Záznamy mobilních telefonů jsou dokumenty o příchozích a odchozích hovorech osoby, které jsou spravovány poskytovatelem služeb mobilního telefonu. Získání vlastních záznamů o mobilním telefonu je poměrně snadný úkol. Získat záznamy o jiné osobě, jako je rodinný příslušník nebo manžel nebo manželka, u nichž máte podezření na nevěru, však může být mnohem náročnější. Udělejte si čas na to, abyste se dozvěděli o získávání vlastních osobních záznamů a také o tom, jak si o jiné osobě můžete zjistit co nejvíce ze zákona.
Kroky
Metoda 1 ze 2: Přístup k záznamům vašeho mobilního telefonu
Krok 1. Zkontrolujte své účty
Pokud obdržíte měsíční účet, bude pravděpodobně záznamem vašich telefonních hovorů a textových zpráv za poslední fakturační cyklus.
- Pokud ještě nemáte naléhavou potřebu záznamů o svém mobilním telefonu, ale domníváte se, že je můžete v budoucnu používat, uložte je na bezpečné a zabezpečené místo.
- Záznam by měl obsahovat určité základní informace, včetně data, času, kdy byl hovor uskutečněn, délky hovoru a (v některých případech) jakýchkoli speciálních funkcí, které byly během hovoru aktivovány (například nahrávání během hovoru).
Krok 2. Prohlédněte si své záznamy online
Většina společností poskytujících mobilní telefony vám umožňuje přístup ke stejným informacím online, jaké byste získali spolu s jakýmkoli fyzickým fakturačním výpisem, ale pro zobrazení záznamů musíte mít online účet.
- Zaregistrujte si účet na webu svého poskytovatele mobilních telefonů, pokud jste tak dosud neučinili. Možná budete muset vytvořit jedinečné uživatelské jméno (některé vám umožní použít vaše telefonní číslo nebo e -mailovou adresu) a heslo. Pokud máte informace o svém účtu po ruce, proces může trvat rychleji.
- Po přihlášení vyhledejte možnosti, jako například cokoli označené jako „Podrobnosti hovoru“nebo „Záznamy hovorů“. Pokud takové možnosti na úvodní obrazovce nejsou k dispozici, budete možná muset vyhledat nadpisy obsahující slova jako „Použití“. Pochopte však, že určitá proxy vás budou informovat pouze o odchozích hovorech. Pokud potřebujete úplný záznam telefonu-včetně příchozích hovorů, za které se již mnoho tarifů neúčtuje-pak váš záznam o využití nemusí.
Krok 3. Kontaktujte svého poskytovatele mobilních telefonů
Pokud jste ztratili záznamy, které vám byly zaslány, nebo je nemůžete najít online, nejlepší zbývající možností je kontaktovat svého poskytovatele telefonních služeb. Jsou ze zákona pověřeni uchováváním záznamů a měli by být schopni je poskytnout každému, kdo dokáže, že jsou hlavním majitelem účtu.
- Buďte připraveni poskytnout osobní údaje, které pomohou zástupci zákaznického servisu při identifikaci vašeho účtu, včetně čísla vašeho účtu, čísla mobilního telefonu, aktuální adresy domova a případně posledních čtyř číslic vašeho čísla sociálního zabezpečení.
- Protože váš poskytovatel mobilních telefonů vám měl poskytnout tyto informace v měsíčním výpisu, může vám účtovat poplatek za opětovné poskytnutí těchto informací.
Krok 4. Nastavte „past“
Pokud se pokoušíte zjistit, kdo je zodpovědný za obtěžující robocall nebo volání stalkera, ale číslo volajícího se zobrazuje pouze jako „neznámé“, aktivně blokuje vaše ID volajícího. Skutečné číslo se ve většině telefonních záznamů ani nezobrazí. V takovém případě kontaktujte telefonní společnost a požádejte o vložení „pasti“do telefonu. To identifikuje všechna čísla, která vám volají, a odblokuje vaše ID volajícího. Číslo se již ve vašich telefonních záznamech nebude zobrazovat jako „neznámé“a lze identifikovat odpovědné osoby.
Metoda 2 ze 2: Přístup k záznamům mobilního telefonu jiné osoby
Krok 1. Pochopte zákonné limity
Telefonní záznamy o žádné osobě-dokonce ani o manželovi-nemůžete snadno získat, pokud její účet není nijak spojen s vaším jménem. Pokud záznamy získáte bez souhlasu majitele účtu, zůstávají záznamy jako důkaz u soudu nepřípustné.
Krok 2. Zkontrolujte záznamy v účtech, které jste obdrželi
Pokud někdo telefonuje s obtěžováním nebo máte podezření, že někdo sdílí váš plán mobilního telefonu z nevhodných hovorů, měli byste mít záznam o účtu za mobilní telefon.
Získané záznamy budou často rozděleny podle telefonu používaného k uskutečňování nebo přijímání hovorů. Méně organizované záznamy je všechny smíchají dohromady, ale stále budou uvádět číslo odesílajících a přijímajících telefonů
Krok 3. Vyhledejte záznamy online
Opět platí, že telefonní společnost by měla mít úplné záznamy o všech příchozích hovorech a odchozích hovorech provedených komukoli z vašeho plánu mobilního telefonu. Ať se pokoušíte identifikovat pronásledovatele nebo sledovat své děti a manžela, telefonní společnost bude mít záznamy, které vám mohou pomoci.
- Abyste mohli přistupovat ke svým záznamům na webových stránkách poskytovatele telefonu, bude možná nutné nejprve vytvořit online účet.
- Po přihlášení vyhledejte možnosti, například cokoli označeného jako „Podrobnosti hovoru“nebo „Záznamy hovorů“.
Krok 4. Kontaktujte poskytovatele služeb mobilního telefonu
Pokud je nelze najít jiným způsobem, požádejte o novou kopii záznamů. Jsou ze zákona pověřeni uchováváním záznamů a měli by být schopni je poskytnout každému, kdo dokáže, že jsou hlavním majitelem účtu.
Buďte připraveni poskytnout osobní údaje, které pomohou zástupci zákaznického servisu při identifikaci vašeho účtu, včetně čísla vašeho účtu, čísla mobilního telefonu, aktuální adresy domova a případně posledních čtyř číslic vašeho čísla sociálního zabezpečení
Krok 5. Získávejte záznamy prostřednictvím předvolání
Záznamy o odcizeném manželovi z mobilního telefonu lze získat, když jste uprostřed soudního sporu, jejich předvoláním. Toto je legální způsob získávání záznamů z mobilního telefonu, který může váš advokát použít v soudním řízení.
- Můžete pouze předvolávat telefonní záznamy, které jsou součástí soudního řízení-to znamená prostřednictvím soudního sporu nebo rozvodu. Předvolání bude muset obvykle schválit soudce, i když se to liší podle typu řízení.
- Namísto předvolání si můžete zakoupit záznamy o mobilním telefonu od datového makléře, který za získání záznamů účtuje poplatek. Tito datoví makléři často provozují podniky sporné zákonnosti (v závislosti na metodách, které použili k získání záznamů), a většinou nejsou přípustné u soudu.
