- Do přihlašovacího pole zadejte své mobilní číslo nebo ID uživatele a poté klikněte na tlačítko „Přihlásit se“.
- Po zobrazení výzvy zadejte heslo a klikněte na tlačítko „Pokračovat“. Měli byste být přesměrováni na domovskou stránku „My Verizon“.
Krok 2. Přejděte na stránku „Aktivovat nebo přepnout zařízení“
V levém panelu vyhledejte nadpis „Spravovat mé zařízení“. Pod tímto nadpisem najděte a klikněte na odkaz „Aktivovat nebo přepnout zařízení“.
- To by vás mělo přesměrovat na stránku „Aktivovat nebo přepnout zařízení“.
- Všimněte si toho, že to můžete udělat pouze tehdy, pokud jste vlastníkem účtu nebo správcem účtu.
- Všimněte si také, že na této stránce se objeví pouze zařízení se stejným plánem. Aktivní zařízení nemůžete přepnout s někým s jiným tarifem. Pokud chcete přepnout aktuální zařízení na náhradu, na kterou se aktuálně vztahuje jiný plán, musíte nejprve deaktivovat zařízení, na které chcete přepnout. Poté můžete náhradní zařízení aktivovat stejným způsobem, jako byste aktivovali nové zařízení.
Krok 3. Vyberte první zařízení
Kliknutím na něj vyberte první zařízení, které chcete přepnout. Pokračujte kliknutím na „Další“.
- Můžete zvýraznit jedno ze dvou zařízení, mezi kterými chcete přepínat. Na pořadí nezáleží.
- Před kliknutím na tlačítko „Další“se ujistěte, že je vyplněna správná bublina „Vybrat“.
- Po kliknutí na „Další“budete přesměrováni na stránku „Vyberte možnost níže“.
Krok 4. Vyberte možnost „Přepnout zařízení“
Na stránce „Vyberte možnost níže“klikněte na bublinu výběru vedle možnosti „Přepnout zařízení“.
- Neklikejte zatím na tlačítko „Další“.
- Další možností na stránce je „Aktivovat zařízení“. Tato možnost by měla být vybrána, pokud chcete aktivovat starý nebo nový telefon, ale neměla by být vybrána při přepínání dvou aktivních telefonů se stejným tarifem.
Krok 5. Vyberte druhé zařízení
Pod možností „Přepnout zařízení“byste měli vidět slova „Vyberte telefonní číslo, pomocí kterého chcete přepnout“. Klikněte na rozevírací pole pod tímto řádkem a vyberte telefonní číslo zařízení, se kterým chcete vyměnit.
Když vyberete telefonní číslo, měl by se na obrazovce objevit model a obrázek telefonu. Jakmile potvrdíte, že je to správná volba, pokračujte kliknutím na tlačítko „Další“
Krok 6. Odešlete potvrzovací kód do vašeho telefonu
Společnost Verizon Wireless požádá o zaslání online autorizačního kódu na jedno z vašich mobilních zařízení. Vyberte zařízení, které chcete použít, a poté klikněte na tlačítko „Napište mi kód“.
- Tento krok se provádí z bezpečnostních důvodů. Bez autorizačního kódu nebudete moci proces dokončit.
- Všechna zařízení aktuálně uvedená ve vašem plánu by se měla zobrazit pod vašimi možnostmi. Vybrané zařízení obdrží bezplatnou textovou zprávu s autorizačním kódem.
- Když kliknete na tlačítko „Napište mi kód“, měli byste být přesměrováni na stránku „Ověření zákazníka“. Kód by měl být současně odeslán na vybrané zařízení.
Krok 7. Zkontrolujte své zařízení
Během několika minut byste měli textový ověřovací kód obdržet.
- Pokud text neobdržíte, zkontrolujte ostatní zařízení ve svém plánu pro případ, že byste omylem vybrali špatné zařízení.
- K dalšímu kroku se můžete přesunout až poté, co kód získáte.
- Pokud kód neobdržíte, vraťte se do počítače a klikněte na „Nedostali jste kód?“odkaz na stránce „Ověření zákazníka“. Podle pokynů na obrazovce si nechejte znovu zaslat kód nebo se obraťte na zákaznickou podporu Verizon Wireless.
Krok 8. Zadejte kód
Vraťte se do počítače a do pole pod slovy „Online autorizační kód“zadejte svůj online autorizační kód.
- Stejný kód budete muset zadat do pole „Potvrdit autorizační kód online“pod ním.
- Po zadání kódu na příslušná místa pokračujte kliknutím na tlačítko „Potvrdit“.
Část 2 ze 2: Část druhá: Provedení dalších změn
Krok 1. V případě potřeby zálohujte kontakty
Před dokončením přepnutí budete mít možnost zálohovat seznam kontaktů.
- Pokud chcete své kontakty zálohovat digitálně, udělejte to nyní. Pokud ne, pokračujte dalším krokem.
- Zálohujte si kontakty způsobem doporučeným pro vaše zařízení. Pokud nevíte, jak zálohovat kontakty pomocí zařízení, klikněte na stránce „Zálohovat kontakty“na odkaz „Zobrazit pokyny k zálohování aktuálního telefonu“.
- Ujistěte se, že jste zálohovali kontakty pro obě zařízení zapojená do přepínače. Jakmile to bude dokončeno, pokračujte kliknutím na tlačítko „Další“.
Krok 2. Aktualizujte své plány
Pokud jedno z vašich zařízení není kompatibilní s plánem, na který přecházíte, budete vyzváni k aktualizaci plánu.
- Verizon Wireless by vám měl automaticky ukázat minimální tarif, který můžete pro dané mobilní zařízení vybrat. Zkontrolujte podrobnosti, včetně nákladů na nový plán, a poté klikněte na tlačítko „Další“.
- Pokud však máte zařízení kompatibilní se SIM kartou, budete muset SIM karty přepnout také ručně. Místo tlačítka „Další“budete muset kliknout na tlačítko „Přenést SIM“.
Krok 3. Přepněte SIM karty
V případě potřeby byste měli být přesměrováni na stránku „Přenos SIM karet“. Před pokračováním přepněte SIM karty podle pokynů na obrazovce.
-
Přesný postup se může lišit v závislosti na vašich zařízeních, ale kroky se obvykle budou řídit stejným vzorem:
- Vypněte obě zařízení a z každého sejměte zadní kryty.
- Vyhledejte SIM karty. Obvykle by měly být v dolním levém rohu příslušných telefonů.
- Vysuňte každou SIM kartu nahoru a vyjměte ji ze zařízení.
- Každou SIM kartu vložte do druhého zařízení zasunutím do prázdného slotu pro SIM kartu. Přitom se ujistěte, že kontaktní plocha směřuje dolů.
- Dokončete proces nasazením zadního krytu na každém telefonu.
Krok 4. Potvrďte přepínač
Jakmile jsou nakonfigurovány všechny další změny a podrobnosti, klikněte na tlačítko „Potvrdit změny“ve spodní části závěrečné obrazovky.
- Tím by měl být proces dokončen a přepnuta telefonní čísla na vašich dvou vybraných telefonech. Chcete -li zkontrolovat výsledky, zavolejte na oba telefony ze samostatné linky a ověřte, zda při volání zvoní správný telefon.
- Pokud jste si před dokončením přepínače zálohovali kontakty, bude možná nutné tyto kontakty po dokončení přepínače obnovit.
Tipy
- Pokud se vám nedaří přepnout telefon online, zavolejte na linku zákaznické podpory na čísle: 1-800-922-0204
-
Případně přejděte do nejbližší prodejny Verizon Wireless a požádejte zaměstnance, aby vám pomohl s ručním přepnutím. Při přechodu si vezměte obě zařízení a nedávný účet za telefon.
Vyhledejte nejbližší obchod Verizon Wireless na stránce vyhledávače obchodů:
