Tento wikiHow vás naučí, jak znovu získat přístup pro správce ke stránce na Facebooku, která patří vám nebo vaší organizaci. Pokud byl váš účet napaden hackerem a hacker odstranil váš přístup na stránku, budete muset hacknutí nahlásit a odeslat žádost o vrácení peněz. Pokud vás nepoctiví spoluadministrátor degraduje nebo odstraní, můžete přístup znovu získat, pouze pokud prokážete vlastnictví obsahu. Pokud najdete pro svou firmu stránku, která není spravována vámi, převezměte vlastnictví nebo sloučte stránku do své stávající.
Kroky
Metoda 1 ze 4: Získání zpět stránky, pokud byl hacknut účet správce
Krok 1. Nahlaste hacknutý účet Facebooku
Pokud jste byli hacknuti vy nebo jiný osobní účet správce stránky, hacker mohl také převzít oficiální stránku vaší firmy nebo organizace. Pokud vlastník napadeného účtu již ke svému účtu nemá přístup, bude muset incident nahlásit na adrese aby přístup znovu získal. Jakmile Facebook hack potvrdí, můžete v této metodě pokračovat.
Pokud vás zavřel bývalý kolega a nikdo z firmy nebo organizace nemůže získat přístup pro správce, podívejte se na metodu Obnovení stránky pomocí Rogue Administrator
Krok 2. Přejděte na
Pokud ještě nejste přihlášeni pomocí účtu, který byl hacknut, a potřebujete znovu získat administrátorská práva ke stránce, musíte to udělat jako první.
Krok 3. Vyberte stránku, kterou chcete získat zpět
Stránky v nabídce jsou ty, ke kterým měl váš účet v minulosti přístup.
Pokud vám hacker pro stránku přidělil jinou roli než správce (například Moderátor, Analytik nebo Správce úloh), stránka v této nabídce nebude uvedena. Důvodem je, že jste stále technicky členem. Jediný způsob, jak se posunout vpřed, je odstranit se ze současné role. Chcete -li to provést, klikněte na Nastavení na stránce klikněte Role stránek v levém panelu klikněte na Upravit pod vaším účtem a poté vyberte Odstranit.
Krok 4. Klikněte na Odeslat
Tím se odešle hlášení na Facebook. Agent na Facebooku bude moci ověřit, že byl účet hacknut, a poté vás kontaktovat e -mailem s pokyny k ověření. To může trvat od 1 dne do několika týdnů.
Metoda 2 ze 4: Obnovení stránky od správce Rogue
Krok 1. Přihlaste se na Facebook
Pokud máte přístup k účtu, který byl kdysi určen jako administrátor pro danou stránku na Facebooku, použijte tento účet k přihlášení.
Tuto metodu použijte, pokud nepoctivý správce odstranil váš přístup pro správce a stále má kontrolu nad stránkou
Krok 2. Přejděte na
Toto je oficiální stránka Facebooku pro hlášení porušení autorských práv.
Krok 3. Vyberte Copyright
Další možnosti se zobrazí níže.
Krok 4. Vyberte možnost Pokračovat v hlášení o autorských právech a klikněte Poslat.
Rozšíří se více možností.
Krok 5. Zadejte své kontaktní údaje
Chcete -li to provést, klikněte na kruh vedle položky „Zadejte své kontaktní údaje“a poté vyberte „Já nebo moje organizace“. Zadejte své jméno, pracovní odpovědnost, poštovní adresu, telefonní číslo, e -mailovou adresu, jméno vlastníka práv a umístění.
Krok 6. Klikněte na Poskytnout obsah, který chcete nahlásit
Je to pod kontaktním formulářem.
Krok 7. Zaškrtněte políčko vedle „Jiné
"To vám umožní uvést adresu URL celé stránky, nikoli konkrétní obsah."
Krok 8. Zadejte úplnou adresu URL stránky
To jde do velké krabice.
Pokud byste například vlastnili facebookovou stránku wikiHow, zadali byste www.facebook.com/wikiHow
Krok 9. Vyberte Další a poskytněte podrobnosti o incidentu
Dejte Facebooku vědět, že vy byste měli být správcem stránky, ale současný správce váš přístup odstranil. Buďte přímí, ale přitom popisní.
Pokud například zaměstnanec opustil společnost a odmítne předat administrátorská práva na stránku, uveďte to konkrétně do pole, aniž byste museli zadávat příliš mnoho specifik
Krok 10. Poskytněte důkaz o svých autorských právech
Chcete -li to provést, klikněte na Poskytněte své dílo chráněné autorskými právy, vybrat jiný, a poté zadejte veškeré informace (včetně adres URL, které prokazují, že na stránku máte nárok) nezbytné k zajištění Facebooku, že jste ten, kdo by měl mít přístup.
Chcete -li připojit soubory, jako je obchodní licence, daňová evidence nebo jiný doklad, klikněte na Zvolte Soubory, vyberte soubor a poté klikněte Otevřeno.
Krok 11. Chcete -li si prohlášení přečíst, klikněte na Potvrdit prohlášení o prohlášení
Než budete pokračovat, ujistěte se, že prohlášení plně rozumíte.
Krok 12. Vyberte Ano a klikněte Předložit.
Jakmile se Facebook rozhodne (nebo rozhodne, že potřebuje více důkazů), bude vás kontaktovat e -mailem. V závislosti na tom, jak je úřad pro ochranu autorských práv na Facebooku zaneprázdněn, může tento proces trvat 24 hodin až několik týdnů.
Metoda 3 ze 4: Nárokování neoficiální stránky
Krok 1. Přejděte na Facebookovou stránku, kterou chcete získat zpět
Někdy bude stránka existovat pro vaši firmu nebo organizaci, i když jste ji nevytvořili. K tomu obvykle dochází, když se někdo „odbaví“ve vašem místě nebo Wikipedie vygeneruje automatickou stránku. Pokud pro vaši firmu nebo organizaci existuje stránka, která není spravována, začněte zadáním názvu stránky do vyhledávacího pole Facebooku a kliknutím na příslušný výsledek.
Krok 2. Klikněte Je to vaše firma?
Tento odkaz se zobrazí pod titulním obrázkem stránky v horní části okna, přímo napravo od oznámení „Neoficiální stránka“.
Pokud tuto možnost nevidíte, stránku si již nárokoval někdo, kdo dokázal prokázat své vlastnictví firmy nebo organizace
Krok 3. Vyberte možnost deklarace a klikněte na Pokračovat
- Pokud již pro svou firmu nebo organizaci máte oficiální spravovanou stránku a chcete do ní sloučit tuto, vyberte „Sloučit xxx do ověřené stránky, kterou spravujete“.
- Pokud ještě nemáte stránku, se kterou chcete sloučit, vyberte „Nárokovat a ověřit xxx telefonním hovorem nebo dokumenty“.
Krok 4. Sloučit stránku (volitelně)
Pokud jste vybrali možnost sloučení stránky s tou, kterou již spravujete, můžete je obvykle sloučit bez velkého ověření-pokud je vaše aktuální stránka ověřena a obsahuje stejnou adresu, telefonní číslo a další související informace. Zde je postup:
- Klikněte na Vyberte stránku rozevírací nabídka.
- Klikněte na stránku, se kterou chcete sloučit.
- Klikněte Předložit.
- Pokud od vás Facebook pro ověření sloučení požaduje více informací, bude vás kontaktovat s dalšími pokyny.
Krok 5. Získejte a ověřte stránku (volitelně)
Pokud jste v předchozím kroku sloučili stránky, nebudete to muset udělat. Pokud jste si vybrali možnost nárokovat a ověřit nespravovanou stránku, můžete ověření dokončit telefonicky nebo zasláním oficiálních obchodních dokumentů na Facebook. Jakmile zadáte požadované informace, Facebook tyto informace zkontroluje a přidělí vám práva správce (nebo vás bude kontaktovat pro další informace) kdekoli od 1 dne do několika týdnů.
-
Ověřit telefonicky:
- Zadejte telefonní číslo a pobočku (je -li vyžadována) pro vaši firmu nebo organizaci. Telefonní číslo musí být veřejně uvedeno a spojeno s firmou nebo organizací.
- Vyberte jazyk pro hovor.
- Klikněte Zavolej teď až budete připraveni přijmout ověřovací telefonní hovor.
- Proces ověření dokončíte zadáním 4místného kódu.
-
Ověřit pomocí dokumentů:
- Klikněte Místo toho ověřte tuto stránku pomocí dokumentů ve spodní části okna.
- Naskenujte nebo vyfotografujte jeden z přijatých typů dokumentů, aby byl připraven k odeslání. Může se jednat o účet za energie/telefon, obchodní licenci, daňový soubor, osvědčení o založení nebo stanovy. Adresa v dokumentu se musí shodovat s adresou vaší firmy nebo organizace.
- Klikněte Vyberte soubor.
- Vyberte dokument a klikněte na Otevřeno.
- Klikněte Předložit.
Metoda 4 ze 4: Prevence ztráty práv správce
Krok 1. Vytvořte a distribuujte nesoutěžní smlouvu
Pokud vám bude účet ukraden, poskytne vám to právní důvody. Všichni zaměstnanci nebo uživatelé na vaší stránce na Facebooku by měli podepsat tento dokument, než jim bude udělen přístup k firemním účtům.
Krok 2. Omezení oprávnění stránky pro zaměstnance
Při počátečním vytváření stránky na Facebooku nedejte nikomu ze svých zaměstnanců titul větší než Editor; tím zajistíte, že budou moci provádět údržbu stránky a vytvářet příspěvky, aniž by vás mohli odebrat jako administrátora.
Váš název by měl být nejvyšší úrovní, což je „Správce“. Nikdo jiný by tento název neměl mít
Krok 3. Sledujte často obsah své stránky
Pokud vaši zaměstnanci zveřejňují informace, které jsou v rozporu s dohodami o autorských právech nebo ochranných známkách Facebooku, může být vaší stránce Facebook odňat její oprávnění, dokud nebude odstraněn problematický materiál.
Krok 4. Komunikujte se svými zaměstnanci
Šťastní zaměstnanci nepřebírají účty správce ani se nepokouší ukrást duševní vlastnictví; ujistěte se, že posloucháte a reagujete na zpětnou vazbu svých zaměstnanců, abyste si vytvořili pozitivní pracovní prostředí.
Tipy
- Pokud vás kolega administrátor odstranil ze stránky, měl byste nejprve slušně s ním o tom promluvit.
- Vzhledem k citlivé povaze ověřování účtu a sporům, jako jsou tyto, vám Facebook nemusí poskytnout přístup na vaši stránku, pokud nemůžete poskytnout adekvátní důkaz.
