Pokud vaše tiskárna HP nedokáže správně zarovnat vytištěné stránky nebo se na vaší tiskárně zobrazí chybové hlášení „zarovnání se nezdařilo“, pravděpodobně došlo k vyrovnání kazet. Tento wikiHow vás naučí, jak znovu zarovnat tiskové kazety na vaší tiskárně HP pomocí systému Windows, macOS nebo obrazovky displeje na tiskárně.
Kroky
Metoda 1 z 5: Použití HP Smart pro Windows 10
Krok 1. Zapněte tiskárnu HP
Tato metoda vás naučí používat bezplatnou aplikaci pro správu tiskáren HP Smart pro Windows 10.
Ke správě tiskárny máte také možnost použít HP Solutions Center (modely 2010 a novější) nebo HP Printer Assistant (modely starší než 2010). Pokud již máte některou z těchto aplikací v nabídce Start, můžete jako alternativu použít metodu Použití centra řešení HP nebo Printer Assistant pro Windows
Krok 2. Do vstupního zásobníku tiskárny vložte malý stoh obyčejného bílého papíru
Papír, který používáte k zarovnání tiskárny, musí být prázdný, bílý a standardní velikosti Letter (8,5 "x 11").
Krok 3. Otevřete na počítači aplikaci HP Smart
Pokud je nainstalován, najdete jej v nabídce Start. Pokud ji nevidíte, nainstalujte ji nyní podle následujících pokynů:
- Klikněte na nabídku Start a vyberte Microsoft Store.
- Do řádku „Hledat“zadejte příkaz hp smart a stiskněte klávesu ↵ Enter.
- Klikněte na HP Smart aplikace (modrá ikona s tiskárnou a listy papíru).
- Klikněte na modrou Dostat knoflík.
- Spusťte aplikaci a podle pokynů na obrazovce nastavte tiskárnu.
Krok 4. Klikněte na tiskárnu v okně HP Smart
Krok 5. Klikněte na Nástroje kvality tisku
Je to v levém sloupci pod hlavičkou „Utility“.
Pokud v levém sloupci nevidíte možnosti textu, rozbalte je kliknutím na třířádkovou nabídku v levém horním rohu okna
Krok 6. Klikněte na možnost Zarovnat
Krok 7. Postupujte podle pokynů na obrazovce
The Zarovnat Tato možnost vás provede procesem tisku speciální stránky, která znovu zarovná tiskové kazety.
- Pokud má vaše tiskárna vestavěný skener, bude tento proces zahrnovat skenování zarovnávací stránky. Na obrazovce se objeví další pokyny.
- Pokud se zobrazí chybová zpráva „Zarovnání se nezdařilo“nebo „Zarovnání bylo neúspěšné“, podívejte se na metodu Fixing Alignment Issues.
Metoda 2 z 5: Použití HP Solutions Center nebo Printer Assistant pro Windows
Krok 1. Zapněte tiskárnu HP
Tato metoda by měla fungovat pro všechny verze systému Windows.
- Pokud byla vaše tiskárna HP vydána v roce 2010 nebo později, pravděpodobně máte ve svém počítači Centrum řešení HP. Pokud je starší, budete místo toho pravděpodobně mít software HP Printer Assistant.
- Chcete -li zjistit, jaký software HP je nainstalován, otevřete nabídku Start a vyhledejte HP podnabídku a hledejte Centrum řešení HP nebo HP Printer Assistant.
- Pokud nemáte ani jednu možnost, přejděte ve webovém prohlížeči na adresu https://support.hp.com/us-en/drivers a podle pokynů na obrazovce vyhledejte a stáhněte instalační aplikaci HP Easy Start pro vaši tiskárnu Modelka.
Krok 2. Do vstupního zásobníku tiskárny vložte malý stoh obyčejného bílého papíru
Papír, který používáte k zarovnání tiskárny, musí být prázdný, bílý a standardní velikosti Letter (8,5 "x 11").
Krok 3. V počítači otevřete aplikaci HP Solution Center
Měli byste jej najít v nabídce Start, někdy ve složce s názvem HP.
Pokud nevidíš Centrum řešení HP, otevřeno HP Printer Assistant.
Krok 4. Klikněte na Nastavení
Je blízko spodní části okna.
Pokud používáte HP Printer Assistant, klikněte na Tisk a skenování a pak Údržba tiskárny. Poté přejděte ke kroku 7.
Krok 5. Klikněte na Nastavení tisku
Krok 6. Klikněte na Printer Services nebo Služby zařízení.
Krok 7. Klikněte na Printer Toolbox
Krok 8. Zaškrtněte políčko vedle „Zarovnat tiskové kazety
"Je to pod hlavičkou" Kvalita tisku "uprostřed okna.
Krok 9. Klikněte na Zarovnat
Je to ve spodní části okna.
Krok 10. Při zarovnání tiskových kazet postupujte podle pokynů na obrazovce
Pokud má vaše tiskárna vestavěný skener, bude tento proces zahrnovat skenování zarovnávací stránky. Na obrazovce se objeví další pokyny.
Pokud se zobrazí chybová zpráva „Zarovnání se nezdařilo“nebo „Zarovnání nebylo úspěšné“, podívejte se na metodu Fixing Alignment Issues
Metoda 3 z 5: Použití nástroje HP Utility na počítači Mac
Krok 1. Zapněte tiskárnu HP
Krok 2. Do vstupního zásobníku tiskárny vložte malý stoh obyčejného bílého papíru
Papír, který používáte k zarovnání tiskárny, musí být prázdný, bílý a standardní velikosti Letter (8,5 "x 11").
Krok 3. Na počítači Mac otevřete nástroj HP Utility
Pokud je nainstalován, najdete jej v souboru Aplikace složka v podsložce s názvem HP.
Pokud aplikaci nevidíte, budete si ji muset nainstalovat. Ve webovém prohlížeči přejděte na https://support.hp.com/us-en/drivers a podle pokynů na obrazovce vyhledejte a stáhněte instalační aplikaci HP Easy Start pro svůj model tiskárny. Po stažení poklepáním na soubor.dmg nainstalujte nástroj HP Utility
Krok 4. Klikněte na Zarovnat
Je v první skupině ikon. Tím se otevře okno Zarovnat kazety.
Krok 5. Klikněte na Zarovnat
Tím se do tiskárny odešle zarovnávací stránka. Na vytištěné stránce se zobrazí mnoho očíslovaných polí s černými a modrými čarami.
Krok 6. Najděte pole v řádku A s řádky, které se nejvíce překrývají
Rámeček, který ukazuje největší mezeru mezi řádky, je ten, který hledáte. Poznamenejte si číslo pole.
Krok 7. Vyberte v softwaru tiskárny odpovídající číslo pole
Vyberte správné pole ze sloupce A.
Krok 8. Vyberte pole s řádky, které se v ostatních sloupcích nejvíce překrývají
Pokračujte, dokud nevyberete všechna písmena sloupců.
Krok 9. Klikněte na Hotovo
Tiskové kazety se nyní znovu zarovnají.
Pokud se zobrazí chybová zpráva „Zarovnání se nezdařilo“nebo „Zarovnání nebylo úspěšné“, podívejte se na metodu Fixing Alignment Issues
Metoda 4 z 5: Použití displeje tiskárny
Krok 1. Zapněte tiskárnu HP
Pokud má vaše tiskárna na jednotce displej, můžete tiskové kazety zarovnat bez použití počítače.
Krok 2. Do vstupního zásobníku tiskárny vložte malý stoh obyčejného bílého papíru
Krok 3. Přejděte do Nastavení tiskárny nebo Nabídka nástrojů.
K navigaci můžete použít klávesy se šipkami vedle displeje tiskárny.
Krok 4. Vyberte Zarovnat tiskárnu
Vytiskne se zkušební stránka zarovnání. Nyní budete vyzváni k naskenování stránky.
Krok 5. Zvedněte víko skeneru
Vyrovnávání kazet provedete naskenováním stránky se zarovnáním.
Krok 6. Umístěte testovací stránku zarovnání na skener
Potištěná strana by měla směřovat dolů.
Krok 7. Zarovnejte zarovnávací list s pravým předním rohem skla skeneru
Krok 8. Zavřete víko skeneru a stiskněte OK
Vaše tiskárna naskenuje zarovnávací stránku a podle potřeby znovu zarovná kazety.
Pokud se zobrazí chybová zpráva „Zarovnání se nezdařilo“nebo „Zarovnání nebylo úspěšné“, podívejte se na metodu Fixing Alignment Issues
Metoda 5 z 5: Oprava problémů se zarovnáním
Krok 1. Ujistěte se, že k zarovnání tiskárny používáte čistý bílý papír
Pokud se vám nedaří správně zarovnat tiskárnu pomocí metody pro váš operační systém, zkontrolujte, zda je papír do tiskárny nepoužitý, nezvrásněný a správně vložený.
Krok 2. V případě potřeby naskenujte zarovnávací stránku
Pokud máte kombinovanou tiskárnu/skener, budete muset naskenovanou stránku zarovnání naskenovat, aby se kazety znovu zarovnaly. Postupujte podle pokynů na obrazovce a podle pokynů na stránce zarovnání, abyste se ujistili, že dokončujete celý proces.
Krok 3. Resetujte tiskárnu
Pokud problémy přetrvávají, odpojte na 60 sekund napájecí kabel od tiskárny a poté jej znovu zapojte. Zkuste kazety znovu zarovnat, až se tiskárna vrátí zpět.
Krok 4. Zkontrolujte, zda používáte originální inkoustové kazety HP
Pokud nepoužíváte originální inkoustové nebo tonerové kazety HP, vyměňte je za nové od společnosti HP. Padělané kazety by mohly způsobit problémy se zarovnáním.
Další informace o padělaných kazetách naleznete na stránce
Krok 5. Vyhodnoťte vytištěnou zarovnávací stránku z hlediska problémů s inkoustem
Správná zarovnávací stránka by měla zobrazovat silné modré a černé čáry.
- Pokud je ve vaší tiskárně málo inkoustu, zarovnávací stránka může vypadat vybledlá, pruhovaná nebo rozmazaná. Černá a/nebo azurová se na stránce nemusí zobrazit. Pokud se některá z těchto věcí děje, pravděpodobně vám dochází inkoust a je třeba vyměnit kazety.
- Pokud vytištěná zarovnávací stránka neobsahuje žádné pruhy a vidíte na ní černou i modrou barvu, obraťte se na podporu HP a proveďte opravu tiskárny.
