Norton je antivirový program, který má chránit váš počítač před virovými infekcemi a dalším malwarem. Norton může způsobit problémy při pokusu o instalaci jiných programů a někdy může způsobit zpomalení počítače. V takových případech může být užitečné vypnout Norton. Pokud Norton způsobuje konzistentní problémy, může být nejlepším řešením odinstalování Norton.
Kroky
Metoda 1 ze 3: Zakázání Norton Antivirus (Windows)
Krok 1. Vyhledejte ikonu Norton na hlavním panelu
Jedná se o sbírku ikon umístěných v pravém dolním rohu plochy systému Windows vedle hodin. Tyto ikony představují aktuálně spuštěné programy. Pokud nevidíte ikonu Norton, kliknutím na tlačítko „▴“zobrazíte všechny skryté ikony.
Krok 2. Klepněte pravým tlačítkem na ikonu
Otevře se malá nabídka možností. Vyberte „Zakázat antivirovou automatickou ochranu“. Toto je aktivní součást Norton Antivirus. Jeho deaktivací vypnete aktivní antivirovou ochranu.
Krok 3. Vyberte dobu trvání
Můžete se rozhodnout deaktivovat antivirovou ochranu na určitou dobu, dokud se počítač nerestartuje, nebo trvale. Nedoporučuje se procházet internet bez aktivní ochrany.
Krok 4. Znovu povolitelná ochrana
Pokud jste dokončili úkol, který vyžaduje deaktivaci antivirové ochrany, můžete znovu kliknout pravým tlačítkem na ikonu Norton a vybrat „Povolit automatickou ochranu antiviru“.
Metoda 2 ze 3: Odinstalování Norton Antivirus (Windows)
Krok 1. Otevřete správce programů Windows
Můžete se k tomu dostat z ovládacího panelu, který najdete v nabídce Start. Vyberte „Programy a funkce“nebo „Přidat nebo odebrat programy“.
Uživatelé Windows 8 mohou stisknout ⊞ Win+X a vybrat „Programy a funkce“
Krok 2. Najděte položku „Norton Antivirus“
Může existovat několik položek Norton, ale nejprve se zaměřte na antivirový. Vyberte jej a poté klikněte na Odinstalovat nebo Změnit/Odebrat.
Krok 3. Vyberte, zda chcete zachovat své preference
Budete dotázáni, zda chcete zachovat své předvolby (v případě, že je chcete přeinstalovat), nebo odstranit všechna data. Pokud se zbavujete produktu Norton, zvolte odstranění všech nastavení, předvoleb a souborů.
Krok 4. Vyberte, zda chcete nebo nechcete ponechat Norton Identity Safe
Toto je správce hesel, který by Norton upřednostňoval, abyste jej nadále používali. Pokud si to nechcete nechat, klikněte na „Ne, děkuji“.
Krok 5. Počkejte na dokončení odinstalace
Proces odinstalace může trvat několik minut.
Krok 6. Restartujte počítač
Aby se odinstalace projevila, budete muset restartovat počítač. Po restartování počítače vás systém Windows upozorní, že již nemáte nainstalovaný antivirus.
Krok 7. Stáhněte si nástroj Norton Removal Tool
Toto je program vydaný společností Symantec (vývojáři Nortonu), který z vašeho systému odstraní všechny stopy softwaru Norton. To je užitečné zejména v případě, že Norton neodinstaluje správně.
- Stáhněte si nástroj Norton Removal Tool vyhledáním „Norton Removal Tool“ve vašem oblíbeném vyhledávači. Měl by to být první výsledek.
- Spusťte nástroj pro odebrání. Budete muset přijmout licenční smlouvu a zadat Captcha, abyste dokázali, že jste člověk.
- Po dokončení nástroje pro odebrání restartujte počítač.
Metoda 3 ze 3: Odinstalování aplikace Norton Internet Security (OS X)
Krok 1. Otevřete Norton Internet Security
Najdete to ve složce Aplikace.
Krok 2. Spusťte odinstalační program
Klikněte Norton Internet Security → Odinstalujte Norton Internet Security. Potvrďte kliknutím na Odinstalovat.
Krok 3. Zadejte informace o správci
Budete to muset zadat, abyste mohli program odstranit.
Krok 4. Restartujte počítač
K dokončení odinstalace budete muset restartovat počítač Mac.
Krok 5. Stáhněte si nástroj RemoveSymantecMacFiles
Toto je program poskytovaný společností Symantec (vývojář Nortonu), který z vašeho počítače Mac odstraní všechny stopy softwaru Norton. To je důležité, protože Norton má tendenci po odinstalování zanechat spoustu věcí za sebou.
- Stáhněte si nástroj RemoveSymantecMacFiles vyhledáním „RemoveSymantecMacFiles“ve vašem oblíbeném vyhledávači. Měl by to být první výsledek.
- Extrahujte stažený soubor ZIP.
- Spusťte soubor RemoveSymantecMacFiles.command. Potvrďte kliknutím na Otevřít.
- Zadejte heslo správce. Při psaní se nezobrazí žádné znaky. Musíte mít heslo správce; prázdné heslo správce nebude fungovat a je špatným způsobem zabezpečení.
- Stisknutím 1 a poté ⏎ Zpět odstraníte všechny soubory Symantec. Ukončete stisknutím 2.
- Restartujte počítač stisknutím Y a poté ⏎ Zpět
