Pokud váš počítač přestal reagovat, opravdu potřebujete vědět, co s tím dělat. Bude to jen pomalejší, pokud neprovedete nějaké kroky k jeho vyřešení.
Kroky
Metoda 1 z 5: Zmrazení při spuštění
Krok 1. Zkontrolujte svá externí zařízení
Je velmi pravděpodobné, že problém způsobuje jedno nebo více externích zařízení připojených k počítači. Odpojte všechna tato zařízení a znovu spusťte.
Krok 2. Obnovte počítač na dobu, než začal být problémem
Na to mohou mít vliv i nedávné změny hardwaru/softwaru, které jste na svém počítači provedli. Problém můžete vyřešit obnovením počítače (pomocí nástroje Obnovení systému) na předchozí funkční konfiguraci.
Metoda 2 z 5: Zmrazení při vypnutí
Krok 1. Nainstalujte všechny dostupné aktualizace
Krok 2. Zkontrolujte, zda nejsou problémy se zařízením
K tomu musíte odpojit nepodstatný hardware, např. Zařízení USB.
Krok 3. Zkontrolujte, zda k problému také dochází v nouzovém režimu
Pokud ne, odinstalujte veškerý software, který nepoužíváte.
Krok 4. Vyhledejte jakýkoli malware, tj
škodlivý software.
Metoda 3 z 5: Náhodné zavěšení
Krok 1. Zkontrolujte poškozené soubory
Příčinou mohou být poškozené/poškozené systémové soubory a tyto soubory můžete opravit spuštěním nástrojů, jako je Kontrola systémových souborů (SFC) nebo Deployment Image Servicing and Management (DISM).
Krok 2. Zkuste odebrat nové programy
Přispět může také problém s kompatibilitou softwaru, zvláště pokud jste nedávno nainstalovali aplikaci nebo ovladač. Můžete to zkusit odstranit. Pokud to neumíte, spusťte Obnovení systému a vraťte systém do předchozího pracovního stavu nebo jiného uloženého bodu obnovení před instalací konkrétního softwaru/ aplikace.
Krok 3. Zkontrolujte, zda není poškozená konfigurace registru
To se může stát kvůli nástrojům na čištění registru; Chcete -li tento problém vyřešit, můžete použít Obnovení systému nebo Obnovit a vrátit systém do předchozí funkční konfigurace.
Krok 4. Vyhledejte problémy s hardwarem
Takové selhání disku může být přispívajícím faktorem, zvláště pokud při spuštění systému Windows běží chkdsk. V případě opakovaných selhání zkuste vyměnit pevný disk. Jiný vadný hardware může také vést k náhodným zablokování; za tímto účelem můžete spustit diagnostiku hardwaru.
Krok 5. Zkontrolujte malware
Tento druh škodlivého softwaru může také vést k náhodnému zablokování v systému Windows. K tomu můžete spustit jeden nebo více online detekčních nástrojů, například Microsoft Safety Scanner.
Krok 6. Zajistěte, aby byl váš antivirový software aktuální
Antivirový software může někdy způsobit náhodné zablokování systému Windows, zejména pokud je antivirový software zastaralý nebo pokud na vašem počítači běží více než jeden antivirus současně. Odinstalujte všechny antivirové programy kromě jednoho a nainstalujte nejnovější aktualizace antivirového softwaru.
Metoda 4 z 5: Obecné zmrazení
Krok 1. Zkontrolujte ovladače
K obecnému zmrazení může dojít kvůli problémům s jedním nebo více důležitými ovladači, jako jsou ovladače displeje, ovladače Bluetooth, ovladače sítě, ovladače základní desky atd., Což vše může přispět k dočasnému zmrazení systému. K tomu musíte odinstalovat konkrétní ovladače způsobující zamrznutí a znovu je nainstalovat.
Krok 2. Optimalizujte svůj systém
Zmrazení může být také součástí obecného problému s nízkým výkonem, který vede k pomalému nebo zaostávajícímu počítači. V takovém případě musíte optimalizovat Windows pro lepší výkon.
Metoda 5 z 5: Zmrazení jedné aplikace
V případě, že váš počítač dočasně zamrzne při používání konkrétní aplikace, Windows není příčinou, ale s největší pravděpodobností dochází ke konfliktu s aplikací, která zamrzá. Při takovém zmrazení jedné aplikace jsou doporučeny následující kroky:
Krok 1. Vyzkoušejte všechny uvedené kroky k překonání generického zmrazení
Krok 2. Nainstalujte si všechny nejnovější aktualizace pro aplikaci
Krok 3. Pokud můžete aplikaci spustit offline, zkuste ji spustit bez připojení k internetu
Krok 4. Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci
Aby bylo zajištěno, že nebudou poškozeny soubory a konfigurace aplikace, může být užitečné začít znovu.
