Jako držitel účtu Verizon můžete svůj telefon kdykoli vyměnit za nový telefon kompatibilní s Verizon. Pokud chcete ve svém rodinném tarifu přepnout telefon s někým jiným, můžete tak učinit v online nástroji My Verizon. Pokud si koupíte nový telefon od společnosti Verizon nebo jej získáte od předchozího zákazníka, můžete do nové snadno vložit starou SIM kartu pro snadnou aktivaci. Tento wikiHow vás naučí, jak vyměnit starý telefon Verizon za nový.
Kroky
Metoda 1 ze 2: Výměna s někým ve vašem rodinném plánu
Krok 1. Přihlaste se do služby My Verizon
Pokud jste to ještě neudělali, navštivte https://www.verizon.com a klikněte Přihlásit se v pravém horním rohu stránky. Zadejte své ID uživatele Verizon nebo číslo mobilního telefonu a heslo a poté klikněte na Přihlásit se.
- Chcete -li provést výměnu telefonu, musíte být vlastníkem účtu (osoba, jejíž jméno je uvedeno na fakturačním výpisu) nebo určený správce účtu. Pokud nejste vlastníkem účtu, může vás vlastník určit jako správce účtu na stránce Správce účtu v My Verizon.
- I když není nutné, aby se oba majitelé telefonů přihlašovali do My Verizon, oba by měli být během procesu výměny ve stejné místnosti. Důvodem je, že pro výměnu musí být oba telefony vypnuty současně.
Krok 2. Klikněte na kartu Zařízení
Je to v pravé horní části stránky mezi „Plán“a „Obchod“. Rozbalí se nabídka.
Krok 3. Klikněte na Aktivovat nebo přepnout zařízení
Je blízko horní části nabídky.
Krok 4. Přejděte dolů a klikněte na Vyměnit čísla
Je to na pravé straně stránky. Zobrazí se všechny aktivní telefony v účtu.
Krok 5. Vyberte telefony, které chcete vyměnit, a klikněte na Další
Zaškrtněte políčka nad dvěma telefony, které chcete vyměnit.
Krok 6. Vyberte plán ochrany zařízení (pokud se zobrazí výzva)
Pokud má telefon, ke kterému přecházíte, plán ochrany zařízení, který není kompatibilní s vaším aktuálním telefonem, budete vyzváni k výběru nového plánu vybavení. Vyberte požadovaný plán a klikněte na Potvrdit provést změnu.
Krok 7. Vyberte nový datový tarif (pokud budete vyzváni)
Pokud datový tarif v telefonu, na který přepínáte, není kompatibilní s vaším aktuálním tarifem, budete vyzváni k výběru nového tarifu. Vyberte nový plán a klikněte Potvrdit.
Krok 8. Zkontrolujte změny, které jste ve svém plánu provedli, a klikněte na Potvrdit
Pokud jste byli vyzváni k výběru nového plánu ochrany dat nebo zařízení, zobrazí se podrobnosti o těchto změnách u obou telefonů. Klikání Potvrdit potvrzuje, že jste s těmito změnami v pořádku.
Krok 9. Zálohujte telefon
Měli byste to udělat na obou telefonech, aby ani jeden z vás nepřišel o cenná data. Web vás vyzve k výběru způsobu zálohování kontaktů a/nebo médií. Při zálohování dat postupujte podle pokynů na obrazovce a poté klikněte na Pokračovat v pravém dolním rohu.
Pokud byl váš starý telefon iPhone a přecházíte na Android, měli byste před pokračováním také vypnout iMessage. Pokud tak neučiníte, můžete mít potíže s přijímáním textových zpráv od uživatelů iPhone. Chcete -li to provést, otevřete Nastavení iPhonu, klepněte na Zprávy, a posuňte přepínač „iMessage“do polohy Vypnuto.
Krok 10. Vypněte oba telefony
Poslední krok při výměně vyžaduje vypnutí obou telefonů. Díky tomu je možné podle potřeby znovu přiřadit telefonní čísla.
Výměnu telefonů nelze vrátit zpět. Než budete pokračovat, ujistěte se, že to opravdu chcete udělat
Krok 11. Jakmile jsou oba telefony vypnuté, klikněte na červené tlačítko Vyměnit zařízení
Je to v pravém dolním rohu stránky. Zobrazí se potvrzovací zpráva.
Krok 12. Kliknutím na Ano potvrďte výměnu
Tím se přepne telefonní číslo přidružené ke každému telefonu.
Krok 13. Aktivujte svůj nový telefon
Nyní, když jsou telefonní čísla přepnuta, můžete vy, správce účtu nebo vlastník, telefon zapnout a aktivovat. Nový majitel vašeho starého telefonu neměl by zapněte jejich telefon, dokud neaktivujete ten svůj. Následuj tyto kroky:
- Zapněte nový telefon. Na obrazovce se zobrazí průvodce nastavením.
- Při aktivaci telefonu postupujte podle pokynů na obrazovce.
- Vytočte číslo 832 pro potvrzení hlasové aktivace a poté otevřete webový prohlížeč telefonu na https://www.verizon.com a otestujte datové připojení. Pokud některý z těchto testů selže, požádejte o pomoc společnost Verizon na čísle 1-800-922-0204.
- Když je telefon aktivován, vlastník vašeho starého telefonu jej může zapnout a provést stejné aktivační kroky.
Metoda 2 ze 2: Přechod na nový telefon Verizon
Krok 1. Získejte telefon, který funguje v síti Verizon
Nejspolehlivějším způsobem, jak toho dosáhnout, je koupit telefon přímo od společnosti Verizon, ačkoli můžete použít jakýkoli telefon kompatibilní s verizonem, pokud není aktivní na jiném účtu nebo má zakázanou aktivaci.
- Pokud telefon dostanete odjinud než od společnosti Verizon, navštivte https://www.verizon.com/bring-your-own-device, abyste se ujistili, že je kompatibilní.
- Pokud si vyměňujete přátele nebo někoho jiného, kdo má vlastní účet Verizon, ujistěte se, že deaktivují telefon v nastavení účtu, abyste nenarazili na žádné problémy.
Krok 2. Zálohujte data na svém starém telefonu
Pokud jste nezálohovali data, jako jsou vaše kontakty a média, měli byste to udělat, než budete pokračovat. Můžete použít libovolnou preferovanou metodu zálohování, například Verizon Cloud, Disk Google nebo iCloud.
Pokud byl váš starý telefon iPhone a přecházíte na Android, budete také muset vypnout iMessage. Pokud tak neučiníte, možná nebudete dostávat texty od uživatelů iPhone. Otevřete Nastavení iPhonu, klepněte na Zprávy, a posuňte přepínač „iMessage“do polohy Vypnuto.
Krok 3. Vypněte oba telefony
To je důležité pro zajištění správného přiřazení vašeho telefonního čísla k novému telefonu.
Krok 4. Vložte SIM kartu starého telefonu do nového telefonu (je -li to nutné)
Pokud jste si objednali nový telefon Verizon, který je dodáván se SIM kartou, vložte tuto SIM kartu do nového telefonu. V části Jak přepínat SIM karty se dozvíte, jak vyjmout a nainstalovat SIM karty v různých modelech telefonů.
Pokud se vaše stará SIM karta do nového telefonu nevejde (nebo přecházíte z telefonu 4G na 5G), navštivte stránku Verizon s žádostí o SIM kartu a objednejte si správnou kartu pro svůj nový telefon
Krok 5. Zapněte nový telefon
Zobrazí se průvodce nastavením na obrazovce.
Krok 6. Nový telefon aktivujte podle pokynů na obrazovce
Jakmile je telefon aktivován, můžete jej otestovat vytočením čísla #832 a potvrdit tak hlasovou aktivaci. Poté otevřete webový prohlížeč telefonu na adrese https://www.verizon.com a otestujte datové připojení. Pokud některý z těchto testů selže, požádejte o pomoc společnost Verizon na čísle 1-800-922-0204.
Tipy
- Zvažte obchodování se starým smartphonem za kredit na nákup nového telefonu. Přejděte na stránku https://www.trade-in.vzw.com/home.php5?c=en-us a podívejte se, kolik stojí váš telefon. Budete vyplaceni dárkovou kartou Verizon Wireless.
- Můžete si koupit telefony Verizon používané na renomovaných webech, jako jsou Swappa a Gazelle. Buďte opatrní při nákupu telefonů z webů jako eBay, Amazon a Craigslist-pokud byl telefon někdy nahlášen jako odcizený, bude zablokován IMEI a nebudete jej moci aktivovat. Chcete -li zkontrolovat IMEI telefonu před zakoupením, zadejte jej na stránku pro kontrolu IMEI společnosti Swappa:
