Tento wikiHow vás naučí, jak obnovit přístup k vašemu účtu Yahoo pomocí záložní e -mailové adresy nebo telefonního čísla pro obnovení. Pokud u svého účtu nemáte zaregistrovaný sekundární e -mail nebo telefonní číslo, nebudete ho moci obnovit.
Kroky
Krok 1. Ve webovém prohlížeči přejděte na
Tento web vám pomůže obnovit váš účet Yahoo zasláním potvrzovacího kódu na vaši záložní e -mailovou adresu nebo telefonní číslo.
- K obnovení účtu musíte mít přístup ke své obnovovací e -mailové adrese nebo telefonnímu číslu. Pokud k těmto účtům nemáte přístup, můžete si za malý poplatek promluvit s někým z týmu podpory Yahoo. Chcete -li to provést, přejděte na https://help.yahoo.com/kb/account a klikněte na Promluvte si s živým agentem v pravém horním rohu stránky.
- Pokud jste se do svého účtu nepřihlásili déle než 12 měsíců, mohl být váš účet trvale odstraněn ze serveru Yahoo.
Krok 2. Zadejte svou e -mailovou adresu Yahoo a klikněte na Pokračovat
Pokud si nepamatujete svou e -mailovou adresu Yahoo, zadejte telefonní číslo pro obnovení nebo e -mailovou adresu.
Krok 3. Zkontrolujte záložní adresu nebo telefonní číslo
Částečně se zobrazí adresa nebo telefonní číslo. Pokud máte přístup k adrese nebo telefonnímu číslu, klikněte na Ano, pošlete mi ověřovací kód. Pokud ne, klikněte Nemám přístup zobrazit další možnost.
- Pokud nemáte přístup k žádné z možností zálohování, zobrazí se zpráva „Uh-oh… Vypadá to, že váš účet nemůžeme obnovit online“. Chcete -li to zkusit znovu s jiným možným e -mailem nebo telefonním číslem, klikněte na Začít znovu.
- Při ověřování telefonního čísla můžete být vyzváni k zadání dvou chybějících číslic, abyste potvrdili, že je číslo vaše. Pokud ano, zadejte správné číslice do modře podtržené části a klikněte Předložit.
Krok 4. Najděte ověřovací kód ve zprávě od Yahoo
Pokud jste vybrali e -mailovou zprávu pro obnovení, otevřete doručenou poštu této adresy a poté otevřete zprávu z Yahoo. Pokud jste zadali telefonní číslo, obdržíte textovou zprávu s kódem.
Pokud ve své e -mailové schránce nevidíte zprávu od Yahoo, může být ve vaší Spam nebo Haraburdí složku.
Krok 5. Zadejte ověřovací kód a klikněte na Pokračovat
V tomto okamžiku je váš účet obnoven. Protože nemáte přístup ke svému starému heslu, budete mít příležitost si nyní vytvořit nové.
Krok 6. Klikněte na Vytvořit nové heslo
Krok 7. Zadejte nové heslo na oba řádky
Ujistěte se, že ho zadáváte vždy úplně stejně.
Krok 8. Klikněte na Pokračovat
Nyní jste ke svému účtu přihlášeni pomocí nového hesla.
Jakmile se znovu přihlásíte, budete mít možnost upravit možnosti obnovení. Podle pokynů na obrazovce můžete přidat další účty pro obnovení nebo odebrat ty, ke kterým již nemáte přístup
Tipy
- Jakmile je účet označen ke smazání, nemůžete proces deaktivace zrušit.
- Můžete se přihlásit k účtu, který jste deaktivovali 90 dní po jeho deaktivaci.
