Existuje několik důvodů, proč budete muset získat nové telefonní nebo mobilní číslo. Přemístění, odcizené nebo ztracené telefony, poškozená služba (moduly) a změna operátora patří mezi hlavní důvody. Změna telefonního čísla na nové může být docela obtížná, protože musíte informovat známé a aktualizovat své kontaktní údaje o různých službách nebo právních dokumentech, které máte. Naštěstí existuje několik způsobů, jak můžete zachovat staré telefonní číslo.
Kroky
Metoda 1 ze 3: Uchování starého čísla pevné linky
Krok 1. Kontaktujte svého poskytovatele služeb
Telefonní společnosti umožňují přenos telefonních linek z jednoho místa na druhé. Co se stane, je, že místo vytvoření nové telefonní linky pouze přenesou vaši stávající linku do oblasti, kam se stěhujete. Na druhou stranu nelze přenést všechny pevné linky z těchto důvodů:
- Oblast, kam chcete přenést pevnou linku, není pokryta vaší telefonní společností. Telefonní společnost nemusí mít žádnou existující službu pro oblast, do které chcete svůj telefon převést.
- Místo, kam se stěhujete, je prostě daleko. Přenesení vaší služby do jiného stavu není zrovna ideální.
Krok 2. Žádost o převod linky
Zákaznický servis vás bude informovat, zda je možné váš telefon přenést. Pokud je to možné, můžete začít žádat o přenos linky. Stačí uvést místo, kam chcete stávající službu přesunout, a vyplnit některé dokumenty, které může vyžadovat vaše telefonní společnost.
Krok 3. Počkejte, až bude vaše telefonní linka přenesena
To může trvat několik dní nebo týdnů, v závislosti na tom, kam chcete linku přesunout, a v případě, že jsou v systémech k dispozici nějaké sloty, do kterých lze vaši službu vtěsnat.
V závislosti na poskytovateli služeb mohou také platit standardní poplatky, jako jsou poplatky za instalaci a přemístění
Metoda 2 ze 3: Udržování starého mobilního čísla na stejném nosiči
Krok 1. Kontaktujte zákaznickou podporu přepravce
Zavolejte nebo se zastavte v jakýchkoli dostupných servisních střediscích vašeho operátora a zeptejte se na jejich postupy, jak si můžete číslo ponechat. Každý mobilní operátor má v této záležitosti své vlastní zásady, proto se obraťte na podporu zákazníků.
Krok 2. Žádost o novou SIM kartu se stejným číslem
Váš operátor by vám měl dát novou SIM kartu se starým číslem. Pokud se nechystáte přejít k jinému přepravci, lze také převést váš zůstatek vysílacího času a další důležité údaje o účtu.
Žádost o novou SIM kartu se stejným číslem může být buď zdarma, nebo může být zpoplatněna v závislosti na službě, kterou používáte
Krok 3. Použijte novou SIM kartu se stejným číslem
Vložte SIM kartu do telefonu a používejte ji jako starou, kterou máte. Budete moci lidem volat a posílat textové zprávy a oni by vás měli poznávat-to je samozřejmě, pokud si uložili vaše mobilní číslo do seznamu kontaktů.
Metoda 3 ze 3: Zachování starého mobilního čísla při změně operátora
Krok 1. Kontaktujte zákaznickou podporu vašeho operátora a požádejte o svůj PAC
PAC neboli Porting Authorization Code je jedinečný alfanumerický kód, který se používá k přenosu stávajícího čísla mobilního telefonu mezi operátory mobilních sítí. Uživatel si tak může zachovat své mobilní číslo i po přechodu k jinému poskytovateli služeb.
- Různé země mají různé pokyny týkající se vydávání PAC předplatitelům. V zásadě vše, co musíte udělat, je kontaktovat poskytovatele služeb a požádat o autorizační kód přenositelnosti. Pokud splňujete pokyny vaší země týkající se PAC, měl by vám je poskytovatel služeb okamžitě vydat.
- Autorizační kód portování můžete získat zdarma nebo za poplatek v závislosti na zásadách vašeho síťového operátora.
Krok 2. Kontaktujte zákaznickou podporu nového operátora, kterého chcete použít
Po získání PAC zavolejte oddělení zákaznických služeb operátora, na kterého chcete přepnout. Jakmile svému novému operátorovi dáte své mobilní číslo a jeho PAC, měl by být schopen váš požadavek okamžitě zpracovat.
V závislosti na oblasti lze autorizační kódy portování použít až po určité době od data vydání (v rozmezí od 2 dnů do maximálně 30 dnů)
Krok 3. Počkejte na dokončení vaší žádosti
Váš nový operátor vám vydá novou SIM kartu, která používá vaše staré číslo od předchozího operátora. Měli byste jej používat normálně jako dříve, ale nyní budete používat produkty a služby vašeho nového operátora.
Tipy
- Pokud máte nevyrovnaný zůstatek nebo nezaplacené poplatky, váš dopravce nemůže vydat autorizační kód pro přenos. Před přechodem na jinou síť si nejprve vyrovnejte účet.
- Pokud se chystáte zůstat u stejného operátora, můžete si nechat vyměnit SIM kartu za tu, která používá vaše staré číslo, a to i bez vyrovnání nezaplacených poplatků.
- Pokud vaši pevnou linku nelze převést nebo je poplatek za přemístění příliš drahý, může být nejlepší cestou získání nové linky.
