Někdy program prostě nereaguje na žádné příkazy a bude nutné jej násilně vypnout. V závislosti na závažnosti poškozeného programu a vašem operačním systému existuje několik různých způsobů.
Kroky
Metoda 1 ze 3: Použití Správce úloh (Windows)
Krok 1. Podržte Ctrl + Alt + Del.
Tato kombinace kláves otevře obrazovku se čtyřmi možnostmi: Zámek, Přepnout uživatele, Odhlásit se, a Správce úloh.
Krok 2. Klikněte na Správce úloh
Správce úloh ve Windows obsahuje informace o procesech, programech a službách, které jsou aktuálně spuštěny ve vašem systému.
Krok 3. Přepněte do okna Správce úloh
Pokud po kliknutí na Správce úloh odkaz, nezobrazí se žádné vyskakovací okno, může být skryto za zmrazeným programem. Zkuste stisknutím Alt+Tab ↹ přepnout do okna Správce úloh.
Tento problém vyřešte v budoucnu kliknutím na kartu Možnosti v levém horním rohu okna Správce úloh a poté zkontrolujte Vždy na vrcholu je vybrána z rozevírací nabídky.
Krok 4. Vyhledejte nereagující program a klikněte na něj
Program bude pravděpodobně pod Aplikace záhlaví. V Postavení sloupec, nereagující program bude označen a Neodpovídá štítek.
Krok 5. Klikněte na Ukončit úlohu
Jakmile je program vybrán a zvýrazněn, klikněte na Ukončit úkol tlačítko v pravém dolním rohu okna Správce úloh. Klikněte Ukončit program po vyzvání z vyskakovacího dialogového okna.
Odstraňování problémů
Krok 1. Klikněte na kartu Procesy
Pokud ukončujete úkol z karty/seznamu Aplikace, bude pravděpodobně nutné ukončit vlastní proces. Pokud používáte Windows 8, budete muset kliknout Více informací ve spodní části okna Správce úloh odhalit Procesy tab.
Krok 2. Najděte proces a klikněte na něj
V seznamu procesů bude mnohem více než v seznamu aplikací, protože obsahuje také procesy na pozadí. Možná budete muset trochu hledat, abyste našli svůj postup.
Krok 3. Klikněte na Ukončit proces
Jakmile najdete a vyberete správný proces, klikněte na Ukončit proces v pravém dolním rohu okna Správce úloh.
Metoda 2 ze 3: Použití příkazového řádku (Windows)
Krok 1. Otevřete příkazový řádek jako správce
Stiskněte ⊞ Win a poté zadejte cmd. Klepněte pravým tlačítkem na Příkazový řádek ikonu a vyberte Spustit jako administrátor z rozevírací nabídky.
Pokud se zobrazí výzva, vyberte Ano z vyskakovacího dialogového okna.
Krok 2. Ukončete program
Typ taskkill /im filename.exe do příkazového řádku a stiskněte klávesu ↵ Enter. Nahraďte 'název_souboru' jakýmkoli názvem programu. Pokud byste se například pokoušeli zavřít iTunes, nahradili byste jej souborem „iTunes.exe“.
Metoda 3 ze 3: Použití Force Quit (Mac)
Krok 1. Otevřete Force Quit
Stisknutím Command + Option + Escape otevřete okno Vynutit ukončení. Zobrazí se seznam všech aktivních programů.
Krok 2. Vynutí ukončení programu
Najděte nereagující program, vyberte jej a klikněte na Vynutit ukončení tlačítko v pravé dolní části okna.
