Tento wikiHow vás naučí, jak deaktivovat svůj účet DoorDash kontaktováním zákaznické podpory. Smazáním účtu DoorDash nedeaktivujete automaticky své předplatné DashPass, takže pokud plánujete deaktivaci, nezapomeňte to zrušit.
Kroky
Metoda 1 ze 2: Žádost o smazání účtu
Krok 1. Přejděte na
Ke zrušení účtu DoorDash můžete použít počítačový nebo mobilní webový prohlížeč.
- Pokud chcete jen zrušit předplatné DashPass, podívejte se na tuto metodu.
- Pokud jste Dasher, postup je stejný, kromě toho, že musíte z DoorDash odebrat všechny naplánované směny.
Krok 2. Vyplňte formulář Kontaktujte nás
V levé části stránky se zobrazí vyplnitelný formulář, zatímco na pravé straně stránky najdete odpovědi na často kladené otázky.
- Zadejte své celé jméno, e -mail a telefonní číslo. Zde budete muset zadat přesné informace, aby tým zákaznického servisu DoorDash našel váš účet.
- Vybrat Nastavení účtu pro Kategorie.
- Vybrat Žádný pro Podkategorie.
- Do pole zadejte požadavek na deaktivaci účtu DoorDash Popis Textové pole.
Krok 3. Klikněte na Odeslat
Toto oranžové tlačítko najdete pod formulářem. Tím odešlete svůj požadavek do DoorDash. Jakmile bude váš účet zrušen, bude vás kontaktovat zástupce.
Zástupce může před zrušením vašeho účtu požádat o další informace. Odpovězte na všechny otázky rychle, abyste zajistili rychlé smazání účtu
Metoda 2 ze 2: Zrušení předplatného DashPass
Krok 1. Otevřete Doordash nebo přejděte na
Předplatné DashPass můžete zrušit z webu nebo mobilní aplikace.
- Pokud máte měsíční předplatné, musíte ho zrušit 1 den před datem obnovení, abyste se vyhnuli účtování dalšího měsíce.
- Jakmile zrušíte měsíční předplatné, můžete pokračovat v používání funkcí DashPass až do konečného data aktuálního fakturačního cyklu.
- Pokud zrušíte roční předplatné před použitím DashPass, dostanete plnou náhradu. Pokud jste DashPass vůbec použili, nebudete mít nárok na vrácení peněz.
Krok 2. Klepněte na ☰ nebo ikonu účtu
Rozbalí se nabídka.
Krok 3. Klepněte nebo klikněte na Spravovat DashPass (mobilní) nebo DashPass (web).
Zobrazí se informace o vašem předplatném DashPass, například kdy se obnovuje a kdy jste se zaregistrovali.
Krok 4. Klepněte nebo klikněte na Ukončit předplatné
Krok 5. Potvrďte zrušení podle pokynů na obrazovce
Po potvrzení zrušení můžete pokračovat v používání DashPass do posledního dne aktuálního fakturačního cyklu. Znovu vám nebude účtován poplatek za DashPass.
