Facebook Marketplace je služba, kterou Facebook nabízí uživatelům, kteří chtějí nakupovat a prodávat položky. Stejně jako většina webových stránek s osobními údaji, jako je Craigslist nebo eBay, je Facebook Marketplace také horkou postelí pro podvodníky. Abyste se vyhnuli podvodům na Facebook Marketplace, čtěte záznamy kriticky a použijte zdroje, které máte k dispozici. Pokud najdete záznam, o kterém se domníváte, že se jedná o podvod, nebo pokud jste podvodem prošli, okamžitě ohláste podvodnou aktivitu úřadům.
Kroky
Metoda 1 ze 3: Nákup položek
Krok 1. Přečtěte si komunitní standardy Facebook Marketplace
Normy Společenství podrobně popisují odpovědné nákupy a prodejní postupy, jakož i seznam položek, jejichž prodej na Marketplace je zakázán.
- Podvodníci mohou zveřejnit seznam položek, které jsou podle pokynů Marketplace zakázány, strčit do kapsy hotovost a nikdy nedokončit transakci.
- Podvodníci také často požadují platbu nebo dodání položky způsobem, který je mimo obecné pokyny. Použití alternativních platebních nebo doručovacích prostředků vám jako kupujícímu poskytne menší ochranu, a proto se vás podvodníci snaží nasměrovat k těmto metodám.
Krok 2. Podívejte se na profil prodejce
Jednou z výhod, které má Facebook Marketplace oproti jiným online prodejním a aukčním webovým stránkám, je to, že musíte mít účet na Facebooku, abyste mohli zveřejnit zápis nebo koupit položku. Kontrola profilu prodejce vám pomůže určit, zda je prodávající legitimní nebo zda se jedná o podvodného umělce.
- Mějte na paměti, že legitimní prodejce může mít spoustu informací, které jsou omezeny pouze na přátele, ale mnoho informací z jejich veřejného profilu možná nezískáte. Stále však můžete vidět jejich hlavní profilový obrázek a dobu, po kterou mají účet na Facebooku.
- Pokud například prodejce zahájil svůj účet na Facebooku den před zveřejněním záznamu, může se vás pokoušet podvést.
Krok 3. Používejte Facebook Messenger opatrně
Facebook vám umožňuje hovořit s prodejcem pomocí služby Facebook Messenger a vyjednat konečnou cenu a uzavřít prodej. Pokud máte podezření, že je zápis podvodný, dejte si pozor, co prodejci říkáte.
- Vyvarujte se předávání jakýchkoli osobních údajů. Nedávejte prodejci své číslo bankovního účtu nebo kreditní karty přes Facebook Messenger ani žádné další informace, které by prodejce mohl potenciálně použít ke krádeži vaší identity.
- Pokud prodejce tvrdí, že je místní, ale vy mu nevěříte, můžete mu položit otázky o místních událostech nebo různých čtvrtích, abyste změřili jeho skutečnou znalost této oblasti.
- Použijte svůj nejlepší úsudek a pokud máte po rozhovoru s nimi špatný pocit ve střevě, transakci ukončete.
Krok 4. Plaťte pouze zabezpečenými platebními systémy
Pokud dokončujete nákup online, platební systémy, jako je PayPal, vám nabízejí ochranu jako kupující v případě, že prodejce nedoručí vámi zakoupenou položku.
- Podvodní umělci se často pokusí přimět vás k platbě peněžním příkazem, v hotovosti nebo bankovním převodem. Vyhněte se těmto způsobům platby - dokonce i u místních prodejců -, protože pokud prodejci dojdou vaše peníze, nebudete je mít jak dohledat ani získat zpět.
- Pokud chce místní prodejce hotovost, použijte svůj nejlepší úsudek. Oprávněný prodejce obecně neodmítne způsob platby, který nabízíte. Zabezpečené platební systémy nabízejí výhody a větší důvěru také prodejcům.
Krok 5. Seznamte se s místními prodejci v bezpečné oblasti
Facebook Marketplace byl původně navržen tak, aby jej používali především lidé, kteří žili ve stejné oblasti. To, že někdo bydlí poblíž vás, však neznamená, že vás nepodvede.
- Dávejte si pozor na prodejce, který chce, abyste přišli k nim domů, nebo se chce setkat v noci. Trvejte na výměně na veřejném místě během denního světla - zvláště pokud jim platíte osobně.
- Mnoho místních policejních okrsků vám umožní potkat osobu na jejím parkovišti nebo ve vestibulu stanice. Pokud máte tuto možnost k dispozici, je to nejbezpečnější místo pro setkání s prodejcem.
Metoda 2 ze 3: Prodej položek
Krok 1. Přijměte pouze přesnou kupní cenu
V jednom běžném podvodu podvodník/kupující nabízí, že vám za položku zaplatí více, než požadujete. Podvodný umělec poté řekne, že jim můžete rozdíl zaslat poštou na šek nebo poukázku.
- Zde se ve skutečnosti stane, že platba podvodnému umělci se nezdaří, ale oni již obdrželi částku, kterou jste jim vrátili za „přeplatek“. Také mohli obdržet předmět.
- Neexistuje žádný legitimní důvod, proč by vám někdo musel zaplatit více, než je požadovaná cena za položku, a očekávat, že mu rozdíl vrátíte.
Krok 2. Podívejte se na profil kupujícího
Pokud si chcete koupit položku na Facebook Marketplace, musíte mít profil na Facebooku. Legitimní kupující bude mít robustní profil, zatímco podvodný umělec pravděpodobně bude mít nedávno vytvořený skeletální profil.
Některá nastavení ochrany osobních údajů uživatelů mohou omezit množství informací, které můžete získat z jejich profilu. Stále však budete moci vidět jejich hlavní profilový obrázek a obecnou chronologii samotného profilu
Krok 3. Promluvte si s kupujícím na Facebook Messengeru
Jednou z výhod Facebook Marketplace je, že vám umožňuje konverzovat se svým kupujícím na Facebooku. Buďte však opatrní, pokud máte podezření, že kupující je podvodník.
- Pokud kupující tvrdí, že je místní, ale máte podezření, že jím není, zeptejte se ho na otázky týkající se místních událostí nebo čtvrtí. Podle jejich odpovědí budete vědět, jak dobře se v dané oblasti vyznají.
- Neignorujte střevní pocity. Pokud máte pocit, že něco prostě není v pořádku, nebojte se transakce stáhnout a prodej odvolat.
Krok 4. Omezte přijatelné způsoby platby
Zabezpečené platební systémy nabízejí ochranu kupujícím i prodávajícím. Podvodní umělci často požádají o zaplacení nějakým alternativním způsobem, například poskytnutím dárkových karet.
- U podvodu s dárkovými kartami mají dárkové karty obvykle nulový zůstatek nebo byly odcizeny a nelze je použít.
- Služby převodu peněz nebo bankovní služby neposkytují žádnou záruku, že peníze dorazí, ani vám neposkytnou žádnou ochranu, pokud pošlete položku a nikdy nedostanete platbu.
Krok 5. Zboží zasílejte pouze na domácí trh
Někteří podvodní umělci vás požádají, abyste odeslali zakoupené zboží do jiné země. Během doby, než položka dorazila, již jejich platba selhala.
- Myšlenkou tohoto podvodu je, že uvidíte, že jste dostali zaplaceno, a pokračujte a pošlete položku. Později se platba nezdaří nebo šek kupujícího odskočí a je příliš pozdě na to, abyste zásilku zboží obrátili.
- Tomuto podvodu se můžete vyhnout tím, že ve svém záznamu jasně uvedete, kam jste ochotni zboží odeslat, a odmítnete se od toho odchýlit.
Krok 6. Seznamte se s místními kupujícími na dobře osvětleném, veřejném místě
Místní podvodní umělci se mohou pokusit ukrást kupujícím a mohou zabrat více než jen položku, kterou jste uvedli na prodej. Buďte obzvlášť opatrní, pokud prodáváte elektroniku nebo menší předměty, které lze snadno vzít.
- Odmítněte se setkat s kupujícím na špatném místě nebo v temné části města a nesetkávejte se v noci.
- Obraťte se na místní policejní okrsek a zjistěte, zda se s kupujícím můžete setkat na jejich parkovišti nebo jen uvnitř stanice. Podvodný umělec/kupující, který vás má v úmyslu okrást nebo oloupit, bude v tomto místě blokovat.
Metoda 3 ze 3: Nahlášení podvodu
Krok 1. Nahlášení položky na Facebook
Facebook Marketplace má jednoduchý, třístupňový proces hlášení seznamu, který je podle vás podvod nebo který jinak porušuje standardy komunity Facebook Marketplace.
Přejděte na Marketplace a najděte položku, u které máte podezření, že jde o podvod. Po kliknutí na tento příspěvek se vám v pravé dolní části zobrazí odkaz „Nahlásit příspěvek“. Klikněte na tento odkaz a podle pokynů vytvořte hlášení
Krok 2. Podejte hlášení u FBI
Ve Spojených státech můžete podvod FB Marketplace nahlásit FBI pomocí centra Internet Crime Complaint Center (IC3). Tuto službu můžete použít, pokud žijete v USA, i když je scammer jinde nebo nevíte, kde scammer žije. Pokud žijete mimo USA, můžete stále podat hlášení, pokud máte důvod se domnívat, že se podvodník nachází v USA.
- Přejděte na webovou stránku https://www.ic3.gov/default.aspx, kde se dozvíte více o službě a podáte hlášení. Informace, které poskytnete, se dostanou do databáze, kterou federální, státní a místní orgány činné v trestním řízení používají k identifikaci vzorců podvodných aktivit.
- Shromážděte všechny informace, které máte o osobě, která zveřejnila podvodný záznam, a také o samotném seznamu.
- Přestože podání zprávy u FBI neznamená, že donucovací orgány budou váš případ konkrétně vyšetřovat, pomůže to jejich úsilí a může to vést k dalším důkazům, které pomohou podvodníka zastavit.
Krok 3. Kontaktujte místní policii
Zvláště pokud se zdá, že podvodník žije ve vaší oblasti, může podání policejní zprávy pomoci úřadům situaci zvládnout. Mějte na paměti, že někdo, kdo se pokusí podvést jednu osobu, to pravděpodobně zkusí znovu.
- Pokud jste se již nahlásili na IC3, můžete tuto zprávu poskytnout své místní policii. Přineste všechny informace a dokumentaci, které máte o transakci, včetně vytištění všech konverzací, které jste vedli s podvodným umělcem, prostřednictvím aplikace Facebook Messenger.
- Podejte oznámení osobně na policejní stanici. Nevolejte 911 ani ekvivalentní nouzové číslo vaší země, pokud nenastane skutečná nouzová situace a pokud máte pocit, že je váš život nebo bezpečí v bezprostředním ohrožení.
- Získejte kopii policejní zprávy pro své záznamy. Pokud jste neslyšeli žádné zprávy o stavu vašeho případu, můžete po týdnu nebo dvou zavolat policistovi, který zprávu podal.
