Hlasová schránka je automaticky součástí vašeho tarifu mobilního telefonu T-Mobile a umožní volajícím zanechat vám zprávy, pokud nemůžete odpovědět na telefon. Chcete -li aktivovat hlasovou schránku, stisknutím a podržením klávesy „1“vytočte hlasovou schránku a podle pokynů na telefonu zadejte bezpečnostní kód a nastavte pozdrav. Pozdrav můžete později změnit, chcete -li vytočit hlasovou schránku a stisknutím „*“, „3“a „2“nahrát nový. Aktivaci je třeba provést pouze jednou, abyste mohli začít přijímat hlasovou schránku.
Kroky
Metoda 1 ze 3: Aktivace hlasové schránky
Krok 1. Stiskněte a podržte klávesu „1“na svém telefonu T-Mobile
Tím se automaticky vytočí číslo hlasové schránky pro váš účet.
Pokud tato metoda nefunguje, můžete také ze svého telefonu vytočit „123“a přistupovat tak k serverům hlasové schránky
Krok 2. Po vyzvání zadejte bezpečnostní kód
Ve výchozím nastavení je heslo nastaveno na poslední čtyři číslice vašeho mobilního čísla.
Krok 3. Po výzvě zadejte nový bezpečnostní kód pro vaši hlasovou schránku
Bezpečnostní kód může mít 4-7 číslic. Tento kód budete muset zadat při každém volání do hlasové schránky, takže se ujistěte, že je nezapomenutelný.
Výzvu k zadání bezpečnostního kódu můžete také deaktivovat při volání hlasové schránky z telefonu vytočením#PWO#(#796#) a stisknutím odeslat
Krok 4. Zaznamenejte si na výzvu osobní pozdrav do hlasové schránky
Volající uslyší váš osobní pozdrav, když je odeslán do vaší hlasové schránky. Po dokončení nahrávání stiskněte „#“a přehraje se pro potvrzení.
Pokud chcete, můžete se také rozhodnout tento krok přeskočit a použít standardní pozdrav
Krok 5. Otestujte si hlasovou schránku
Proveďte testovací hovor na své číslo z jiného mobilního telefonu nebo pevné linky a zjistěte, zda jste úspěšně aktivovali hlasovou schránku T-Mobile.
Metoda 2 ze 3: Změna pozdravu vaší hlasové schránky
Krok 1. Stiskněte a podržte klávesu „1“na svém mobilním telefonu
Automaticky se připojíte k hlasové schránce.
Krok 2. V hlavní nabídce stiskněte klávesu „*“
Tím se dostanete do seznamu nastavení poštovní schránky.
Krok 3. Stiskněte klávesu „3“
Tím se dostanete do nabídky Pozdravy.
Krok 4. Stiskněte klávesu „2“
To vám umožní zaznamenat nový pozdrav. Před nahráním nového se přehraje váš aktuální pozdrav.
Krok 5. Zaznamenejte si nový pozdrav
Počkejte, až se zobrazí výzva k zahájení nahrávání, a poté zřetelně mluvte do mikrofonu.
Krok 6. Nahrávání ukončíte stisknutím „#“
Vaše nová nahrávka se bude přehrávat za vás.
Pokud nejste spokojeni, můžete znovu stisknout „2“a nahrát nový
Krok 7. Potvrďte nový pozdrav stisknutím „1“
Váš pozdrav bude nastaven a budete vráceni zpět do nabídky.
Metoda 3 ze 3: Řešení potíží
Krok 1. Zkontrolujte signál telefonu
Vytáčení hlasové schránky vyžaduje mobilní signál jako každé jiné volání. Pokud je příjem špatný, můžete mít potíže s připojením k vaší poštovní schránce.
Krok 2. Otestujte alternativní kontakty hlasové schránky
Pokud máte potíže s připojením k hlasové schránce stisknutím a podržením „1“, můžete také vytočit „123“nebo „1-805-637-7249“.
Pokud tyto metody fungují, ale držení „1“nefunguje, může být funkce vaší hlasové schránky nesprávně nastavena společností T-Mobile a měli byste je kontaktovat s žádostí o podporu
Krok 3. Vytočte „## 004#“pro resetování přesměrování hovorů
Pokud zjistíte, že nepřijaté hovory nejsou přesměrovány do vaší hlasové schránky, můžete zadat toto kombinované tlačítko a resetovat přesměrování stisknutím „Odeslat“.
Aby se změny projevily, bude možná nutné resetovat váš telefon
Krok 4. Pokud neobdržíte oznámení z hlasové schránky, odstraňte textové zprávy
Pokud textové zprávy fungují a váš telefon je aktuální, můžete zkusit odstranit všechny textové zprávy a poté resetovat telefon. Zanechte testovací hlasovou schránku a zkontrolujte, zda oznámení nyní fungují.
Tipy
- Pokud zapomenete bezpečnostní kód pro svou hlasovou poštu a chcete jej obnovit zpět na výchozí poslední 4 číslice svého telefonního čísla, vytočte#PWD#(#793#) a stiskněte „Odeslat“.
- Pokud již z jakéhokoli důvodu nechcete ve svém telefonu používat hlasovou schránku, můžete zavolat na zákaznický servis a rozhodnout se, že tuto funkci ve svém účtu deaktivujete.
- Hovory na váš účet hlasové schránky trvají minuty jako každé jiné volání v síti.
- Pokud se nacházíte mimo síť T-Mobile, musíte pro přístup do hlasové schránky stisknout a podržet klávesu „1“. Vytáčení „123“nebude fungovat.
- Hlasovou schránku si také můžete ověřit z pevného telefonu. Zavolejte na své vlastní telefonní číslo a stisknutím klávesy s hvězdičkou (*) nebo libry (#) přerušte pozdrav v hlasové schránce. Po zobrazení výzvy zadejte heslo a poslouchejte zprávy.
- Svou hlasovou poštu můžete také zkontrolovat vytočením čísla 1-805-MESSAGE (1-805-637-7243) z pevného telefonu. Po vyzvání zadejte 10místné číslo mobilního telefonu a bezpečnostní heslo. Za používání této služby vám budou účtovány příslušné poplatky za dálkové ovládání.
