Mnoho selhání nebo chyb Firefoxu je způsobeno doplňky nebo změněným nastavením. Resetování Firefoxu (oficiálně nazývaného „obnovovací“) většinu těchto problémů vyřeší. Některé ztracené informace můžete obnovit trochou práce navíc nebo můžete preferovaná nastavení změnit ručně.
Kroky
Metoda 1 ze 3: Resetování Firefoxu
Krok 1. Navštivte stránku pro řešení potíží s Firefoxem
Otevřete novou kartu Firefoxu a do adresního řádku zadejte about: support. Měli byste se dostat na stránku s názvem Informace o řešení potíží.
- Na tuto stránku se můžete dostat také kliknutím na ≡ (obvykle vpravo nahoře) →? (vpravo dole) → Informace o řešení potíží.
- Pokud to nefunguje, klikněte na tento odkaz a poté na Řešení 1.
Krok 2. Klikněte na tlačítko Obnovit Firefox
V pravém horním rohu vyhledejte tlačítko Obnovit Firefox …
Krok 3. Potvrďte
Ve vyskakovacím okně znovu klikněte na Obnovit Firefox a ve druhém vyskakovacím okně na Dokončit. Tím se Firefox ukončí a znovu otevře s následujícími změnami:
- Všechna vaše rozšíření, motivy a přidané vyhledávače budou odstraněny.
- Všechna nastavení budou obnovena do původního stavu. To zahrnuje umístění tlačítek a předvolby pluginu.
- Vaše historie stahování bude vymazána, takže se ujistěte, že víte, kde najdete stažené soubory.
Krok 4. Odstraňte svá stará data
Mozilla doporučuje odstranit na ploše složku s názvem „Stará data Firefoxu“. Pokud se chcete pokusit obnovit některá nastavení, nejprve si přečtěte níže uvedené pokyny.
Metoda 2 ze 3: Reset Firefoxu, když se neotevře
Krok 1. Otevřete Firefox v nouzovém režimu
To vám umožní resetovat Firefox, i když se neotevře bez selhání:
- Windows: Podržte ⇧ Shift a otevřete Firefox. Pokud to nefunguje, vyhledejte ve svém počítači zkratku „Mozilla Firefox (nouzový režim)“.
- Mac: Podržte ⌥ Možnost při otevírání Firefoxu.
- Linux: Spusťte/path/to/firefox/firefox -safe -mode z Terminálu.
Krok 2. Při výběru profilu podržte stejnou klávesu
Pokud se zobrazí seznam profilů, podržte stejnou klávesu a klikněte na svůj profil. K tomu dojde pouze tehdy, pokud máte více než jeden profil.
Krok 3. Vyberte Obnovit Firefox
Než se zobrazí okno prohlížeče Firefox, mělo by se zobrazit vyskakovací okno se dvěma položkami. Chcete-li obnovit nastavení a odstranit všechny doplňky, vyberte možnost Obnovit Firefox. Jedná se o trvalou změnu.
Případně vyberte Spustit v nouzovém režimu, abyste zjistili, zda to vyřeší problém pro tuto relaci. Pokud ano, zkuste deaktivovat některé doplňky a restartovat Firefox normálně. Pokud tomu tak není, spusťte znovu v nouzovém režimu a resetujte Firefox
Metoda 3 ze 3: Obnovení dat po resetu
Krok 1. Zkontrolujte chybějící data
Tuto metodu můžete použít k obnovení vyhledávačů, nastavení specifických pro webové stránky a předvoleb stahování, které obvykle nezpůsobují chyby. Vaše uložená hesla, záložky, historie procházení a soubory cookie by měla být obnovena automaticky. Pokud tyto chybí, je možné, že je stále budete moci načíst pomocí těchto pokynů.
Pokud chcete obnovit své doplňky nebo nastavení, změňte je ručně namísto použití této metody. Jejich obnovení ze zálohy s největší pravděpodobností obnoví vaše staré chyby
Krok 2. Otevřete stránku pro řešení potíží
Do adresního řádku zadejte about: support, nebo klikněte na ≡ →? → Informace o řešení potíží.
Krok 3. Otevřete data svého profilu
Složku obsahující údaje z vašeho profilu najdete kliknutím na tlačítko v horní části stránky. V závislosti na vašem systému a verzi Firefoxu vyhledejte následující slova:
- Windows: Zobrazit složku
- Mac: Zobrazit ve Finderu
- Linux: Open Directory
- Firefox 13 nebo starší (jakýkoli OS): Otevřete složku obsahující
Krok 4. Najděte svá stará data
Vaše stará data z doby před resetem by měla být uložena ve složce na ploše. Pokud jej nemůžete najít, vyhledejte ve svém počítači složku s názvem „Old Firefox Data“.
Ve Windows možná budete muset zobrazit skryté soubory
Krok 5. Ukončete Firefox
Před změnou nastavení jeho profilu byste měli Firefox vždy zavřít.
Krok 6. Zkopírujte soubory do svého aktuálního profilu
Otevřete „Stará data Firefoxu“a vyberte soubor, který chcete přenést. (Jak je identifikovat níže.) Klepněte pravým tlačítkem na soubor a vyberte Kopírovat. Otevřete novou složku profilu. Klikněte pravým tlačítkem na libovolné prázdné místo ve složce a vyberte Vložit.
- Na počítači Mac podržte klávesu Ctrl a kliknutím na soubor „klikněte pravým tlačítkem“.
- Pokud se zobrazí výzva, zvolte nahradit nebo přepsat stávající soubory.
Krok 7. Vyberte soubory, které chcete přenést
Nejlepší je přesunout co nejméně souborů, protože za chybu může jeden z nich. Zde jsou některé doporučené soubory k přenosu:
- search.json - vaše přidané vyhledávače
- permissions.sqlite - preference, pro které mohou webové stránky ukládat soubory cookie, otevírat vyskakovací okna atd.
- mimeTypes.rdf - předvolby pro zpracování stažených souborů (který program otevírá jaký typ souboru)
- Firefox se pokusí automaticky obnovit níže uvedené položky. Pokud během resetování nedošlo k chybě, nemusíte je obnovovat sami.
- places.sqlite - záložky a historie procházení
- klíč3.db a logins.json - uložená hesla
- formhistory.sqlite - informace o automatickém vyplňování online formulářů