Pokud pro streamování hudby používáte Pandoru, možná budete čas od času potřebovat pomoc s vaším účtem. Kontaktování velké společnosti, jako je Pandora, může být frustrující, zvláště pokud máte potíže s fakturací nebo platební metodou. Můžete použít jejich fóra nebo dotazníky k získání zákaznické podpory nebo zaslání obchodních dotazů přímo na Pandoru a rychlé zodpovězení vašich otázek.
Kroky
Metoda 1 ze 2: Získání zákaznické podpory
Krok 1. Vyplňte dotazník a kontaktujte přímo Pandoru
Pokud máte dotaz ohledně svého účtu nebo máte problém s webem Pandora, vyplňte formulář s tématem vaší otázky, jaké zařízení používáte a podrobný popis problému, který máte.
Chcete -li vyplnit dotazník podpory, navštivte stránku
Spropitné:
Pandora nenabízí telefonickou podporu pro obecné dotazy zákazníků, takže poslání zprávy je jediný způsob, jak s nimi přímo mluvit.
Krok 2. Procházejte články nápovědy na
Pandora obsahuje mnoho článků nápovědy, které odpovídají na běžné otázky. Existují témata, jako je nápověda k heslu, změna způsobu fakturace, zrušení předplatného a potíže se streamováním. Hledejte svůj problém a hned najděte odpověď.
Krok 3. Požádejte komunitu Pandora, aby zjistila, zda mají odpovědi
Pokud nemůžete na svou otázku najít odpověď, zkuste požádat ostatní uživatele Pandory, aby zjistili, zda mohou pomoci. Navštivte komunitní fóra, kde můžete položit svůj dotaz a zjistit, zda mají podobný problém i další lidé.
- Chcete -li mluvit se členy komunity Pandora, navštivte
- Můžete také procházet stávající fóra a zjistit, zda byla vaše otázka již zodpovězena.
Krok 4. Zavolejte na linku podpory, pokud používáte Pandora For Business
Pokud máte problém se svým obchodním účtem Pandora, můžete použít linku zákaznické podpory a promluvit si přímo se zástupcem. Jsou k dispozici od 7:30 do 20:00 CST od pondělí do pátku a od 8:00 do 17:00 CST v sobotu a neděli.
- Na linku jejich zákaznické podpory se můžete obrátit na čísle 1-800-929-5407.
- Pokud nemáte firemní účet, toto telefonní číslo nepoužívejte. Linka podpory podnikání na vaši otázku nebude schopna odpovědět.
Metoda 2 ze 2: Vyžádání obchodních informací
Krok 1. E-mailové tiskové dotazy zasílejte na adresu [email protected]
Pokud si chcete promluvit s mluvčím Pandory nebo položit marketingovou otázku, můžete je přímo kontaktovat prostřednictvím jejich novinového e -mailu. Tiskový e-mail byste měli používat pouze pro dotazy související s tiskem, jinak váš e-mail pravděpodobně nebude zodpovězen.
Můžete jim poslat e -mail na adresu: „Dobrý den, jsem novinář pro místní noviny svého města a přemýšlím, zda bych od vás mohl dostat prohlášení o vašich akcionářích. Kontaktujte mě prosím na této e -mailové adrese a domluvte si rozhovor nebo přímé prohlášení. “
Krok 2. Pošlete otázky týkající se kariéry na adresu [email protected]
Pokud se chcete zeptat na zaměstnání nebo pracovní příležitosti ve společnosti Pandora, můžete přímo kontaktovat jejich kariérní oddělení. Pomocí této e-mailové adresy můžete pokládat otázky týkající se povolání, například náborové příležitosti nebo otevřené pozice.
- Můžete říci: „Dobrý den, viděl jsem online nabídku práce pro marketingové oddělení Pandory. Chtěl bych zaslat svůj životopis vašemu oddělení, aby bylo posouzeno pro tuto pozici. Dejte mi prosím vědět, pokud je práce stále k dispozici. “
- Nepoužívejte tento e -mail k pokládání obecných otázek nebo dotazů na informace o účtu.
Krok 3. Zaregistrujte se a inzerujte na svých stránkách vyplněním formuláře žádosti
Pokud máte firmu a chcete inzerovat na webu společnosti Pandora, vyplňte formulář žádosti o reklamu a spojte se s marketingovým oddělením. Pošlou vám e -mail, abyste si promluvili o dalších krocích a o tom, kolik bude vaše reklama stát.
Formulář žádosti o reklamu můžete vyplnit na adrese
Spropitné:
Formulář vás vyzve k zadání firemního telefonu a e -mailové adresy, proto byste ho měli používat pouze v případě, že vlastníte firmu.
Krok 4. Odešlete svou hudbu prostřednictvím webových stránek společnosti Pandora
Pokud jste nezávislý umělec a chcete svou hudbu odeslat ke zvážení Pandora, odešlete ji pomocí jejich online nástroje pro odesílání. Před odesláním díla nezapomeňte udělit Pandora práva na streamování v USA.
Chcete -li se přihlásit a odeslat hudbu do služby Pandora, navštivte stránku
Krok 5. Zeptejte se oddělení pro vztahy s investory vyplněním dotazníku
Pokud jste investorem společností Pandora nebo Sirius XM, můžete odeslat dotaz na svůj účet akcionáře zadáním svého jména, e -mailu a podrobného dotazu. Tento dotazník byste měli používat pouze k otázkám souvisejícím s investováním, nikoli k problémům s účtem nebo platbou.
